席位 是用户访问订阅服务的方式和级别。HubSpot 根据您购买的订阅服务提供不同类型的席位。以下是每种席位类型的简要说明:
- 核心席位: 为您的用户提供访问您所购买的订阅服务中的功能和工具的权限。
请注意: 对于销售集线器启动版和服务集线器启动版,拥有指定核心席位(启动版)的用户将可分别访问销售集线器和服务集线器功能。销售集线器和服务集线器席位仅适用于专业版或企业版订阅。了解更多信息,请参阅HubSpot 的产品与服务目录。
- 销售枢纽席位(销售枢纽专业版或企业版):为您的用户提供使用销售枢纽 专业版或企业版高级功能的权限。
- Service Hub Seat (Service HubProfessional 或Enterprise): ,让您的用户可以使用Service Hub Professional 或Enterprise 的高级功能。
- 仅限查看 席位: 允许用户查看订阅服务。拥有仅限查看席位的用户不能对帐户进行任何更改。仅限查看席位无法访问某些工具(如社交帖子、表单)。
- 合作伙伴席位: 免费席位, 符合条件的 HubSpot 解决方案合作伙伴和供应商员工可以访问客户帐户中的所有功能。
要了解每个席位所包含的全部内容,请参阅HubSpot 的产品与服务目录。
请注意:
- 基于席位的定价模式仅适用于 2024 年 3 月 5 日之后创建的新帐户和订阅。在 2024 年 3 月 5 日之前创建的账户,如果尚未迁移到新的定价模式,则只能访问传统销售 集线器和服务集线器 入门、专业 和企业账户的已购销售集线器或服务集线器 付费席位。
- 如果您从 HubSpot 免费工具升级到入门订阅,您的免费席位将在升级后被移除。您需要在结账时购买所需的席位数。了解如何升级您的 HubSpot 订阅或添加额外的付费席位。
开始之前
要添加和分配付费席位,必须执行以下操作:
添加或删除付费座位
具有修改计费权限的用户可以添加或删除付费席位,以更改可分配给用户的可用席位数。
- 在左侧边栏菜单中,导航至用户和团队。
- 在顶部单击 "座位"选项卡。在这里,您可以查看账户中用户的座位分配、邀请状态和最后活动日期。使用表格顶部的搜索栏和筛选器查看特定用户。
- 增加座位
- 单击要购买的座位类型下方的添加座位。
- 在座位购买页面,单击向上箭头增加座位数量,然后单击立即购买。
- 取消未分配的席位:
- 单击要删除的座位类型下方的删除未分配座位。您将被引导至 "账户和计费"屏幕的 "订阅"选项卡。
- 单击订阅名称或座位类型旁边的删除未指定座位。
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- 在对话框中,使用箭头指示要删除多少个未指定的付费席位。当前订购"框将显示您当前拥有的席位数,"自动续订"框将反映下一订购期开始时生效的账单调整。
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- 要确认更改,请单击删除 [#] 座位。
- 在对话框中查看座位的更改。单击关闭关闭对话框。
- 安排删除座位后,订阅旁边会出现确认。要取消删除座位,请单击取消此删除。然后单击取消此移除。
请注意:在降级生效日期前重新分配已取消的付费座位将取消降级。
- 如果您的账户中只有一个核心席位,则可转让一个核心席位:
- 在左侧边栏菜单中,导航至用户和团队。
- 在顶部单击 "座位"选项卡。
- 在用户表中,将鼠标悬停在用户上,然后单击 "转移座位"。
- 在对话框中,单击 "选择用户"下拉菜单,然后选择要转移座位的用户。单击 "转移座位"。然后单击 "转移座位"。
分配、添加或删除销售集线器或服务集线器席位(传统 销售集线器和服务集线器 入门、专业和企业账户)
请注意
- 2024 年 3 月 5 日,HubSpot 向所有新账户和订阅层级推出了基于席位的定价模式。在 2024 年 3 月 5 日之前创建的账户应使用本节了解如何分配、添加或删除付费席位。
- 只有当用户账户处于激活状态时,才能取消其付费席位的分配。如果用户账户已停用,可以重新激活用户以取消分配其付费席位,然后再次停用用户。
- 要从账户中移除拥有席位的用户,必须先移除他们拥有的任何销售集线器或服务集线器访问权限。
- 删除用户的付费销售集市或服务集市席位并不会删除该席位。相反,该席位将作为未指定席位保留在你的 HubSpot 账户中。您将继续为该席位付费,直到您的下一个合同续订日期,即使该席位仍未分配。
- 在左侧边栏菜单中,导航至用户和团队。
- 在顶部菜单中,单击 "座位"选项卡。
- 分配付费座位:
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- 在更改席位面板中,使用下拉菜单选择用户和席位。
- 单击保存
- 增加座位
- 将鼠标悬停在用户上,然后单击 "更改席位"。
- 在 "更改座位"对话框中,使用下拉菜单选择用户和座位。
- 在底部单击 结账。
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- 在 购买用户 面板中,查看购买详情,然后单击 完成购买。
- 删除座位:
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- 单击要删除的座位类型下方的 "删除未指定座位"。我将被引导至 "账户和账单"屏幕,查看您的订购选项。