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管理座位

作者:HubSpot Support | Nov 21, 2022 12:09:15 PM

席位 是用户访问订阅服务的方式和级别。HubSpot 根据您购买的订阅服务提供不同类型的席位。以下是每种席位类型的简要说明:

  • 核心席位为您的用户提供访问您所购买的订阅服务中的功能和工具的权限。

请注意: 对于销售集线器启动版服务集线器启动版,拥有指定核心席位(启动版)的用户将可分别访问销售集线器服务集线器功能。销售集线器服务集线器席位仅适用于专业版企业版订阅。了解更多信息,请参阅HubSpot 的产品与服务目录

  • 销售枢纽席位销售枢纽专业版企业版):为您的用户提供使用销售枢纽 专业版企业版高级功能的权限。
  • Service Hub Seat Service HubProfessional Enterprise): ,让您的用户可以使用Service Hub Professional Enterprise 的高级功能。
  • 仅限查看 席位: 允许用户查看订阅服务。拥有仅限查看席位的用户不能对帐户进行任何更改。仅限查看席位无法访问某些工具(如社交帖子表单)。
  • 合作伙伴席位: 免费席位, 符合条件的 HubSpot 解决方案合作伙伴和供应商员工可以访问客户帐户中的所有功能。

要了解每个席位所包含的全部内容,请参阅HubSpot 的产品与服务目录

请注意:

  • 基于席位的定价模式仅适用于 2024 年 3 月 5 日之后创建的新帐户和订阅。在 2024 年 3 月 5 日之前创建的账户,如果尚未迁移到新的定价模式,则只能访问传统销售 集线器服务集线器 入门、专业 企业账户的已购销售集线器服务集线器 付费席位。
  • 如果您从 HubSpot 免费工具升级到入门订阅,您的免费席位将在升级后被移除。您需要在结账时购买所需的席位数。了解如何升级您的 HubSpot 订阅添加额外的付费席位

开始之前

要添加和分配付费席位,必须执行以下操作:

添加或删除付费座位

具有修改计费权限的用户可以添加或删除付费席位,以更改可分配给用户的可用席位数。

请注意:

  • 一旦删除付费席位,您的账单将在下一订购期开始时的续订日期后进行调整。了解更多有关添加或删除席位时计费和付款影响的信息。如需了解更多信息,请联系HubSpot 销售团队
  • 当前分配给用户的席位不能从您的帐户中删除。了解如何取消分配付费席位
  • 在左侧边栏菜单中,导航至用户和团队
  • 在顶部单击 "座位"选项卡。在这里,您可以查看账户中用户的座位分配、邀请状态和最后活动日期。使用表格顶部的搜索栏筛选器查看特定用户。

  • 增加座位
    • 单击要购买的座位类型下方的添加座位
    • 座位购买页面,单击向上箭头增加座位数量,然后单击立即购买

  • 取消未分配的席位:
    • 单击要删除的座位类型下方的删除未分配座位。您将被引导至 "账户和计费"屏幕的 "订阅"选项卡。
    • 单击订阅名称或座位类型旁边的删除未指定座位。

    • 在对话框中,使用箭头指示要删除多少个未指定的付费席位。当前订购"框将显示您当前拥有的席位数,"自动续订"框将反映下一订购期开始时生效的账单调整。

    • 要确认更改,请单击删除 [#] 座位
    • 在对话框中查看座位的更改。单击关闭关闭对话框。
    • 安排删除座位后,订阅旁边会出现确认。要取消删除座位,请单击取消此删除。然后单击取消此移除

请注意:在降级生效日期前重新分配已取消的付费座位将取消降级。

  • 如果您的账户中只有一个核心席位,则可转让一个核心席位:
    • 在左侧边栏菜单中,导航至用户和团队
    • 在顶部单击 "座位"选项卡。
    • 在用户表中,将鼠标悬停在用户上,然后单击 "转移座位"。
    • 在对话框中,单击 "选择用户"下拉菜单,然后选择要转移座位的用户。单击 "转移座位"。然后单击 "转移座位"。

分配、添加或删除销售集线器服务集线器席位(传统 销售集线器服务集线器 入门、专业企业账户)

请注意

  • 2024 年 3 月 5 日,HubSpot 向所有新账户和订阅层级推出了基于席位的定价模式。在 2024 年 3 月 5 日之前创建的账户应使用本节了解如何分配、添加或删除付费席位。
  • 只有当用户账户处于激活状态时,才能取消其付费席位的分配。如果用户账户已停用,可以重新激活用户以取消分配其付费席位,然后再次停用用户
  • 要从账户中移除拥有席位的用户,必须先移除他们拥有的任何销售集线器服务集线器访问权限。
  • 删除用户的付费销售集市服务集市席位并不会删除该席位。相反,该席位将作为未指定席位保留在你的 HubSpot 账户中。您将继续为该席位付费,直到您的下一个合同续订日期,即使该席位仍未分配。

  • 在左侧边栏菜单中,导航至用户和团队
  • 在顶部菜单中,单击 "座位"选项卡。
  • 分配付费座位:
    • 将鼠标悬停在用户上,然后单击 "更改座位"。
    • 更改席位面板中,使用下拉菜单选择用户和席位。
    • 单击保存

  • 增加座位
    • 将鼠标悬停在用户上,然后单击 "更改席位"。
    • 在 "更改座位"对话框中,使用下拉菜单选择用户和座位。
    • 在底部单击 结账

    • 购买用户 面板,查看购买详情,然后单击 完成购买
  • 删除座位:
    • 单击要删除的座位类型下方的 "删除未指定座位"。我将被引导至 "账户和账单"屏幕,查看您的订购选项。
    • 返回 "座位"选项卡,查看更新的座位数。