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管理席次
上次更新時間: 八月 16, 2024
可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:
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請注意:
- 2024年3月5日, HubSpot為所有新的Hub和訂閱會員等級推出了基於席次的定價模式。 2024年3月5日前建立但尚未遷移的帳戶,只能使用已購買的Sales Hub或Service Hub付費座位,並應使用本文最後一節的舊版Sales Hub和Service Hub Starter、Professional和Enterprise帳戶。
- 如果您要從HubSpot免費工具升級為Starter訂閱,您的免費席次將在升級後移除。 您需要在結帳時購買所需的座位數量。 瞭解如何升級HubSpot訂閱或新增額外付費席次。
座位是用戶對訂閱服務的存取方式和等級。 HubSpot根據您購買的訂閱服務提供不同類型的席次。 以下是每種座位類型的簡要說明:
- Core Seat :讓您的使用者存取您購買的訂閱服務中的功能和工具。
- Sales Hub座位:為您的使用者提供Sales Hub的存取權,以及使用Sales Hub Professional和Sales Hub Enterprise功能的存取權。
- Service Hub Seat :為您的使用者提供Service Hub的存取權,以及使用專業版和企業版訂閱版進階功能的存取權。
- 僅限查看 席次:允許您的用戶查看您的訂閱服務,而無需對您的帳戶進行任何更改。 請注意,某些工具(例如社交帖子、表單)無法使用僅限檢視的座位。
- 合作夥伴座位:免費座位,可讓符合資格的HubSpot解決方案合作夥伴和供應商員工存取客戶帳戶中的所有功能。
如需了解每個席次的完整範圍,請參閱HubSpot的產品與服務目錄。
在您開始之前
若要新增和分配付費席次,您必須執行以下操作:
- 購買HubSpot訂閱。
- 設定您的HubSpot帳戶。
新增或移除付費席次
擁有修改帳單權限的使用者可以新增或移除付費席次,以變更可分配給使用者的可用席次數。
請注意:
- 移除付費席次後,您的帳單會在下一個訂閱期限開始時的續訂日期後進行調整。 進一步了解新增或移除席次對帳單和付款的影響。 如需更多資訊,請聯絡HubSpot銷售團隊。
- 目前分配給用戶的座位無法從您的帳戶中刪除。 瞭解如何取消指派付費席次。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側邊欄選單中,前往使用者和團隊。
- 按一下頂部的「座位」索引標籤。 您可以在此處查看帳戶中用戶的座位分配、邀請狀態和最後有效日期。 使用表格頂部的搜尋列和篩選器來檢視特定使用者。
- 若要新增其他席次,請按照以下步
- 在您想購買的座位類型下方,按一下「新增座位」。
- 在「席次購買」頁面上,按一下向上箭頭以增加席次數量,然後按一下「立即購買」。
- 若要移除未指派的座位,請按照以下步驟操作:
- 按一下「移除未指派的席次」,前往「帳戶和帳單」畫面的「訂閱」分頁。
- 按一下訂閱名稱或席次類型旁邊的移除未指派席次。
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- 在對話方塊中,使用箭頭指示要移除多少個未指派的付費席次。 「目前訂閱」方塊會顯示您目前的號碼,而「自動續訂」方塊則會顯示帳單調整,該調整將在下一個訂閱期開始時生效。
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- 若要確認變更,請按一下「移除[#]個席次」。
- 系統會顯示確認訊息,顯示變更內容。 按一下關閉以關閉對話方塊。
- 預約移除席次後,系統會在訂閱旁邊顯示確認訊息。 若要取消移除座位,請按一下「取消此移除」。 點擊「取消此刪除」,確認取消此刪除。
請注意:在降級生效日期之前重新分配已取消的付費席次將取消降級。
- 如果你的帳戶中只有一個核心席位,請按照以下步驟操作:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側邊欄選單中,前往使用者和團隊。
- 按一下頂部的「座位」索引標籤。
- 在使用者表格中,將遊標暫留於使用者上方,然後按一下轉移座位。
- 在對話方塊中,按一下選擇使用者下拉式選單,然後選取要將座位轉讓給的使用者。 按一下「轉移座位」,然後在確認畫面上按一下「轉移座位」。
指派、新增或移除Sales Hub或Service Hub席次(舊版Sales Hub和Service Hub Starter 、Professional和Enterprise帳戶)
請注意: 2024年3月5日, HubSpot為所有新的Hub和訂閱會員等級推出了基於席次的定價模式。 2024年3月5日前建立的帳戶應使用此部分了解如何指派、新增或移除付費席次。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側邊欄選單中,前往使用者和團隊。
- 在頂部選單中,按一下「座位」分頁。
- 若要指定付費席次,請按照以下步驟
- 將遊標移至使用者上方,然後按一下「變更座位」。
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- 在「變更座位」面板中,使用下拉式選單選擇使用者和座位。
- 點擊「儲存」
- 若要新增其他席次,請按照以下步
- 將遊標移至使用者上方,然後按一下「變更座位」。
- 在「變更座位」對話方塊中,使用下拉式選單選擇使用者和座位。
- 按一下「 結帳」。
![legacy-seats-checkout-process](https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/legacy-seats-checkout-process.png?width=482&height=492&name=legacy-seats-checkout-process.png)
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- 在「 購買使用者」面板中,查看購買詳情,然後按一下「 完成購買」。
- 若要移除席次,請按照以下步
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- 按一下頂部的「移除未指派的席次」,即可前往「帳戶和帳單」畫面查看訂閱選項。
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- 返回「座位」分頁,查看更新後的座位數量。
請注意:
- 只有當用戶的帳戶處於啟用狀態時,你才可以取消指派用戶的付費席次。 如果用戶帳戶被停用,你可以重新啟用用戶以取消分配其付費座位,然後再次停用用戶。
- 若要從您的帳戶中移除擁有席次的使用者,您必須先移除他們擁有的任何Sales Hub和/或Service Hub存取權限。
- 移除使用者的付費Sales Hub或Service Hub座位並不會刪除座位。 相反,該座位將保留在您的HubSpot帳戶中,作為未分配的座位。 即使未分配,您仍將繼續支付座位費用,直到下一次續約日期為止。
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