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Account Settings

管理Sales Hub和Service Hub付費座位

上次更新時間: 一月 20, 2023

套用至:

銷售 Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise

如果您在Sales HubService Hub 戶中同時擁有「新增和編輯使用者」和「修改帳單」權限,則可以授予其他使用者存取訂閱中包含付費銷售和/或服務功能的權限。

每次您授予用戶權限時,您都會分配一個座位如果擁有付費銷售中心服務中心訂閱的帳戶的用未獲分配座位,則他們將無法訪問付費訂閱功能。

您可以根據每個用戶為帳戶新增更多名額。 進一步了解新增或刪除名額時的帳單和付款影響。 如需更多資訊,請聯絡 HubSpot銷售團隊

將新的Sales HubService Hub用戶新增至你的帳戶

請注意:如果你要建立超級管理員使用者,則需要在建立使用者,點擊「管理付費使用者」,新增付費銷售中心和服務中心功能的存取權限。

  • 了解更多
  • 在左側邊欄選單中,導航到用戶和團隊
  • 在右上角,按一下建立使用者
  • 在右側面板中,輸入新用戶的電子郵件地址,然後按一下下一步
  • 若要分配您的Sales Hub StarterProfessionalEnterprise座位:
    • 按一下「銷售」分頁。
    • 按一下以開啟「銷售存取」開關,然後按一下以開啟「銷售 入門」、「專業版」或「企業版」開關。 如果您已分配購買的所有Sales Hub座位,則需要在設定新使用者的其餘權限後再購買另一個座位。

  • 若要分配您的Service Hub StarterProfessionalEnterprise座位,請按照以下步驟操作:
    • 按一下服務分頁。
    • 按一下以開啟「服務存取」開關,然後按一下以開啟「服務入門」、「專業版」或「企業版」開關。 如果您已分配購買的所有Service Hub座位,則需要在設定新使用者的其餘權限後再購買另一個座位。
  • 根據需要分配任何其他權限,然後按一下「下一步」。
  • 如果您不需要購買另一個座位,請按一下「送」,向新使用者發送邀請。 或者,按一下「結帳」以購買另一個座位。 進一步了解更改帳戶名額時會發生的情況。

分配、新增或移除Sales HubService Hub座位

  • 了解更多
  • 在左側邊欄選單中,導航到用戶和團隊
  • 在頂部選單中,按一下座位標籤。
  • 要管理付費用戶:
    • 檢視畫面上方的付費座位數量,然後按一下「移除未分配的座位」,前往「帳戶和帳單」畫面,以檢視訂閱選項。 在HubSpot的產品和服務目錄中進一步了解每個訂閱等級。
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    • 在「座位」表中查看使用者座位、權限組合、邀請狀態和上次活動日期。
      使用搜尋列查找使用者,或使用篩選條件根據權限組、狀態和座位更新表格。 
    • 若要變更使用者座位,請將遊標停留在使用者上,然後按一下變更座位。 在「變更座位」對話方塊中,使用下拉式選單來選擇使用者和座位。 在座位下拉菜單中,您可以查看還剩下多少付費座位。
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  • 如果你要新增座位,請按一下「結帳」。 在右側的「購買用戶」面板中,查看購買的詳細資訊,然後按一下「完成購買」。 進一步了解更改帳戶名額時會發生的情況。

請注意:只有當用戶的帳戶啟用時,你才能取消分配用戶的付費座位。 如果用戶帳戶已停用,您可以重新啟用該用戶以取消分配其付費座位,然後再次停用該用戶 在新增座位時,請參閱HubSpot的價格頁面,了解每個座位的當前價格。

若要從帳戶中移除擁有座位的使用者,您必須先移除其擁有的任何銷售中心和/或服務中心存取權限。

移除使用者的付費銷售中心服務中心座位不會刪除該座位。 相反,該座位將保留在您的HubSpot帳戶中,作為未分配的座位。 您將繼續支付座位直到您的下一個合同續約日期,即使它仍然未分配。

移除其他付費用戶

擁有「修改帳單」權限的使用者可以隨時從「概覽分頁的「帳戶和帳單」頁面中刪除其他付費使用者。 移除後,系統會在下一個訂閱期開始時調整你的帳單。 額外的付費使用者必須先取消指派,才能移除。 了解如何取消分配付費用戶

請注意:如果您擁有傳統銷售中心訂閱或未來的報價,您需要聯絡您的客戶成功經理以更新您的付費用戶。

 

要移除其他未分配的付費用戶:

  • 了解更多
  • 在「概覽」標籤中,在「產品和附加元件」下檢視你的「銷售中心」或「服務中心」訂閱。 在標題下,查看已包含和其他付費用戶的數量。 點擊額外付費用戶旁邊的「移除」。

    remove-additional-paid-users
  • 在對話方塊中,使用數字欄位設定您要移除的未分配付費用戶數量。 「當前訂閱」和「更新後」方塊將反映在下一個訂閱期開始時生效的帳單調整。

    remove-additional-paid-seats-confirm-two
  • 若要確認變更,請按一下移除#額外付費使用者
  • 系統會顯示變更確認訊息。 按一下關閉以關閉對話方塊。

預約降級後,訂閱旁會顯示確認。 若要取消降級,請點擊「取消刪除申請」。 若要編輯申請中移除的付費用戶數量,請點擊「取消移除申請」,然後使用上述相同步驟安排新的降級。

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請注意:在降級生效日期前重新分配已取消的付費用戶將取消降級。

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