上次更新時間： 2025年7月7日
帳單聯絡人會在帳單週期開始時在您的 HubSpot 帳戶中收到發票。如果您的合約是以發票條款訂立的，我們也會寄出一封包含您發票資訊的電子郵件。付款後，您帳戶的帳單管理員將收到收據。
檢視並下載您的 HubSpot 發票
查看並下載您的 HubSpot 發票：
- 在您的 HubSpot 帳戶中，按一下右上角的帳戶名稱，然後按一下帳戶與帳單。
- 按一下交易索引標籤。
- 預設情況下，所有交易都會顯示在表格中，最近的交易會在最上方。使用左側的功能表在退款、付款、發票和訂單之間瀏覽。
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- 按一下發票下方的「檢視」，以在新的索引標籤中檢視。
- 按一下「下載」以下載 PDF。
支付您的 HubSpot 發票
您必須是帳單管理員才能支付您的 HubSpot 帳戶發票。
當多張帳單逾期時，您會在Account & Billing畫面的頂端看到逾期橫幅。
- 在您的 HubSpot 帳戶中，按一下右上角的帳戶名稱，然後按一下帳戶與帳單。
- 按一下交易 索引標籤。
- 在頂部您會看到有多少發票到期以及總金額。按一下Pay all invoices（支付所有發票），一次支付所有發票。
- 從交易 索引標籤，您也可以新增、編輯或移除發票上的採購訂單編號。
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- 若要在未結算發票上新增採購單號碼，請按一下採購單號碼 欄中的新增採購單號碼。
- 如果您先前已加入採購單號碼，您可以按一下PO 編號列中的Edit或Remove（編輯或移除），更新或移除採購單號碼。
- 若要在未結算發票上新增採購單號碼，請按一下採購單號碼 欄中的新增採購單號碼。
- 若要支付單張發票，請按一下最舊的未付發票旁邊的Pay now（立即支付）。
- 在右側面板中，選擇您的付款方式：
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- 若要使用現有的付款方式，請選擇列出的付款方式。
- 若要新增付款方式，請在選擇付款方式部分，按一下管理付款方式。進一步瞭解新增付款方式。
- 按一下Pay invoice（付費發票）以完成交易。
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- 如果您選擇以 SEPA 直接借記方式支付發票，請在「SEPA直接借記委託」頁面檢視您的詳細資訊。然後按一下授權付款。
檢視您的 HubSpot 收據
您的發票付款後，收據會寄到帳戶的帳單管理員，也可以從帳戶設定中存取。若要下載收據
- 在您的 HubSpot 帳戶中，按一下右上角的帳戶名稱，然後按一下帳戶與帳單。
- 按一下交易索引標籤。
- 在左側按一下付款。
- 按一下付款下的檢視，在新索引標籤中檢視收據。
- 按一下「下載」以下載 PDF 格式的收據。
常見問題
如何變更我的帳單頻率？
若要將合約的計費頻率從每月改為每年，或反之亦然，請聯絡您的合約經理。如果您沒有合約經理的聯絡資訊，請點選 HubSpot 帳戶右下方的 Help 聯絡 HubSpot 支援。
如何將合約變更為自動化信用卡條款？
要更改您的合約為自動信用卡條款，請聯絡您的合約經理。如果您沒有合約經理的聯絡資訊，請點選 HubSpot 帳戶右下方的 Help聯絡 HubSpot 支援。
我是否能在帳單日期前收到 HubSpot 帳戶的發票？
請聯絡 billing@hubspot.com 的帳務團隊，該團隊將能提供協助。
進一步瞭解如何管理您的帳單詳細資料。
如何變更哪位使用者會收到我們的發票？
下列使用者會收到發票通知：
- 主要帳戶聯絡人
- 帳單聯絡人
- 決策者
要變更接收發票的使用者：
- 在您的 HubSpot 帳戶中，按一下右上角的帳戶名稱，然後按一下帳戶與帳單。
- 按一下公司資訊索引標籤。
- 按一下主要帳戶聯絡人、帳單聯絡人和其他聯絡人區 段的下拉式功能表，然後選擇應該接收 HubSpot 帳單和更新資訊的新使用者。
如果我免稅，但被徵收稅款/增值稅，該怎麼辦？
根據HubSpot的服務條款，如果您位於歐盟，所有費用均不包括任何增值稅，且您聲明您已在您的成員國註冊增值稅。在HubSpot的要求下，您將向HubSpot提供您在您的成員國註冊的增值稅註冊號。如果您在結帳前沒有提供增值稅註冊號碼，HubSpot將不會退還或抵扣任何增值稅。
如果您有 VAT 免稅證明，請提交您的 VAT 免稅證明至 billing@hubspot.com 以獲得支援。位於美國的客戶，請將您的銷售稅豁免表電子郵件至 billing@hubspot.com，以取得美國稅務豁免的特定支援。
我可以在 HubSpot 發票上加入採購訂單編號嗎？
是的。收到報價後，您可以在結帳時的付款詳細資料步驟中加入 PO 號碼。
此編號隨後會出現在與採購相關的第一組發票上。之後，您可以從交易索引標籤中更新或移除未結清發票上的此號碼。
