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了解使用HubSpot廣告時的隱私和同意

作者:HubSpot Support | Nov 21, 2022 12:28:12 PM

HubSpot廣告工具的功能可幫助您與聯絡人更好地互動,同時保護他們的隱私。

 

請注意:雖然這些功能在HubSpot中,但法律團隊是為您的特定情況提供法規遵循建議的最佳資源。

在像素觸發前顯示隱私政策橫幅

使用HubSpot安裝像素時,系統會將其新增至所有已安裝HubSpot追蹤程式碼的頁面。 如果你已設定私隱政策橫幅,系統也會提示這些頁面的訪客確認接受你的私隱和同意設定。 如果您要求訪客選擇使用Cookie追蹤,在訪客確認同意之前, Pixel不會使用Cookie。

如果要允許使用者編輯或撤銷其同意,則需要與開發人員合作,使用HubSpot Tracking Code API實作該功能。 深入瞭解如何在開發人員文件中實作額外的同意狀態Cookie移除功能。

請注意:透過HubSpot ,每個廣告聯播網只能安裝一個像素。 如果您需要在每個網路上安裝多個像素,可以使用Google代碼管理員。 透過Google代碼管理員安裝的畫素不會自動顯示隱私權政策橫幅。

將您的聯絡人清單受眾與Google、Facebook和LinkedIn同步(僅限行銷中心入門版、專 業版和企業版)

在HubSpot中建立聯絡人清單受眾時,清單中的聯絡人會定期同步到相應的廣告聯播網。 然後,廣告聯播網會嘗試將這些聯絡人與其聯播網上的用戶進行比對。

正在加密傳送至Google、Facebook和LinkedIn的資料

每個廣告聯播網都需要不同的數據,才能將HubSpot聯絡人與其網絡上的用戶相匹配。 HubSpot會將聯絡人的屬性加密並傳送至相關聯的廣告聯播網,但廣告聯播網只能將加密的聯絡人屬性用於配對目的。 廣告聯播網無法使用HubSpot傳送的資料來增強其網路上相應使用者的資訊。

HubSpot將根據每個網絡的要求加密並發送不同的聯繫人屬性。 

  • Facebook : HubSpot會加密並傳送下列聯絡人屬性:
    • 電子郵件(如果聯絡人有多個電子郵件地址, HubSpot將發送所有地址)
    • 名字
    • 姓氏
    • 電話號碼
    • 城市
    • 國家
    • 郵遞區號
  • Google廣告: HubSpot會傳送以下聯絡人屬性。 除郵遞區號和國家/地區代碼外,所有欄位都將加密。
    • 電子郵件(如果聯絡人有多個電子郵件地址, HubSpot將發送所有地址)
    • 名字
    • 姓氏
    • 電話號碼
    • 城市
    • 郵遞區號
    • 國家代碼
  • LinkedIn : HubSpot會加密並傳送下列聯絡人屬性:
    • 電子郵件(如果聯絡人有多個電子郵件地址, HubSpot將發送所有地址)
    • 名字
    • 姓氏
    • 公司名稱
    • 職稱
    • 國家

使用LinkedIn同步您的公司列表受眾(僅限行銷中心Starter、專業 版和企業版)

當您建立公司清單受眾時, HubSpot會自動將公司從您的目標帳戶或特定公司基本資料層級同步到LinkedIn中的相符受眾。

HubSpot將加密並將以下公司內容發送到LinkedIn :

  • 公司名稱
  • 公司網站網域
  • 公司頁面網址
  • 產業
  • 電話號碼
  • 城市
  • 州碼
  • 國家
  • 國家代碼
  • 郵遞區號

根據LinkedIn的要求, HubSpot只會將名稱或網站網域的公司與LinkedIn同步。

處理一般資料保護規範(GDPR)和加州消費者隱私保護法(CCP

當您執行永久刪除聯絡人時, HubSpot也會從任何同步聯絡人清單受眾中刪除該聯絡人。 HubSpot還會發送請求,要求從廣告聯播網本身的任何同步聯絡人清單受眾中刪除該聯絡人。 成功刪除的條件是廣告聯播網能夠將加密的聯絡資訊與各自受眾中的用戶相匹配。 由於此過程可確保您的廣告活動不會以永久刪除的聯絡人為目標,因此也能確保您符合加州消費者隱私保護法(CCPA)。

將潛在客戶產生廣告中的聯絡同意欄位同步到HubSpot

您可以在Facebook和LinkedIn潛在客戶產生廣告中新增聯絡同意欄位。 這些廣告中的任何同意欄位現在都將作為新的聯絡人屬性同步到HubSpot。 這些屬性將在屬性名稱之前標記為[Ad Network]同意。 您可以使用這些屬性建立已同意與您聯絡的聯絡人清單。

請注意:在潛在客戶廣告上勾選「同意聯絡」核取方塊的用戶不會自動訂閱您的電子郵件。 這些使用者提交您的潛在客戶廣告表單後,您需要在HubSpot中建立工作流程,使用新的聯絡人屬性來設定聯絡人的訂閱狀態。 

在HubSpot中建立潛在客戶產生廣告時,新增同意欄位

若要在HubSpot中建立新的Facebook表單或LinkedIn潛在客戶代表單時新增同意欄位,請按照以下步驟操作:

  • 在HubSpot帳戶中,前往「行銷」>「廣告」。
  • 按一下「建立廣告活動」,然後選取「產生潛在客戶」。
    • Facebook :選擇socialBlockFacebook潛 客戶產生。
    • LinkedIn :選擇socialBlockLinkedin潛 客戶產生。
  • 建立新表單:
    • Facebook :在Facebook表單下方,按一下「選擇Facebook表單」下拉式選單,然後按一下「建立新的Facebook表單」。
    • LinkedIn :在LinkedIn潛在客戶產生表單下方,按一下選擇LinkedIn表單下拉式選單,然後按一下建立新的LinkedIn表單。
  • 在「建立表單」面板的「通知和同意」下方,點擊下拉式選單,然後選擇「徵求同意進行溝通」、「提交同意進行處理」、「徵求同意進行溝通和處理」、「合法利益」或「自訂」。 進一步了解不同的通知和同意選項

在Facebook中的新表單中添加同意字段

在Facebook建立潛在客戶廣告時,您可以在「建立表單」步驟中新增同意欄 位:
  • 按一下「隱私權政策」。 
  • 選取「新增自訂免責聲明」核取方塊,然後輸入標題和免責聲明文字。 
  • 在詢問「是否需要同意?」的情況下,選取「是」圓形按鈕。 

在LinkedIn的新表單中添加同意字段

在LinkedIn的「潛在客戶詳細資訊和自訂問題」步驟中建立潛在客戶表單時,您可以新增同意欄位:

  • 按一下「新增自訂核取方塊」,然後輸入條款與細則,以提示使用者同意。
  •  勾選必要核取方塊。

將同意欄位新增至Facebook或LinkedIn表單

後,此欄位將開始同步所有潛在客戶廣告表單。 如果您在新增同意欄位之前已建立潛在客戶產生廣告,且此廣告已與HubSpot同步,則透過此現有廣告傳入的任何新潛在客戶現在都將同意欄位與HubSpot同步。 但是,在將同意欄位新增至潛在合作夥伴廣告之前建立的任何潛在合作夥伴都不會同步該欄位。