上次更新時間： 2026年8月3日
您可以自訂使用者透過 HubSpot 發送一對一及系列電子郵件的限制，單位可設定為每日或每分鐘。透過設定發送限制，您不僅能優化電子郵件送達率、維持良好的電子郵件發送聲譽，還能讓您的團隊有時間專注於最具潛力的潛在客戶。
開始之前
- 自訂發送限制將優先於電子郵件服務供應商的限制，以及您訂閱方案中序列的每日發送限制。自訂發送限制僅適用於每個已連結的個人工作電子郵件， 不會影響連結至「對話收件匣」的團隊電子郵件。
- 自訂發送限制不適用於透過HubSpot Sales 附加元件及密件副本 (BCC) 地址發送的電子郵件。
- 每日發送限額適用於滾動的 24 小時期間，且不會在特定時間重置。
- 每分鐘的發送限制以整分鐘為單位計算。例如，若您將限制設為 1，則可在 9:00:00 至 9:00:59 之間發送一封電子郵件；下一封則可在 9:01:00 至 9:01:59 之間發送。
- 若多名使用者共用同一個個人工作電子郵件地址（），發送限制將適用於該連結電子郵件帳戶發送的總郵件數量，而非個別使用者。
- 若您正在將聯絡人批量加入序列，序列每分鐘最多只能發送三封電子郵件。雖然您可以設定較低的限制，但透過批量序列加入所發送的電子郵件，其發送量仍會被限制為每分鐘三封。
請注意： Gmail 免費帳戶的每日發送上限為 350 封電子郵件。若您已連結 Gmail 免費帳戶，且每日發送量超過 350 封，HubSpot 將強制執行 350 封的發送上限。進一步了解已連結電子郵件帳戶的發送限制。
設定發送限制
需要權限 設定寄件限制需具備「帳戶存取」權限。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的
「設定圖示」。 -
在左側邊欄選單的「資料管理」下，導航至「物件」。
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在 「物件 」頁面的 頂端 ，點選「 選取物件 」 下拉式選單，並選擇 「活動」。
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在頁面頂端，點擊「 電子郵件頻率控制」 分頁。
- 在「每 24 小時最大發送量 」欄位中 ，輸入每日發送上限。所選數值必須小於預設上限 1,000。
- 在「每分鐘最大發送量 」欄位中 ，輸入使用者每分鐘可發送的電子郵件數量。輸入的數值必須小於或等於預設上限 10。
- 在左下角，點擊「儲存」。
了解達到電子郵件發送限額時會發生什麼情況
一旦使用者發送的電子郵件數量達到上限，後續的電子郵件將無法發送，且序列註冊功能將被封鎖：- 一對一電子郵件：聯絡人記錄的時間軸上會顯示以下錯誤訊息：「由於您已達到 HubSpot 的發送上限，此電子郵件未能成功發送。」若您已啟用HubSpot 電子郵件通知，系統將寄送一封通知郵件，告知您該電子郵件發送失敗。
- 序列電子郵件：若您在達到發送限額後嘗試將聯絡人加入序列，系統將提示您選擇其他日期來發送該序列電子郵件。此情況僅適用於排定在加入當日發送電子郵件的序列。
