上次更新時間： 2025年8月28日
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設定客戶入口網站後，您可以管理客戶可以存取的票單。您可以選擇只允許客戶檢視自己的票單、允許客戶檢視其公司的所有票單，或根據已定義的聯絡人屬性，允許特定的客戶集檢視其公司的所有票單。
在本文中，您將學習如何設定權限，以便只有符合您所定義標準的聯絡人才能檢視其公司的所有票單。根據聯絡人屬性設定客戶處理單的權限
要控制客戶可以檢視哪些票單，請設定聯絡人屬性，以便只有符合您的條件的聯絡人才可以檢視公司的所有票單：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「服務」>「客戶入口網站」。
- 在Customer Ticket Permissions （客戶 票單權限 ）部分中，選擇Allow a specific set of your customers to view all tickets from their company（允許特定客戶檢視其公司的所有票單）。
- 按一下設定聯絡人內容。
- 在右側面板中，按一下+ 新增篩選 條件以設定條件。
- 若要新增篩選條件，請按一下AND 或OR 群組中的+ 新增篩選條件。當您使用 AND 設定篩選條件時，記錄必須符合篩選群組的所有條件才能包含在檢視中。選擇 OR 時，記錄必須符合至少一個篩選器群組中的條件，才能包含在檢視中。選擇要篩選的屬性，設定屬性的條件，然後按一下套用篩選條件。
- 若要複製篩選器群組，請按一下群組上方的 Clone 圖示。複製群組時，新的複製群組將遵循 OR 邏輯。
- 若要移除一個屬性，請按一下篩選器右上方的 Delete 圖示。
- 若要移除篩選器群組，請按一下群組上方的 Delete 圖示。
- 完成後，按一下右上角的X。您的篩選條件將會套用，但您必須儲存檢視，篩選條件才會持續。
- 按一下儲存。
進一步瞭解如何管理客戶入口網站設定。