聯系人未收到您的行銷電子郵件

如果您符合資格的聯絡人沒有收到從您的HubSpot帳戶發送的營銷電子郵件，他們可以採取幾個步驟來確保您的營銷電子郵件傳送到他們的收件箱。

• 將您的發件人電子郵件地址 新增至他們的電子郵件用戶端通訊錄。 這告訴收件箱，它應該會收到來自該地址的電子郵件。 每個電子郵件用戶端都有不同的過程來添加電子郵件地址，可以在他們的幫助文檔中找到。
• 請他們的IT/電子郵件團隊將您的電子郵件發送網域添加到他們的允許清單中。 這會告訴他們的電子郵件伺服器，它應該會收到來自包含您網域的任何地址的電子郵件（例如， hubspot.com ）。
• 請他們的IT/電子郵件團隊將您從HubSpot發送的IP地址添加到他們的允許清單中。
• 開啟並點擊行銷電子郵件中的連結。 這會告訴收件箱信任來自您的地址和電子郵件發送網域的電子郵件。 電子郵件客戶端總是在學習;如果你的聯繫人繼續打開並點擊你的電子郵件，電子郵件客戶端將來會學會接受這些電子郵件。
• 將垃圾郵件/垃圾郵件夾中的行銷電子郵件移回收件箱。 這會告訴收件箱將來要將該電子郵件放置在哪裡，並提高網域的發件人聲譽。

請注意：如果您的電子郵件包含縮短的連結，例如youtu.be/xyz而不是youtube.com/xyz ，則更有可能被傳送到收件人的垃圾郵件夾。 

將傳送IP地址的行銷電子郵件添加到允許清單

要在您的HubSpot帳戶中找到您的發送IP地址：

• 了解更多
• 在左下角的電子郵件狀態側邊欄選單下方，按一下電子郵件清單工具 下拉式選單，然後選擇管理允許列表。

• 在對話方塊中，按一下複製到剪貼簿。 這會複製HubSpot用於行銷電子郵件和 內部電子郵件通知的所有IP地址。 這些IP位址可以包括單個IP位址（例如167.89.43.234 ）和IP位址範圍（例如192.254.127.96/27 ）。 請確保您向您的IT/電子郵件團隊提供發送IP地址的完整清單，包括單個地址和地址範圍。

請注意：一系列IP位址（如54.174.52.0/24 ）包含範圍內的每個IP位址，從54.174.52.0到54.174.52.255。 

請注意：擁有交易電子郵件或專用IP位址的帳戶會看到此處記錄的專用IP位址。 當您按一下複製到剪貼板時，所有這些IP位址都會被複製。

若要將電子郵件傳送網域新增至允許清單而非IP位址，請將shared.hubspot.com和hubspotemail.net新增至網路級允許清單。

進一步了解如何讓聯絡人清單保持最新狀態，以改善電子郵件的傳遞能力。