自訂服務台左側欄的檢視

自訂服務台左側欄的檢視，以協助您的團隊有效地排列優先順序和管理票單。您可以在幫助 desk 中建立、編輯、刪除或設定檢視為預設首頁。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「服務」>「支援服務」。
2. 在左側功能表中，導覽至收件匣與服務台。然後選擇「幫助台」。
3. 在 [服務台自訂]區段中，按一下 [檢視自訂]。
4. 若要建立新檢視，請按一下左側功能表中的建立檢視。
5. 若要編輯檢視，請按一下檢視 旁邊的3 個豎點 ，然後選擇編輯：
   • 在右側面板中，編輯名稱並選擇分享選項。
   • 如果您正在編輯自訂檢視，您可以按一下篩選器區段中的編輯 來編輯篩選器。 只有在您建立檢視時，才能編輯具有私人 共用選項的自訂檢視。
   • 完成後，按一下儲存。

6. 需要權限 將檢視設定為首頁需要「超級管理員」或「帳戶存取權限」。

7. 請注意：只有與Everyone共用的檢視才能設定為首頁。
8. 若要將檢視設為首頁，請按一下檢視 旁邊的3 個豎點 ，然後選擇「設為首頁」。 這將使所選的檢視成為您導覽到服務台時的預設值。
9. 若要刪除檢視，請按一下3 個豎點，然後選取刪除。在對話方塊中，選取「我確定要刪除此檢視」核取方塊。然後選擇刪除。
10. 請注意：您只能刪除自訂檢視。無法刪除 HubSpot 預設檢視。

瞭解更多關於在幫助台中組織團隊和檢視的資訊。