自訂服務台左側欄的檢視

自訂服務台左側欄的檢視，以協助您的團隊有效地排列優先順序和管理票單。您可以在幫助 desk 中建立、編輯、刪除或設定檢視為預設首頁。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「服務」>「支援服務」。
2. 在左側功能表中，導覽至收件匣與服務台。然後選擇 [服務台]。
3. 在 [服務台自訂]區段中，按一下 [檢視自訂]。
4. 若要建立新檢視，請按一下左側功能表中的建立檢視。
5. 若要編輯檢視，請按一下檢視 旁邊的3 個豎點 ，然後選擇編輯。
   
   

   請注意： 只有 在您建立檢視時， 才能使用 私人 共用選項 編輯自訂檢視

   • 在右側面板中，編輯名稱並選擇分享選項。
   • 如果您正在編輯自訂檢視，您可以在「篩選器」區段中按一下「編輯」 來編輯篩選器。 只有在您建立檢視的情況下，才能編輯具有「私人 分享」選項的自訂檢視。

5. • 完成後，按一下儲存。
6. 具有「超級管理員」或「帳戶存取權限」的使用者可以將與「所有人」共用的檢視設定為首頁。按一下檢視 旁邊的3 個豎點 ，然後選擇設定為首頁。這將使所選的檢視成為您導覽到服務台時的預設值。

7. 若要刪除檢視，請按一下3 個豎點，然後選取刪除。在對話方塊中，選取「我確定要刪除此檢視」核取方塊。然後選擇刪除。

請注意：您只能刪除自訂檢視。無法刪除 HubSpot 預設檢視。

在服務台瞭解更多關於組織團隊和檢視的資訊。