自定义服务台左侧边栏的视图

自定义帮助台左侧边栏中的视图，帮助团队有效地确定优先级和管理票单。您可以创建、编辑、删除或将视图设置为帮助台的默认主页。

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到服务 > 帮助中心。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至收件箱和帮助台。然后，选择 "帮助台"。
3. 在 "帮助台自定义 "部分，单击 "视图自定义"。
4. 要创建新视图，请单击左侧边栏菜单中的创建视图。
5. 要编辑视图，请单击视图 旁边的3 个竖点 ，然后选择编辑：
   • 在右侧面板中，编辑名称并选择共享选项。
   • 如果你正在编辑自定义视图，可以单击 "筛选器 "部分的 "编辑 "来编辑筛选器。 只有在创建了视图的情况下，你才可以编辑带有 "私人 共享 "选项的自定义视图。
   • 完成后，单击保存。

6. 需要权限 将视图设置为主页需要超级管理员或账户访问权限。

7. 请注意：只有与"每个人 "共享的视图才能设置为主页。
8. 要将视图设为主页，请单击视图 旁边的3 个竖点 ，然后选择设为主页。这将使所选视图成为您导航到帮助台时的默认视图。
9. 要删除视图，请单击3 个竖点并选择 "删除"。在对话框中，选择 "我确定要删除此视图"复选框。然后选择删除。
10. 请注意：您只能删除自定义视图。无法删除 HubSpot 默认视图。

了解有关在帮助台中组织团队和视图的更多信息。