跳到內容
請注意::這篇文章的翻譯只是為了方便而提供。譯文透過翻譯軟體自動建立,可能沒有經過校對。因此,這篇文章的英文版本應該是包含最新資訊的管理版本。你可以在這裡存取這些內容。

在對話收件匣中開啟自動聊天副本

上次更新時間: 2025年10月22日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

自動將即時聊天對話的完整副本電郵給聯絡人。啟用此設定後,會話結束後,會生成一份副本並透過電子郵件發送給發起聊天的聯絡人。

需要權限 要開啟自動聊天副本,需要有 Super Admin(超級管理員)和 Account Access(帳戶存取)權限。


若要在收件匣中開啟自動聊天記錄,請

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側功能表中,導覽至收件匣與服務台。 然後選擇收件匣。
  3. 在 [頻道]標籤上,將滑鼠移至聊天 頻道,然後按一下 [編輯]。
  4. 選取重點顏色
  5. 按一下字型下拉式功能表,以選取聊天字型
  6. 選取聊天結束時自動傳送聊天副本核取方塊。
  7. 您也可以按一下傳送自 下拉式功能表,變更聊天記錄傳送的電子郵件地址。
conversations-inbox-send-chat-transcripts
  1. 在左下方,按一下儲存
這篇文章有幫助嗎?
此表單僅供記載意見回饋。了解如何取得 HubSpot 的協助