在對話收件匣中開啟自動聊天副本 上次更新時間: 2026年4月10日 可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明: 所有產品和版本 自動將即時聊天對話的完整副本電郵給聯絡人。啟用此設定後,會話結束後,會生成一份副本並透過電子郵件發送給發起聊天的聯絡人。 请注意:副本将在对话关闭 3 分钟后发送。如果對話在傳送謄本前重新開啟,則只有在對話再次關閉後才會傳送電子郵件。 需要權限 開啟自動聊天謄本需要超級管理員和帳戶存取權限。 若要在對話收件匣中開啟自動謄寫功能: 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。 在左側功能表中,導覽至收件匣與服務台。 然後選擇收件匣。 在 [頻道]標籤上,將滑鼠移至聊天 頻道,然後按一下 [編輯]。 選取重點顏色。 按一下字型下拉式功能表,以選取聊天字型。 選取聊天結束時自動傳送聊天副本核取方塊。 您也可以按一下傳送自 下拉式功能表,變更聊天記錄傳送的電子郵件地址。 在左下方,按一下儲存。 Inbox