Superadministratorer og brugere med kontoadgang kan aktivere automatiske udskrifter af dine livechatsamtaler, som vil blive sendt til den kontakt, der startede chatten. Udskriften sendes, når chatten er lukket.
Sådan slår du automatiske udskrifter til i samtalernes indbakke:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Indbakke & Helpdesk i menuen i venstre side. Vælg derefter Indbakke.
- Hold musen over kanalen Chat på fanen Kanaler, og klik på Rediger.
- Vælg en accentfarve.
- Klik på dropdown-menuen Font for at vælge en chat-skrifttype.
- Marker afkrydsningsfeltet Send automatisk en chatudskrift ved afslutningen af en chat.
- Du kan også klikke på rullemenuen Send fra for at ændre den e-mailadresse, som chatudskriften sendes fra.
- Klik på Gem nederst til venstre.
Inbox
Help Desk
