コミュニケーションの受信トレイでチャットの自動文字起こしをオンにする

スーパー管理者 と アカウントアクセス 権限を持つユーザーは、チャットを開始したコンタクトにEメールで送信されるウェブチャット コミュニケーションの自動文字起こしを有効にすることができます。文字起こしは、チャット終了後に送信されます。

コミュニケーションの受信トレイで自動文字起こしをオンにするには、次の手順に従います。

• HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左のサイドバーメニューで、[ 受信トレイ & ヘルプデスク]に移動します。次に、[ 受信トレイ]を選択します。
• [チャネル ]タブで、[ チャットチャネル]の上にマウスポインターを置き、[ 編集]をクリックします。
• アクセントカラーを選択します。
• [ フォント ]ドロップダウンメニューをクリックしてチャット フォントを選択します。 
• [ チャットの終了時にチャットの内容を自動的に送信 する]チェックボックスをオンにします。
• [ 送信元]ドロップダウンメニューをクリックして、チャット履歴の送信元Eメールアドレスを変更することもできます。

• 左下の［保存］をクリックします。