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コミュニケーションの受信トレイでチャットの自動文字起こしをオンにする

更新日時 2025年 3月 14日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

スーパー管理者アカウントアクセス 権限を持つユーザーは、チャットを開始したコンタクトにEメールで送信されるウェブチャット コミュニケーションの自動文字起こしを有効にすることができます。文字起こしは、チャット終了後に送信されます。

コミュニケーションの受信トレイで自動文字起こしをオンにするには、次の手順に従います。

  • HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで、[ 受信トレイ & ヘルプデスク]に移動します。次に、[ 受信トレイ]を選択します。
  • [チャネル ]タブで、[ チャットチャネル]の上にマウスポインターを置き、[ 編集]をクリックします。
  • アクセントカラーを選択します。
  • [ フォント ]ドロップダウンメニューをクリックしてチャット フォントを選択します。 
  • [ チャットの終了時にチャットの内容を自動的に送信 する]チェックボックスをオンにします。
  • [ 送信元]ドロップダウンメニューをクリックして、チャット履歴の送信元Eメールアドレスを変更することもできます。


  • 左下の[保存]をクリックします。 
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