Ativar transcrições de chat automáticas na caixa de entrada de conversas

Superadministradores e usuários com permissão de acesso à Conta podem ativar as transcrições automáticas de suas conversas de chat ao vivo, que serão enviadas por e-mail para o contato que iniciou o bate-papo. A transcrição será enviada após o encerramento do chat.

Para ativar as transcrições automáticas nas caixas de entrada de conversas:

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
• No menu da barra lateral esquerda, navegue até Caixa de entrada e Help Desk. Em seguida, selecione Caixa de entrada.
• Na aba Canais , passe o mouse sobre o canal de Bate-papo e clique em
• Selecione uma cor de destaque.
• Clique no menu suspenso Fonte para selecionar uma fonte de bate-papo. 
• Marque a caixa de seleção Enviar automaticamente uma transcrição de bate-papo ao final de um bate-papo .
• Você também pode clicar no menu suspenso Enviar de para alterar o endereço de e-mail do qual a transcrição do bate-papo é enviada.

• No canto inferior esquerdo, clique em Salvar.