Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.

Automatische chattranscripties inschakelen in de conversatie-inbox

Laatst bijgewerkt: maart 14, 2025

Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:

Alle producten en plannen

Superbeheerders en gebruikers met toegang tot accounts kunnen automatische transcripties van uw live chatgesprekken inschakelen, die worden gemaild naar de contactpersoon die de chat is gestart. Het transcript wordt verzonden nadat de chat is afgesloten.

Automatische transcripties inschakelen in de conversatie-inbox:

  • Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
  • Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Inbox & Helpdesk. Selecteer vervolgens Inbox.
  • Ga op het tabblad Kanalen met de muis over het kanaal Chat en klik op Bewerken.
  • Selecteer een accentkleur.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Lettertype om een chatlettertype te selecteren.
  • Schakel het selectievakje Automatisch een chatafschrift verzenden aan het einde van een chat in.
  • U kunt ook op het vervolgkeuzemenu Verzenden van klikken om het e-mailadres te wijzigen waarvandaan de chattranscriptie wordt verzonden.


  • Klik linksonder op Opslaan.
Was dit artikel nuttig?
Dit formulier wordt alleen gebruikt voor feedback op documentatie. Ontdek hoe je hulp krijgt met HubSpot.