Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Włącz automatyczne transkrypcje czatów w skrzynce odbiorczej rozmów

Data ostatniej aktualizacji: 22 października 2025

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Automatycznie wysyłaj e-mailem do kontaktów pełną transkrypcję ich rozmowy na czacie na żywo. Gdy to ustawienie jest włączone, transkrypcja jest generowana i wysyłana pocztą e-mail do kontaktu, który zainicjował czat po zamknięciu rozmowy.

Wymagane uprawnienia Do włączenia automatycznej transkrypcji czatu wymagane są uprawnienia superadministratora i dostępu do konta.


Aby włączyć automatyczne transkrypcje w skrzynce odbiorczej konwersacji:

  1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
  2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do pozycji Skrzynka odbiorcza i dział pomocy. Następnie wybierz opcję Skrzynka odbiorcza.
  3. Na karcie Kanały najedź kursorem na kanał Czat i kliknij Edytuj.
  4. Wybierz kolor akcentu.
  5. Kliknij menu rozwijane Czcionka, aby wybrać czcionkę czatu.
  6. Zaznacz pole wyboru Automatycznie wysyłaj transkrypcję czatu na końcu czatu.
  7. Możesz także kliknąć menu rozwijane Wyślij z , aby zmienić adres e-mail, z którego wysyłana jest transkrypcja czatu.
conversations-inbox-send-chat-transcripts
  1. W lewym dolnym rogu kliknij przycisk Zapisz.
Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.