Superadministratorzy i użytkownicy z uprawnieniami dostępu do konta mogą włączyć automatyczne transkrypcje rozmów na czacie na żywo, które będą wysyłane pocztą e-mail do kontaktu, który rozpoczął czat. Transkrypcja zostanie wysłana po zamknięciu czatu.
Aby włączyć automatyczne transkrypcje w skrzynce odbiorczej rozmów:
- Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do pozycji Skrzynka odbiorcza i dział pomocy. Następnie wybierz opcję Skrzynka odbiorcza.
- Na karcie Kanały najedź kursorem na kanał Czat i kliknij Edytuj.
- Wybierz kolor akcentu.
- Kliknij menu rozwijane Czcionka, aby wybrać czcionkę czatu.
- Zaznacz pole wyboru Automatycznie wysyłaj transkrypcję czatu na końcu czatu.
- Możesz także kliknąć menu rozwijane Wyślij z , aby zmienić adres e-mail, z którego wysyłana jest transkrypcja czatu.

- W lewym dolnym rogu kliknij przycisk Zapisz.
Inbox
Help Desk