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在對話收件匣中開啟自動聊天副本

作者:HubSpot Support | Nov 18, 2024 9:45:41 AM

自動將即時聊天對話的完整副本電郵給聯絡人。啟用此設定後,會話結束後,會生成一份副本並透過電子郵件發送給發起聊天的聯絡人。

要開啟自動聊天副本,需要有 Super Admin(超級管理員)和 Account Access(帳戶存取)權限。


若要在收件匣中開啟自動聊天記錄,請

  1. 在左側功能表中,導覽至收件匣與服務台。 然後選擇收件匣。
  2. 在 [頻道]標籤上,將滑鼠移至聊天 頻道,然後按一下 [編輯]。
  3. 選取重點顏色
  4. 按一下字型下拉式功能表,以選取聊天字型
  5. 選取聊天結束時自動傳送聊天副本核取方塊。
  6. 您也可以按一下傳送自 下拉式功能表,變更聊天記錄傳送的電子郵件地址。
  1. 在左下方,按一下儲存