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檢視和更新您的付款帳戶資訊

上次更新時間： 2026年1月15日

可搭配下列任何訂閱使用，除非另有註明：

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付款帳戶概覽為已設定HubSpot 付款或Stripe 作為付款處理選項的使用者，提供連結商業帳戶資訊的集中化檢視。

本文將說明如何：

檢視相關費用、帳戶資訊、交易限額等詳細內容。
更新商務帳戶代表、企業資訊、個人資料及銀行帳戶詳情。
解除支付處理選項連結。

需要訂閱使用 HubSpot 支付服務需具備Starter、Professional 或Enterprise帳戶。

檢視支付帳戶概覽

付款帳戶清單包含以下資訊：帳戶名稱、主要聯絡人、付款處理商、交易與平台手續費、促銷或自訂費率，以及申請日期。

檢視付款帳戶概覽步驟：

在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
於左側邊欄選單中，導覽至「付款帳戶」。
若已連結HubSpot 支付服務，您將看到以下內容：
- 帳戶概覽： 包含帳戶名稱、主要聯絡人、支付處理服務商、交易手續費及申請日期等帳戶資訊 。
- 帳戶資訊：
  - 企業類型：您的企業結構與所在地。
  - 企業詳情：您的網站網址、地址及所屬行業。
  - 公開資訊：客戶銀行對帳單顯示的帳戶名稱。
  - 管理與所有權：您的 法定姓名、電子郵件地址、出生日期、住家地址、電話號碼及社會安全號碼。
- 公開商業資訊：您的客服電話號碼、客服電子郵件及帳單描述名稱。
- 銀行帳戶資訊：您的銀行名稱及銀行詳細資料（例如：帳戶號碼、銀行代碼）
若已將 Stripe 設定為付款處理選項，您將看到以下內容：
- 帳戶概覽： 包含支付處理商、交易手續費及申請日期等帳戶總覽資訊 。
- 帳戶資訊：
  - 企業類型：您的企業結構與所在地。
  - 專業詳情：您的網站網址與所屬產業。
  - 公開資訊：您的客戶服務電話號碼及客戶銀行對帳單顯示的帳戶名稱。
  - 付款資訊：您的銀行名稱及詳細資料（例如：帳戶號碼、銀行代碼）。
  - 驗證方式：用於驗證的電子郵件地址。
  - 付款明細描述：客戶銀行對帳單顯示的付款名稱。
- 公開商業資訊：您的客服電話號碼、客服電子郵件及帳單描述。

更新 HubSpot 付款帳戶詳情

需要權限更新付款帳戶需具備超級管理員權限。

新增或修改銀行帳戶資訊、編輯網站網址、客服電話號碼、支援電子郵件、帳單描述及個人資料。

更新您的 HubSpot 付款聯絡人

使用HubSpot 支付服務時更新商務帳戶資訊：

在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
於左側邊欄選單中，導覽至「付款帳戶」。
於「帳戶概覽」頁面右上角點擊「操作」，選擇「編輯聯絡窗口」。
於右側面板的「聯絡窗口電子郵件」欄位輸入新聯絡窗口的電子郵件地址，然後點擊「儲存」。

申請提高 HubSpot 付款交易限額

使用HubSpot 支付時申請提高交易限額：

在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
在左側邊欄選單中，導航至「付款帳戶」。
於「帳戶概覽」區塊右上角點擊「操作」，選擇「申請提高限額」。
在右側面板中：
- 於「聯絡人電子郵件」欄位輸入需就限額提升事宜聯繫之人員電子郵件地址。
- 輸入交易限額的詳細資訊及申請提高限額的理由。
- 勾選條款與核保協議的核取方塊。
- 點擊「申請提高限額」。

更新 HubSpot 支付帳戶資訊

使用HubSpot 支付時更新商務帳戶資訊：

在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
在左側邊欄選單中，導航至「付款帳戶」。
點擊展開「帳戶資訊」區段。
若要更新您的企業類型與企業結構：
- 點擊「企業類型」下的「編輯」。在右側面板中：
  - 點擊「企業類型」下拉式選單並選擇類型。
  - 點擊「企業結構」下拉式選單並選擇結構類型。
  - 點擊「儲存」。
若需更新您的法定商業名稱、營業名稱、雇主識別號碼 (EIN)、營業地址或商業網站：
- 點擊「企業詳情」下的「編輯」。在右側面板中：
  - 在「法定商業名稱」欄位中輸入法定商業名稱。
  - 於「營業名稱（營業名稱）」欄位輸入營業名稱。此欄位為可選填。
  - 在「雇主識別碼（EID）」欄位輸入您的雇主識別號碼。
  - 於「營業地址 」欄位輸入您的 營業地址。
  - 在「企業網站」欄位中輸入您的企業網站。
  - 點擊「儲存」。
若要更新帳單描述：
- 點擊「公開資訊」下的「編輯」。
- 於右側面板的「帳單描述」欄位中輸入 描述文字。此描述將顯示於買家向您購物時收到的銀行對帳單上。
- 點擊「儲存」。
若要變更帳戶代表人（即有權代表您企業的人士）：
- 點擊「變更帳戶代表」旁的「選擇」。在右側面板中：
  - 從清單中選擇人員，或點擊新增人員。
  - 點擊更新代表人。
  - 新增新代表的詳細資訊 。您的企業需於七日內完成帳戶代表驗證，否則款項支付可能暫停。
要更新您的個人資料：
- 點擊「管理與所有權」下的「編輯」。在右側面板中：
  - 在「法定姓名」欄位中，輸入您的名字與姓氏。
  - 在「電子郵件地址」欄位輸入您的電子郵件地址。
  - 在「出生日期」欄位輸入您的出生日期。
  - 於「住家地址」欄位輸入個人住址。
  - 在「電話號碼」欄位輸入您的個人 電話號碼。
  - 在「社會安全號碼後四碼」欄位中，請輸入您的社會安全號碼後四碼。
  - 點擊提交。

更新 HubSpot 支付公開商業資訊

使用HubSpot 支付時更新支援電話號碼與支援電子郵件地址：

在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
在左側邊欄選單中，導航至「付款帳戶」。
點擊「公開商業資訊」下的「編輯」。在右側面板中：
- 在「支援電話號碼」欄位中，輸入您的支援電話號碼。
- 在「支援電子郵件」欄位中，輸入您的支援電子郵件地址。
- 點擊「儲存」。
若要更新銀行帳戶資訊：

- 點擊「銀行帳戶詳細資訊」旁的「編輯」。
- 若系統提示，請透過 HubSpot 應用程式或其他驗證方式提交認證。
- 在右側面板中：
  - 在「帳戶持有人姓名」欄位輸入帳戶持有人姓名。
  - 在「帳戶號碼」欄位中輸入您的帳戶號碼。
  - 在其他欄位中，輸入您的銀行路由號碼/分行代碼（視銀行帳戶所在地區而定）。

更新 Stripe 支付帳戶詳情

需要權限更新付款帳戶需具備超級管理員權限。

若使用Stripe 作為支付處理選項，請依下列步驟更新商務帳戶資訊：

在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
於左側邊欄選單中，導航至「付款帳戶」。
點擊展開「帳戶資訊」區段
若要更新企業類型：
- 點擊「企業類型」下的「編輯」。
- 於右側面板點擊「企業類型」下拉式選單並選擇類型。
- 點擊「儲存」。
若要更新產業類別、企業網站或產品描述：
- 點擊「專業資訊」下的「編輯」。在右側面板中：
  - 點擊「產業」下拉式選單並選擇產業類別。
  - 在「您的網站」欄位輸入網站 網址。
  - 在「產品描述」欄位輸入產品說明。
  - 點擊「儲存」。
若要更新公開資訊（包含帳單描述與客服電話）：
- 點擊「公開資訊」下的「編輯」。在右側面板中：
  - 在「帳單描述」欄位輸入帳單描述。此描述將顯示於買家向您購物時的銀行對帳單。
  - 在「簡短描述欄位」中輸入簡短的帳單描述。 當買家向您購買商品時，此描述 將顯示於買家的銀行對帳單上。若輸入簡短描述，其優先級將高於「帳單描述欄位」的內容。
  - 在「客戶支援電話號碼」欄位中輸入您的支援專線號碼。
  - 開啟「在收據與發票顯示電話號碼」開關，即可在收據與發票上顯示您的支援電話號碼。
  - 點擊「儲存」。

請注意：您可登入 Stripe 帳戶，於設定中更新支援電子郵件地址。

若要更新個人資料：
- 點擊「個人資料」下的「編輯」。
- 在右側面板中：
  - 點擊右上角的「編輯」。
  - 在「您的法定姓名」欄位中，輸入您的名字與姓氏。
  - 在「電子郵件地址」欄位輸入您的電子郵件地址。
  - 在「出生日期」欄位中輸入您的出生日期。
  - 在「住家地址」欄位輸入您的個人住址。
  - 在「電話號碼」欄位中，輸入您的個人 電話號碼。
  - 點擊提交。
若要更新您的付款帳戶資訊：
- 點擊「付款詳情」下的「編輯」。在右側面板中：
  - 點擊「貨幣」下拉式選單並選擇貨幣。
  - 點擊「銀行帳戶所在國家」下拉式選單並選擇國家。
  - 輸入銀行資訊（例如：帳戶號碼、分行代碼、銀行代碼、國際銀行帳號）。
  - 點擊「儲存」。
若需編輯與您的 Stripe 帳戶關聯的電子郵件，請在儀表板的「驗證」區塊點擊「編輯」。系統將導向您的 Stripe 設定頁面進行郵件更新。

斷開 HubSpot 支付連結

斷開連結需從您的帳戶啟動。系統將引導您進入 HubSpot 支援團隊的即時聊天以完成斷開程序。若您選擇斷開 HubSpot 支付連結，請注意以下事項：

客戶將無法支付任何現有的付款連結、報價單或發票。
所有訂閱服務將被取消且不會收取款項。
您將無法透過 HubSpot 進行退款操作。
HubSpot 中的付款與撥款資料將轉為唯讀狀態。

若需解除 HubSpot 支付連結：

在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
於左側邊欄選單中，導覽至「付款帳戶」。
於右上角點擊「操作」，選擇「斷開處理器連結」。
系統將開啟對話方塊，詳述斷開連結後對您的 HubSpot 帳戶之影響。
點擊「繼續」啟動斷開流程。
點擊「斷開連結原因」下拉式選單並選擇原因。
在文字欄位中輸入任何意見回饋。
點擊「斷開 HubSpot 支付連結」。
若您的帳戶無任何交易紀錄、訂閱項目或儲存的付款方式，HubSpot 付款功能將立即解除連結。若帳戶存在交易紀錄、訂閱項目或儲存的付款方式，系統將自動向相關 HubSpot 團隊提交支援單，由專業人員代為處理解除連結程序。若需進一步資訊，團隊將主動與您聯繫。