HubSpot Embed 是一个 iframe,用于显示 Salesforce 记录的互动摘要。它位于 Salesforce 的 Visualforce 框架内。该窗口显示所有时间线活动、对象记录关联见解和属性历史。您还可以直接从 Salesforce 记录中将记录加入任何 HubSpot 工作流。
您可以将 HubSpot Embed 添加到任何 Salesforce 联系人、线索、账户或机会记录中。移动应用程序和移动应用程序中的应用内浏览器不支持 HubSpot Embed 视频。
开始之前
在开始使用此功能之前,请务必充分了解应提前采取的步骤。
了解要求
- 必须安装HubSpot-Salesforce 集成。
- 要安装并确保自动更新 HubSpot Visualforce 窗口,Salesforce 用户需要有 "自定义应用程序"配置文件权限。
- 要使用 HubSpot Visualforce 窗口,Salesforce 用户必须拥有用户配置文件管理权限。
- 要在 HubSpot Visualforce 窗口中查看 Salesforce 潜在客户和/或联系人记录的数据,Salesforce 用户必须拥有修改元数据 权限。只有当你想使用 Visualforce 窗口并将交易同步到 HubSpot 时才需要此权限。
- 要在 Salesforce 记录上查看 HubSpot 嵌入窗口,Salesforce 用户还必须是HubSpot用户并登录后者的系统。用户需要有在 HubSpot 中查看记录的权限。
- 要在 Salesforce 账户或机会记录上显示信息,该账户/机会必须与相应的 HubSpot 公司/交易同步,且该公司/交易必须有关联的同步联系人。
打开 HubSpot 嵌入
- 单击Salesforce。
- 单击 "功能发现 "选项卡。
- 单击安装 HubSpot 嵌入。
安装 HubSpot Embed 之后,登录 Salesforce 账户继续设置。请按照以下步骤操作相关的 Salesforce 界面:
Salesforce Classic
- 导航至 Salesforce 帐户。
- 在右上方,点击设置 (或[你的姓名] >设置)。
- 要将HubSpot嵌入窗口添加到Salesforce记录页面布局中,在左侧边栏菜单的 "构建 " 部分,导航到 "自定义">"线索/联系人/账户/机会 ">"页面布局"。
- 你会看到一个页面布局列表。单击页面布局名称旁边的编辑 。
请注意:如果您有多个页面布局,则必须将 HubSpot Embed 窗口添加到要显示该窗口的每个页面布局中。
- 单击工具栏上的 "部分"项目,然后将其拖放到页面布局上所需的位置。
- 在对话框中输入科室名称(如 HubSpot 信息)。在"布局"下,选择 "单栏"。单击 "确定"。
- 在工具栏左侧菜单中选择Visualforce 页面。
- 单击工具栏中的HubSpot_Embed_[对象类型]_V2 项目,并将其拖入页面布局上新创建的 部分。
- 将鼠标悬停在新的 HubSpot 嵌入窗口上,然后点击右上角的 扳手图标 。
- 在对话框中,将窗口高度改为500,然后点击确定。
- 在工具栏左上方,单击 "保存 " 应用布局更改。
- 导航到 Salesforce 联系人、线索、账户或机会记录,查看 HubSpot 嵌入窗口。
对要添加 HubSpot 嵌入窗口的其他页面布局重复上述步骤。
闪电体验
- 导航至 Salesforce 帐户。
- 在右上角,单击齿轮图标 settings ,然后选择settings 设置。
- 在左侧边栏菜单的平台工具 部分,导航至对象和字段>对象管理器。
- 在对象列表中,单击 "线索"或 "联系人"。
- 在左侧边栏菜单中,导航至页面布局。
- 单击页面布局的名称。
请注意:如果有多个页面布局,则必须将 Visualforce 窗口添加到要显示该窗口的每个页面布局中。
- 单击工具栏中的 "部分"项目,然后将其拖放到页面布局上所需的位置。
- 在对话框中输入科室名称(如 HubSpot 信息)。在"布局"下,选择 "单栏"。单击 "确定"。
- 在工具栏左侧菜单中选择Visualforce 页面。
- 单击工具栏中的HubSpot_Embed_[对象类型]_V2项目,然后将其拖放到页面布局上新创建的 部分中。
- 将鼠标悬停在新创建的部分上,然后单击右上角的 扳手图标 。
- 在对话框中,将窗口高度改为500,然后单击确定。
- 在工具栏左上方,单击 "保存 " 应用布局更改。
- 导航到 Salesforce 潜在客户或联系人记录,单击 "详细信息"选项卡查看 HubSpot 嵌入窗口。
对要添加 HubSpot 嵌入窗口的其他页面布局重复上述步骤。
将HubSpot嵌入窗口添加到Lightning应用程序生成器中:
- 在 Salesforce 帐户左侧边栏中,搜索并单击Visualforce 页面。
- 对于每个HubSpot_Embed_[对象]_V2 页面,单击 "编辑"。
- 选择 "可用于照明体验"、"体验生成器网站 "和 "移动应用程序"复选框。
- 对每个对象类型重复上述步骤。
- 添加到Lightning Record页面时,向页面添加标准Visualforce组件,然后选择相应的HubSpot嵌入页面。
解决 HubSpot 嵌入错误
您可能会在 HubSpot Embed 窗口中看到以下错误:
此联系人没有 HubSpot 信息。找不到该联系人。如果您认为这是一个错误,请联系您的 HubSpot 账户管理员。
要解决此错误:
- 确保查看的 Salesforce 记录当前与正确的 HubSpot 联系人同步。
- 确保试图查看 HubSpot 嵌入窗口的用户在 HubSpot 中拥有足够的权限来查看特定的联系人记录。
探索 HubSpot Embed 功能
使用 HubSpot Embed,您可以
- 查看对象记录的时间轴和 Salesforce 中的任何关联对象。
- 将对象注册到工作流中,并查看之前的任何工作流注册。
- 查看对象记录的属性和属性历史记录。
- 通过 Salesforce 在 HubSpot 中直接预订会议。
- 通过 Salesforce 在序列中注册联系人。