上次更新時間： 2025年9月3日
可搭配下列任何訂閱使用，除非另有註明：
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行銷 Hub
Professional, Enterprise
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銷售 Hub
Professional, Enterprise
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Service Hub
Professional, Enterprise
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Data Hub
Professional, Enterprise
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Content Hub
Professional, Enterprise
在將 HubSpot 行銷和銷售活動同步到 Salesforce 任務時，您可能會遇到以下錯誤訊息：
從 Salesforce 獲取任務資訊有問題。我們從 Salesforce 獲取任務類型資料時遇到問題。這可能是因為 Salesforce 使用者沒有權限讀取 Type 欄位。
有兩個步驟可以解決此錯誤：
1.確保 Salesforce 中的所有設定檔都能看到類型欄位
- 導覽到您的 Salesforce 帳戶：
- Salesforce Classic：
- 在右上方，按一下設定 (或[您的姓名] > 設定)。
- 在左側功能表中，導覽至建立>自訂 > 活動 > 任務欄位。
- 在欄位清單中，按一下類型。
- Lightning Experience：
- 在右上方，按一下齒輪圖示 ，然後選擇 Setup。
- 在左側功能表中，導覽至平台工具 > 物件和欄位>物件管理員。
- 在物件清單中，按一下任務。
- 在左側功能表中，導覽至欄位與關係。
- 在欄位清單中，按一下類型。
- Salesforce Classic：
- 按一下設定欄位層級安全性。
- 在設定檔表的欄位層級安全性標題行中，選取可見核取方塊。
- 在頂部，按一下儲存。這將使任務類型欄位對所有設定檔可見。
確保類型欄位在 Salesforce 的任務頁面佈局上可見
- 導覽到您的 Salesforce 帳戶：
- Salesforce Classic：
- 在右上方，按一下設定 (或[您的姓名] > 設定)。
- 在左側功能表中，導覽至建立>自訂 > 活動 > 任務頁面佈局。
- 在任務頁面佈局左側，按一下編輯。
- Lightning 體驗：
- 在右上方，按一下齒輪圖示 ，然後選擇 Setup。
- 在左側功能表中，導覽至平台工具 > 物件與欄位>物件管理員。
- 在物件清單中，按一下任務。
- 在左側功能表中，導覽至「頁面佈局」。
- 按一下任務佈局。
- Salesforce Classic：
- 按一下工具列中的類型項目，然後將其拖曳到頁面佈局上所需的位置。
- 在工具列左上方，按一下儲存 以套用您的版面變更。
當您讓所有設定檔都能看到Type欄位，並將其加入您的任務佈局後，請檢查 HubSpot 中的錯誤是否已解決：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。在左側邊欄選單中，前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。
- 在Salesforce 整合部分，按一下活動索引標籤。
- 如果錯誤已解決，錯誤訊息將不再出現在此部分。
