上次更新时间： 2026年1月16日
在将 HubSpot 营销和销售活动同步到 Salesforce 任务时，您可能会遇到以下错误信息：
从 Salesforce 获取任务信息有问题。我们在从 Salesforce 获取任务类型数据时遇到困难。这可能是因为 Salesforce 用户没有权限读取类型字段。
要解决此错误，请按照以下两个步骤操作。
1.确保 Salesforce 中的所有配置文件都能看到 "类型"字段
- 导航到您的 Salesforce 帐户：
-
- Salesforce Classic：
- 在右上角，单击设置 （或[您的姓名] > 设置）。
- 在左侧边栏菜单中，导航至 "构建">"自定义"> " 活动 ">"任务字段"。
- 在字段列表中，单击类型。
- 闪电体验：
- 在右上角，单击 齿轮图标 ，然后选择 设置。
- 在左侧边栏菜单中，导航至平台工具 > 对象和字段>对象管理器。
- 在对象列表中，单击任务。
- 在左侧边栏菜单中，导航至字段和关系。
- 在字段列表中，单击类型。
- Salesforce Classic：
- 单击设置字段级安全性。
- 在 "配置文件的字段级别安全性"表的标题行中，选择 "可见"复选框。
- 在顶部单击保存。这将使任务类型字段对所有配置文件可见。
确保类型字段在 Salesforce 的任务页面布局上可见
- 导航到您的 Salesforce 账户：
-
- Salesforce Classic：
- 在右上角，单击设置 （或[您的姓名] > 设置）。
- 在左侧边栏菜单中，导航至 "构建">"自定义"> " 活动 ">"任务页面布局"。
- 在 "任务页面布局"左侧，单击 "编辑"。
- 闪电体验：
- 在右上角，单击齿轮图标 ，然后选择 设置。
- 在左侧边栏菜单中，导航至平台工具 > 对象和字段>对象管理器。
- 在对象列表中，单击任务。
- 在左侧边栏菜单中，导航至页面布局。
- 单击任务布局。
- Salesforce Classic：
- 单击工具栏中的 "类型"项，然后将其拖放到页面布局上所需的位置。
- 在工具栏左上方，单击保存 应用布局更改。
将类型字段设置为对所有配置文件可见并添加到 Salesforce 中的任务布局后，请检查 HubSpot 中的错误是否已解决：
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的设置图标。在左侧栏菜单中，导航到集成 > 连接的应用程序。
- 单击Salesforce。
- 导航至活动选项卡。
- 如果错误已解决，错误信息将不再出现在此部分。
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