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添加HubSpot用戶

上次更新時間: 三月 17, 2023

套用至:

所有產品和版本

如果您在HubSpot帳戶中擁有新增和編輯使用者權限,您可以建立新使用者並自訂其權限。

了解如何將使用者從帳戶中移除

添加用戶

  • 了解更多
  • 在左側邊欄選單中,導航到用戶和團隊。
  • 在右上角,按一下建立使用者。
  • 您可以通過幾種不同的方式添加用戶:
    • 在「新增電子郵件地址」欄位中輸入電子郵件地址。 如果您要同時新增多個使用者,請使用空格分隔電子郵件地址。然後按一下「下一步」
    • 從CSV檔案匯入使用者。 在Excel中,添加包含使用者電子郵件地址的電子郵件列,並以CSV格式儲存檔案。 按一下CSV檔案,然後拖放您的.csv檔案,或按一下選擇檔案以瀏覽電腦上的檔案。然後按一下「下一步」。

請注意:一次CSV匯入只能新增100個用戶。 如果您要匯入超過100個用戶,則需要進行多次匯入。  

    • 如果您已啟用Salesforce集成(僅限專 業版和企業版) ,則可以從Salesforce匯入使用者。 按一下Salesforce記錄。預設情況下,系統會選取所有Salesforce使用者進行匯入。 清除您不想匯入的任何使用者旁邊的核取方塊,然後按一下下一步

Create_a_user

設定使用者權限

您可以使用模板預設權限集、儲存的權限集或從頭開始的權限集,為新使用者設定權限。 如果您新增了多個使用者,系統會為所有選定的使用者設定權限。

請注意:如果您嘗試將帶有付費座位的權限集分配給使用者,且您的HubSpot帳戶上沒有任何剩餘的付費座位,您將被引導至結帳頁面以購買額外的付費座位。 

  • 在「您要如何為此使用者分配權限?」部分中,若要設定使用者權限,請選擇下列權限組選項之一:
    • 從預設權限組開始:根據用戶的工作模板權限組。
      • 按一下下一步。 
      • 按一下「選擇範本」下拉式選單,然後按一下下列預設權限組之一:
        • 超級管理員
        • 僅查看
        • 普通用戶
        • CMS Developer
        • 內容行銷人員
        • 行銷經理
        • 銷售經理
        • 銷售代表
        • 服務經理
        • 服務代表

    • 使用已儲存的權限組合:如果您已建立權限組合,您可以為新增的使用者選擇權限組合,一次授予他們所有權限。
      • 按一下下一步。
      • 按一下「權限組合」下拉式選單,然後選擇權限組合。 
    • 從頭開始:查看HubSpot權限的完整明細,並自訂新用戶的存取權限。
      • 按一下下一步。
      • 查看HubSpot權限設定的完整細目,並瀏覽每個分頁以自訂新使用者的存取權限。然後,按一下「下一步」。

發送邀請電郵

  • 預設情況下, HubSpot會向新使用者發送邀請電子郵件,並附上設定密碼的連結。 如果用戶已經為另一個帳戶設定了HubSpot密碼,您可以在將此用戶新增到HubSpot核取方塊時,選擇不發送電子郵件邀請,以跳過發送歡迎電子郵件。
  • 檢查權限,然後按一下「傳送」或「新增」,即可讓使用者存取您的帳戶。
  • 如果您更改了現有的權限組或從頭開始,您可以儲存這些權限,以便為新用戶和現有用戶分配相同的權限。
    • 選取「儲存為自訂權限集」核取方塊。 
    • 在文字欄位中,輸入權限集名稱。
    • 按一下儲存。
  • 如果要將使用者新增至主要團隊,請按一下「主要團隊」下拉式選單,然後選擇一個團隊。
  • 若要將用戶新增至其他團隊,請按一下「額外團隊」下拉式選單,然後選取其他團隊旁邊的核取方塊(僅限專業團隊和企業團隊)
  • 按一下套用。 
  • 按一下完成。
  • 如果你有新手訂閱,請按一下複製邀請連結,複製用戶的唯一邀請連結。 你可以透過任何訊息渠道分享此連結,讓受邀使用者加入你的HubSpot帳戶。

然後,新用戶將收到歡迎電子郵件,他們可以設置密碼並登入。 如果新用戶在五分鐘內沒有收到歡迎電郵,請參閱以下疑難排解步驟。

一旦用戶被添加到帳戶並設定了密碼,他們就有資格接收通知,例如潛在客戶分配通知。 用戶可以通過登錄來管理其通知用戶登入後,也可以設定個人資料

排除退回的電子郵件邀請的疑難

如果你邀請團隊成員加入HubSpot ,但他們無法在他們的收件箱中找到邀請電子郵件,則可能是你輸入的電子郵件地址有問題,或者你可能需要聯絡IT團隊,確認來自HubSpot的電子郵件未被封鎖。

如果您邀請的用戶沒有收到邀請電子郵件,請嘗試以下疑難排解步驟:

  • 請用戶檢查他們的垃圾郵件或垃圾郵件夾。
  • 確認你的電子郵件地址拼寫正確。 如果地址輸入正確,請確認地址已建立且有效。
  • 請與您的IT團隊聯絡,以確定防火牆是否正在啟動,這可能會阻止HubSpot電子郵件的傳送。 進一步了解如何為HubSpot電子郵件和IP位址設定允許清單
  • 如果邀請電子郵件的初始傳遞嘗試未能傳遞, HubSpot將阻止相應的電子郵件地址,您需要聯繫HubSpot支持以獲得手動退回地址的幫助。

如果邀請電郵已送達,但用戶在完成上述步驟後仍無法在收件匣中找到邀請電郵,你可以發送重設密碼電郵給對方帳戶存取權限。 新用戶也可以直接從登錄屏幕執行此操作。

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