Typisk kræver det kun dit brugernavn og din adgangskode at logge ind påHubSpot. Med to-faktor-autentificering (2FA) slået til kræver login verifikation ved hjælp af en separat enhed, f.eks. din mobiltelefon. Fordi login med 2FA kræver, at du har adgang til en fysisk enhed, er risikoen for, at en potentiel ubuden gæst får adgang til din konto, meget lavere.
2FA er påkrævet for alle HubSpot Starter-, Professional- og Enterprise-konti, og du vil automatisk blive bedt om at konfigurere det, når du logger på første gang. Men hvis du logger på med en tredjepartsudbyder som Google eller Microsoft, vil du ikke blive bedt om at konfigurere 2FA. Hvis du stadig ønsker at aktivere 2FA, når du bruger Google eller Microsoft til at logge på, skal du gennemføre nedenstående trin.
For gratis værktøjskonti skal du være superadministrator eller have tilladelse til at redigere kontostandarder, hvis du vil have brugere til at logge ind med tofaktorgodkendelse. Få mere at vide om 2FA.
2FA kan slås til i HubSpot-appen, som en SMS-besked eller med en godkendelsesapp som Google Authen ticator, Microsoft Authenticator eller Duo. Hvis du allerede har sat 2FA op med Google Authenticator, men har skiftet til en ny Android-telefon, kan du overføre Authenticator-koder til din nye enhed.
HubSpot tilbyder primære og sekundære metoder til tofaktorgodkendelse for at forhindre tab af adgang til din konto på grund af tab af en 2FA-enhed. Hvis du mister din 2FA-enhed og ikke har sekundære metoder til 2FA, kan du nulstille din 2FA. Ventetiden for at nulstille din 2FA er typisk mindst 48-72 timer.
Vær opmærksom på dette:
- Den bedste måde at sikre, at du bevarer adgangen til din HubSpot-konto, er at opsætte både primære og sekundære metoder til dit 2FA-login. Når du opsætter 2FA, får du backup-koder, som du kan downloade som PDF og gemme på din enhed. Filnavnet er <dit brugerId>_<download timestamp>.pdf. Kombinationen af en primær og sekundær 2FA-metode samt gemte backup-koder til gendannelse giver dig den mest sikre og pålidelige opsætning af to-faktor-autentificering til din HubSpot-konto.
- Der findes forskellige 2FA-metoder afhængigt af dit land eller din region.
- Når du logger ind med Office 365 add-in-integrationen, kan du ikke bruge Sign in with Google 2FA-metoden. Du skal bruge din HubSpot-e-mail og adgangskode.
Slå to-faktor-godkendelse til for dit login
Sådan opsætter du to-faktor-autentificering i HubSpot:
- Gå til Generelt > Sikkerhed i menuen i venstre side.
- Klik på Opsæt to-faktor-godkendelse ( 2FA) i afsnittet To-faktor-godkendelse.
- Hvis du bruger en tredjeparts sikkerhedsapp, eller hvis du vil indtaste en kode fra en sms for at sikre dit login, skal du vælge den tilsvarende mulighed og følge instruktionerne på skærmen. Hvis du vil bruge HubSpot-mobilappen på en Android- eller iOS-enhed til 2FA, skal du klikke på HubSpot-mobilappen:
- Hvis du ikke allerede har installeret mobilappen, kan du bruge din telefons kameraapp til at scanne QR-koden og downloade den nyeste version af appen.
- På din enhed afslutter du opsætningen af 2FA:
- Du får en besked om at fortsætte opsætningen af 2FA. Tryk på meddelelsen for at fortsætte.
- Tryk på Fortsæt.
- Tryk på Bekræft.
-
-
- Tryk på Done for at afslutte opsætningen på din enhed.
- Tilbage i HubSpot skal du klikke på Næste.
- Som et sidste trin i opsætningsprocessen får du 10 backup-bekræftelseskoder. Disse koder kan bruges, hvis du mister din 2FA-enhed. Det anbefales stærkt, at du downloader disse koder for at undgå 48-72 timers ventetid på en 2FA-nulstilling. Gem dine koder ved at klikke på Udskriv eller Download (PDF). Hvis du downloader backup-koderne til din computer, er standardnavnet på PDF-filen <din brugerID>_<download-tidsstempel>.pdf. Du kan omdøbe filen, hvis du vil, og du bør opbevare filen på et sikkert sted for at beskytte den mod uautoriseret adgang. Hvis du genererer nye backup-koder, vil de tidligere genererede backup-koder ikke længere virke.
- Klik på Næste.
- Klik på Done.
2FA vil gælde næste gang, du logger ind på din HubSpot-konto.
Bemærk: Hvis du får en besked, der lyder This doesn't look right error , efter du har indtastet koden, skal du sikre dig, at tiden på din enhed eller Google Authenticator-appen synkroniseres korrekt. Se, hvordan du retter tiden på din enhed eller i Google Authenticator-appen.
Når du har gennemført 2FA-processen, når du logger ind, kan du vælge, hvor ofte du vil blive bedt om at bruge 2FA:
- Klik på Husk mig for at undgå at blive bedt om 2FA i en kort periode.
- Klik på Ask for 2FA every time for at tvinge 2FA på din enhed, hver gang du logger ind.
Hvis du konfigurerer 2FA ved hjælp af HubSpot-mobilappen, skal du klikke på for at få adgang til 2FA-prompten under loginprocessen:
- Åbn HubSpot-mobilappen, når du har indtastet dine loginoplysninger på dit skrivebord, og klik derefter på Ja for at få vist følgende prompt:
- Hvis du har problemer med at se 2FA-prompten i HubSpot-mobilappen, kan du få adgang til en bekræftelseskode på følgende måder:
- Tryk på Brug bekræftelseskode på skærmen med 2FA-prompten.
- På startskærmen i HubSpot-mobilappen skal du trykke på Menu i den nederste navigationsmenu. Tryk derefter på kontonavnet nederst i venstre sidepanel. Under Konto skal du trykke på To-faktor-godkendelse (2FA) og derefter bruge den angivne kode til at gennemføre 2FA.
Opsæt en sekundær metode
Når du har konfigureret din primære to-faktor-godkendelsesmetode, anbefales det kraftigt at konfigurere en sekundær metode. En sekundær metode giver dig mulighed for at logge ind på HubSpot, hvis du ikke kan få adgang til din primære metode eller backup-koder.
Sådan opsætter du en sekundær godkendelsesmetode:
- Gå til Generelt > Sikkerhed i menuen i venstre side.
- I afsnittet Two-factor authentication kan du se din primære 2FA-metode sammen med en mulighed for at opsætte en sekundær metode med enten 2FA-sms'er eller en tredjeparts sikkerhedsapp. Hvis du vælger 2FA-sms'er, anbefales det, at du opretter et pålideligt telefonnummer:
- For at tilføje et betroet telefonnummer skal du klikke på Tilføj et betroet telefonnummer i afsnittet Betroet telefonnummer.
-
- På skærmen Trusted Phone Number skal du skrive dit telefonnummer i tekstfeltet.
- Klik på Næste.
- Der sendes en sekscifret kode til telefonnummeret. Skriv koden i tekstfeltet, og klik derefter på Næste.
- En verificeret skærm vises, når du har indtastet den sekscifrede kode. Klik på Done.
- Når du har konfigureret et pålideligt telefonnummer, eller hvis du vælger en tredjeparts sikkerhedsapp, skal du klikke på SMS eller Tredjeparts sikkerhedsapp. Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte opsætningen af din sekundære metode.
Slå to-faktor-godkendelse fra for dit login
Hvis du har en gratis tools-konto, kan du kun slå tofaktorgodkendelse fra for dit login. Alle Starter-, Professional- og Enterprise-konti har 2FA aktiveret uden mulighed for at slå det fra.
Bemærk: Det anbefales stærkt, at du holder 2FA aktiveret for at beskytte din konto. Da login med 2FA kræver, at du har adgang til en sekundær enhed, er risikoen for, at en potentiel ubuden gæst får adgang til din konto, meget lavere.
Sådan slår du 2FA fra for dit login:
- Gå til Generelt > Sikkerhed i menuen i venstre side.
- I afsnittet To-faktor-godkendelse skal du klikke på Fjern [ primær metode], og hvis det er aktiveret, Fjern [sekundær metode].
- I dialogboksen skal du indtaste den 2FA-kode, der er sendt til din primære eller sekundære metode. Hvis du ikke har adgang til nogen af metoderne, men har dine backup-koder, skal du klikke på Brug en backup-kode. Hvis du ikke har adgang til nogen af disse metoder, skal du klikke på Lost your authentication device? for at nulstille din 2FA og få adgang til din konto igen. Når du har fået adgang til din konto igen, kan du deaktivere 2FA.
- Klik på Sluk i den næste dialogboks.
- Når du har slået din primære og sekundære metode til 2FA fra, har du ikke længere brug for 2FA for at få adgang til din konto.
Kræv tofaktorgodkendelse for alle brugere
Hvis du er superadministrator eller har tilladelse til at redigere kontostandarder, kan du kræve, at alle brugere på kontoen skal bruge tofaktorgodkendelse. 2FA er påkrævet for alle HubSpot Starter-, Professional- og Enterprise-konti.
- Naviger til Sikkerhed i menuen i venstre side. Klik på fanen Settings & Activity øverst.
- Klik på afkrydsningsfeltet Kræv to-faktor-autentificering (2FA) under afsnittet Login .
- Klik på Ja i dialogboksen. Når tofaktorgodkendelse er slået til, kan den ikke deaktiveres på kontoen.
Bemærk: Når kontakten er slået til, træder kravet først i kraft efter 24 timer. Den 24-timers frist er til, at brugerne kan konfigurere deres to-faktor-godkendelsesmetode, hvis de ikke har gjort det endnu. Hvis en bruger ikke har sat den op efter 24 timer, vil de blive bedt om at sætte den op, næste gang de logger ind på HubSpot.
Når det er slået til, vil alle brugere på kontoen modtage en e-mail og en meddelelse i appen om at slå to-faktor-godkendelse til på deres konto.
- Brugere, der allerede har konfigureret deres to-faktor-godkendelsesmetoder, vil blive mindet om at generere back-up-koder.
- Brugere, der ikke har opsat deres to-faktor-godkendelsesmetode, kan opsætte den via en CTA i e-mailen eller via en prompt i meddelelsen. HubSpot vil derefter guide brugeren gennem tilføjelse af deres mobile enhed til deres konto. Denne enhed vil blive brugt til verifikation, hver gang de logger ind.
Læs mere om, hvad der sker, når du aktiverer eller kræver tofaktorgodkendelse og SSO på samme tid.