Frakobl eller gentilkobl din indbakke fra HubSpot

Du kan frakoble din personlige e-mail eller dit teams e-mail fra din HubSpot-konto. Når du frakobler din indbakke, skal du sørge for at frakoble den fra HubSpot og fjerne forbindelsen i din e-mailkonto.

Nedenstående trin gennemgår afbrydelse af en Google- eller Office 365-konto. Hvis du vil afbryde forbindelsen til en konto, der er forbundet via IMAP, skal du kontakte din IT-afdeling for at få hjælp.

Afbryd forbindelsen mellem en personlig e-mail og CRM

Først starter du i HubSpot med at fjerne kontoen fra dine indstillinger for e-mailintegrationer.

• Klik i din HubSpot-konto på settings indstillingsikon i den primære navigationsbjælke.
• Gå til Generelt i menuen i venstre side.
• Klik på fanen E-mail .
• Hold musen over den personlige e-mailkonto, og klik på Deaktiver.
• Klik på Ja i dialogboksen for at deaktivere den.

• Din e-mail-indbakke vil være nedtonet. Vælg Fjern for at fjerne indbakken fra din HubSpot-konto.

• Klik på Ja, fjern indbakken i dialogboksen.
• Gå derefter til din e-mail-indbakke for at fjerne HubSpot-forbindelsen fra din e-mail-konto.

Frakobl en team-e-mail fra din samtaleindbakke

Hvis du har forbundet en team-e-mail til din samtaleindbakke, kan du slette kontoen i indstillingerne for din samtaleindbakke.

• Naviger i din HubSpot-konto til Samtaler > Indbakke.
• Klik på Indstillinger for indbakke i nederste venstre hjørne, og vælg derefter Kanaler.
• Hold markøren over den e-mailkanal, du vil fjerne, og klik på Slet.
• I den dialogboks, der vises, skal du klikke på Ja, slet.

Bemærk: Hvis dit teams e-mailadresse bliver afbrudt, vil der blive sendt en meddelelse til alle superadministratorer, brugere med kontoadgangstilladelser eller den bruger, der har forbundet teamets e-mailadresse i HubSpot .

Fjern HubSpot-forbindelsen i din e-mailkonto

For helt at afbryde forbindelsen til din konto, skal du navigere til din e-mailkonto for at fjerne HubSpot-forbindelsen. De to sæt instruktioner nedenfor gennemgår, hvordan du fjerner forbindelsen i din Google-konto og i din Office 365-konto.

Fjern forbindelsen til din Google-konto

Før du fjerner adgangen, kan du læse mere om, hvad der sker, når du fjerner forbindelsen mellem HubSpot og din Google-konto. Sådan fjerner du forbindelsen helt:

• Gå til indstillingerne for din Google-konto.
• Vælg Sikkerhed i menuen i venstre side.
• I afsnittet Tredjepartsapps med kontoadgang skal du klikke på Administrer tredjepartsadgang.
• Vælg HubSpot på listen over tredjepartsapps, og klik derefter på Fjern adgang.

Fjern forbindelsen i din Office 365-konto

Sådan fjerner du forbindelsen i din Outlook 365-indbakke helt:

• Naviger til dine Office 365-kontoindstillinger.
• I afsnittet Apptilladelser skal du klikke på Skift apptilladelser.
• Find HubSpot Sales, og klik på Revoke.

For at fjerne forbindelsen til gratis hostede Outlook.com-e-mailadresser:

• Log ind på din Outlook-konto.
• Gå til Apps og tjenester, som du har givet adgang til, find HubSpot, og klik på Rediger.
• Klik på Fjern disse tilladelser.

Forbind din indbakke til HubSpot igen efter migrering til en ny udbyder

Hvis du skifter e-mailudbyder, skal du tilslutte din indbakke igen for at bruge din nye udbyder:

• Hvis du skiftede fra Gmail til Office 365 (eller omvendt), vil HubSpot automatisk afbryde forbindelsen til din gamle indbakke og sende dig en meddelelse om afbrydelse. Følg trinene i denne artikel for at forbinde din nye Office 365- eller Gmail-indbakke til HubSpot.

• Hvis du har skiftet til en anden udbyder end Gmail eller Office 365, skal du først afbryde forbindelsen til din tidligere personlige eller team-indbakke, hvorefter du kan fortsætte med at forbinde din nye indbakke til HubSpot.

Hvilke data beder HubSpot om adgang til, når jeg tilslutter min indbakke igen?

Når du genforbinder din Gmail-indbakke med HubSpot, genstarter du forbindelsen mellem HubSpot og din Google-konto. Når du genforbinder din indbakke, vil HubSpot bede om tilladelser til din Google-konto til følgende data og funktioner:

Når du forbinder din Google-konto, vil HubSpot bede om adgang til data, der understøtter enhver af HubSpots funktioner, ud over de data, der understøtter indbakkeforbindelsen. Du vil ikke blive bedt om at gå gennem Google-forbindelsen igen, hvis du vælger at bruge andre funktioner, som møder, salgsdokumenter eller Google Search Console-integrationen. Læs mere om de data, der tilgås via Google-integrationer, i afsnittet om Google-integrationer i HubSpots produktfortrolighedspolitik.