Analyser nøgletallene for de forskellige faser i din kampagnes kontaktlivscyklus

Brug rapporterne »Antal i kontaktlivscyklus« og »Omkostninger pr. kontaktlivscyklus« i din kampagne til at måle, hvor effektive dine kampagner er, når det gælder konvertering af kontakter.

Du kan også analysere dine kampagners resultater yderligere i kampagneværktøjet. Få mere at vide om de forskellige kampagnemålinger, der er tilgængelige i HubSpot.

Før du går i gang

Inden du analyserer dine rapporter om antallet af kontakters livscyklus og omkostningerne ved kontakters livscyklus, skal du være opmærksom på følgende:

• Rapporten viser både HubSpots standardlivscyklusfaser og eventuelle brugerdefinerede livscyklusfaser. Hvis der ikke er nogen kontakter i en bestemt livscyklusfase, vises den pågældende livscyklusfase ikke i rapporten.
• Hvis der er en (ingen værdi)-mulighed i denne rapport, er der påvirkede kontakter, der ikke har en tildelt livscyklusfase. Det anbefales at angive en værdi for livscyklusfase-egenskaben for disse kontakter.
• Rapporten vil ikke omfatte påvirkede kontakter, der er slettet eller ukendte.
• Kontakten kan have haft en anden livscyklusfase på tidspunktet for påvirkningen:
  • Antallet af påvirkede kontakter vil være baseret på antallet af påvirkede kontakter for kampagnen i den pågældende tidsperiode.

• • Dataene om livscyklusfasen i disse rapporter er baseret på de aktuelle livscyklusfaser, ikke på den livscyklusfase, hvor kontakten blev påvirket.
• Når du indstiller rapportens tidsramme:
  • Hvis du har et Marketing Hub Professional-abonnement , er den mindste tidsramme en måned, og den maksimale tidsramme er 5 år eller 10 millioner begivenheder. Hvis grænsen overskrides, vil den tilgængelige tidsramme blive forkortet.
  • Hvis du har et Marketing Hub Enterprise-abonnement , er den mindste tidsramme to måneder, og den maksimale tidsramme er 100 millioner begivenheder. Hvis grænsen overskrides, vil den tilgængelige tidsramme blive forkortet.

Analyser antallet af kontakters livscyklus

Brug rapporten " Antal kontakter i livscyklus " i dit kampagneværktøj til at analysere antallet af påvirkede kontakter pr. livscyklusfase

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Kampagner. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Kampagner.
2. Klik på kampagnens navn.
3. Sådan tilpasser du livscyklusfaserne i rapporten:
   • Vælg filterikonet øverst til højre i rapporten.
   • Som standard vises alle livscyklusfaser. Markér afkrydsningsfelterne ud for de livscyklusfaser, der skal medtages i din rapport.
     
     

4. For at se en liste over kontakter i den pågældende livscyklusfase skal du holde markøren over rapporten og klikke på [livscyklusfase]-bjælkerne. Sådan gemmer du disse data som en rapport:
   • Klik på Gem som rapport øverst til højre.
   • Indtast et rapportnavn og en beskrivelse.

• • Vælg en radioknap for at bekræfte, om du vil føje rapporten til et dashboard:
    • Føj ikke til dashboard: HubSpot tilføjer ikke rapporten til noget af dine dashboards, men gemmer den i dit rapportbibliotek, så du kan bruge den senere.
    • Føj til eksisterende dashboard: Du kan vælge et eksisterende dashboard, som rapporten skal føjes til.
    • Føj til nyt dashboard: Du kan oprette et nyt brugerdefineret dashboard og føje rapporten til det nye dashboard. Klik på Næste, indtast derefter et navn på dashboardet, og vælg en synlighedsindstilling.

• • Klik på Næste nederst.
  • I afsnittet " Hvem har adgang til denne rapport? " skal du vælge en privatlivsindstilling.
  • Klik på " Gem" nederst til højre.
    

Brug rapporten om omkostninger pr. kontaktlivscyklus til at analysere omkostningerne pr. livscyklusfase baseret på antallet af påvirkede kontakter og dit kampagneforbrug.

Bemærk: Hvis der ikke foreligger data om kampagneudgifter, vises følgende meddelelse i rapporten: Der er ingen data om livscyklusomkostninger at vise, da der ikke foreligger data om kampagneudgifter.

Sådan analyserer du dine kampagners ROI:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Kampagner. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Kampagner.
2. Klik på kampagnens navn.
3. I rapporten kan du se følgende målinger:
   • Livscyklusfase: de forskellige livscyklusfaser i din konto. Rapporten viser både HubSpots standardlivscyklusfaser og eventuelle brugerdefinerede livscyklusfaser.
   • Omkostninger pr. fase: de samlede omkostninger for påvirkede kontakter pr. livscyklusfase.
     • Denne måling beregnes ud fra den gennemsnitlige omkostning pr. kontakt og antallet af kontakter pr. livscyklusfase.
     • Den anvendte formel er: Gennemsnitlig omkostning pr. kontakt * antal kontakter pr. livscyklusfase
   • Omkostninger pr. kontakt: omkostningerne for hver påvirket kontakt pr. fase.
     • Denne måling beregnes ud fra det samlede kampagneforbrug og antallet af kontakter pr. livscyklusfase.
     • Formlen er: Samlede kampagneudgifter / antal kontakter pr. livscyklusfase
   • Samlet kampagneudgift: den samlede kampagneudgift i kampagnens valuta. Hvis der ikke er angivet en kampagnevaluta, anvendes standardvalutaen for kontoen. Få mere at vide om styring af dine kampagneudgifter og dit budget.
   • Gennemsnitlig pris pr. kontakt: den gennemsnitlige pris for alle kontakter, der er blevet påvirket af kampagnen, på tværs af alle livscyklusfaser.
     • Denne måling beregnes ved at dividere dine samlede kampagneudgifter med antallet af påvirkede kontakter.
     • Den anvendte formel er: Samlede kampagneudgifter / antal påvirkede kontakter