分析您活動的聯絡人生命週期階段指標

使用廣告系列的「聯絡人生命週期計數 」和「聯絡人生命週期成本 」報告來衡量廣告系列在轉換聯絡人時的成效。

您也可以在廣告系列工具中進一步分析廣告系列的績效。進一步了解 HubSpot 提供的不同活動指標。

開始之前

在分析您的聯絡人生命週期計數和聯絡人生命週期成本報告之前，請注意以下事項：

• 該報告將顯示HubSpot 的預設生命週期階段以及任何自訂生命週期階段。如果特定生命週期階段中沒有聯絡人，該生命週期階段將不會顯示在報告中。
• 如果此報告中有(no value) 選項，則受影響的聯絡人沒有指定的生命週期階段。建议为这些联系人设置生命周期阶段属性值。
• 該報告不會包含任何已刪除或未知的受影響聯絡人。
• 受影響時，聯絡人可能有不同的生命週期階段：
  • 受影響聯絡人的計數將基於該時間範圍內活動的受影響聯絡人數量。

• • 這些報告中的生命週期階段資料是基於目前的生命週期階段，而不是聯絡人受到影響時的生命週期階段。
• 設定報告時間範圍時：
  • 如果您有訂閱Marketing Hub Professional ，最小的時間範圍是一個月，最大的時間範圍是 5 年或 1,000 萬個事件。如果超過限制，可用的時間範圍將會縮短。
  • 如果您訂閱了Marketing Hub 企業版 ，最短時間為兩個月，最長時間為 1 億個事件。如果超過限制，可用的時間範圍將會縮短。

分析您的聯絡人生命週期計數

使用廣告系列工具中的聯絡人生命週期計數報告，分析每個生命週期階段的受影響聯絡人計數

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「活動」。
2. 按一下廣告系列的名稱。
3. 若要自訂報告中的生命週期階段，請
   • 在報告的右上方，選擇篩選器圖示。
   • 預設情況下，所有生命週期階段都會出現。選擇要包含在報告中的生命週期階段旁邊的核取方塊 。
     
     

4. 若要檢視該生命週期階段中的聯絡人清單，請將滑鼠懸停在報告上，然後按一下[生命週期階段] 欄。若要將此資料儲存為報告，請
   • 在右上方，按一下 [儲存為報告]。
   • 輸入報告名稱 和說明。

• • 選取單選按鈕，確認是否要將報告新增至儀表板：
    • 不新增至儀表板：HubSpot 不會將報告新增至您的任何儀表板，但會將報告儲存至您的報告庫，以便您稍後使用。
    • 新增至現有的儀表板：您可以選擇一個現有的儀表板來新增報告。
    • 新增至新儀表板：您可以建立新的自訂儀表板，並將報表新增至新儀表板。按一下下一步，然後輸入 儀表板名稱，並選擇能見度選項。

• • 在底部，按一下下一步。
  • 在Who can access this report? (誰可以存取此報告？) 區段中，選擇隱私權選項。
  • 在右下方，按一下儲存。
    

使用聯絡人生命週期成本報告，根據受影響的聯絡人次數和您的廣告系列支出，分析每個生命週期階段的成本。

請注意：如果沒有廣告系列支出資料，報告中會顯示以下訊息：因為沒有活動支出資料，所以無法顯示生命週期成本資料。

要分析您的廣告系列投資報酬率：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「活動」。
2. 按一下廣告系列的名稱。
3. 在報告中，您可以檢視下列指標：
   • 生命週期階段：您帳戶中不同的生命週期階段。該報告將顯示HubSpot 預設的生命週期階段以及任何自訂的生命週期階段。
   • 每個階段的成本：每個 生命週期階段影響聯絡人的總成本。
     • 該指標使用每個聯絡人的平均成本和每個生命週期階段的聯絡人次數計算。
     • 使用的公式為：每次連絡的平均成本 * 每次生命週期階段的連絡人次數
   • 每個聯絡人的成本：每個階段受影響聯絡人的成本。
     • 此指標使用您的活動總支出和每個生命週期階段的聯絡人次數計算。
     • 使用的公式為：廣告活動總花費/每個生命週期階段的聯絡人次數
   • 活動總支出：以活動貨幣計算的活動總支出。如果未設定活動貨幣，則會使用預設的帳戶貨幣。進一步瞭解如何管理您的廣告系列支出和預算。
   • 每個聯絡人的平均成本： 所有生命週期階段中，廣告系列所有受影響聯絡人的平均成本。
     • 此指標使用您的活動總支出除以受影響的聯絡人次數計算。
     • 使用的公式為：廣告活動總花費/受影響的聯絡人次數