Analise as métricas do estágio do ciclo de vida do contato da sua campanha (BETA)

Use a sua campanha Contagem do ciclo de vida do contato e Custo do ciclo de vida do contato relatórios para medir a eficácia de suas campanhas na conversão de contatos. 

Você também pode analisar melhor seu desempenho de campanhas na ferramenta de campanhas. Saiba mais sobre as diferentes métricas de campanha disponíveis no HubSpot.

Antes de começar

Antes de analisar seus relatórios de contagem do ciclo de vida do contato e custo do ciclo de vida do contato, observe o seguinte: 

• O relatório será exibido Estágios do ciclo de vida padrão do HubSpot assim como qualquer Estágios do ciclo de vida personalizados. Se não houver contatos em um estágio específico do ciclo de vida, o estágio do ciclo de vida não aparecerá no relatório. 
• Se você tem um (sem valor) opção neste relatório, há contatos influenciados que não têm um estágio de ciclo de vida atribuído. É recomendável definir um valor de propriedade de estágio do ciclo de vida para esses contatos. 
• O relatório não incluirá qualquer Excluído ou Desconhecido contatos influenciados.
• O contato pode ter tido um estágio de ciclo de vida diferente no momento da influência: 
  • A contagem de contatos influenciados será baseada no número de contatos influenciados pela campanha durante esse período.

• • Os dados do estágio do ciclo de vida nesses relatórios são baseados em atual estágios do ciclo de vida, não o estágio do ciclo de vida em que o contato foi influenciado. 
• Ao definir o prazo do seu relatório: 
  • Se você tem um Centro de Marketing Profissional assinatura, o prazo mínimo é de um mês e o prazo máximo é de 5 anos ou 10 milhões de eventos. Se o limite for excedido, o prazo disponível será reduzido.
  • Se você tem um Centro de Marketing Empresa assinatura, o prazo mínimo é de dois meses e o prazo máximo é de 100 milhões de eventos. Se o limite for excedido, o prazo disponível será reduzido.

Analise a contagem do ciclo de vida do seu contato 

Use o relatório de contagem do ciclo de vida do contato na sua ferramenta de campanhas para analisar a contagem de contatos influenciados por estágio do ciclo de vida

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Campanhas.
• Clique no nome da campanha.
• Para personalizar os estágios do ciclo de vida no relatório:
  • No canto superior direito do relatório, selecione o ícone de filtro.
  • Por padrão, todos os estágios do ciclo de vida serão exibidos. Selecione o caixas de seleção ao lado dos estágios do ciclo de vida para incluir no seu relatório.
    
    

• Para revisar uma lista de contatos naquele estágio do ciclo de vida, passe o mouse sobre o relatório e clique em [estágio do ciclo de vida] barras.
• Para salvar os dados como um relatório:
  • No canto superior direito, clique em Salvar como relatório.
  • Insira um relatório nome e Descrição.

• • Selecione um botão de rádio para confirmar se você deseja adicionar o relatório a um painel:
    • Não adicionar ao painel: O HubSpot não adicionará o relatório a nenhum dos seus painéis, mas salvará o relatório na sua biblioteca de relatórios para que você possa usá-lo mais tarde.
    • Adicionar ao painel existente: você pode selecionar um painel existente para adicionar o relatório.
    • Adicionar ao novo painel: você pode criar um novo painel personalizado e adicionar o relatório ao novo painel. Clique próximo, então digite um nome do painel e selecione um opção de visibilidade.

• • Na parte inferior, clique Próximo. 
  • No Quem pode acessar este relatório? seção, selecione um opção de privacidade. 
  • No canto inferior direito, clique em Salvar.
     

Use o Custo do ciclo de vida do contato relatório para analisar o custo por estágio do ciclo de vida com base na contagem de contatos influenciados e nos gastos da sua campanha. 

Para analisar o ROI de suas campanhas:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Campanhas.
• Clique no nome da campanha.

• No relatório, você pode revisar as seguintes métricas: 
  • Estágio do ciclo de vida: os diferentes estágios do ciclo de vida da sua conta. O relatório exibirá ambos Estágios do ciclo de vida padrão do HubSpot assim como qualquer Estágios do ciclo de vida personalizados. 
  • Custo por etapa: o custo total dos contatos influenciados por estágio do ciclo de vida.
    • Essa métrica é calculada usando o custo médio por contato e a contagem de contatos por estágio do ciclo de vida.
    • A fórmula usada é: Custo médio por contato * contagem de contatos por estágio do ciclo de vida
  • Custo por contato: o custo de cada contato influenciado por estágio. 
    • Essa métrica é calculada usando o total de gastos da sua campanha e a contagem de contatos por estágio do ciclo de vida.
    • A fórmula usada é: Total de gastos da campanha/contagem de contatos por estágio do ciclo de vida
  • Total de gastos da campanha: o gasto total da campanha na moeda da campanha. Se uma moeda de campanha não tiver sido definida, o moeda da conta padrão será usado. Saiba mais sobre como gerenciar seu gastos e orçamento de campanha. 
  • Custo médio por contato: o custo médio de todos os contatos influenciados da campanha em todos os estágios do ciclo de vida.
    • Essa métrica é calculada usando o total de gastos da sua campanha dividido pela contagem de contatos influenciados.
    • A fórmula usada é: Total de gastos da campanha / contagem de contatos influenciados