Analizuj metryki etapu cyklu życia kontaktu w kampanii (BETA)

Skorzystaj z raportów liczby kontaktów w cyklu życia kampanii i kosztu kontaktu w cyklu życia kampanii, aby zmierzyć skuteczność kampanii w zakresie konwersji kontaktów.

Możesz również dalej analizować wydajność kampanii w narzędziu kampanii. Dowiedz się więcej o różnych metrykach kampanii dostępnych w HubSpot.

Zanim zaczniesz

Przed przeanalizowaniem raportów dotyczących liczby kontaktów w cyklu życia i kosztów kontaktów w cyklu życia należy pamiętać o następujących kwestiach:

• Raport wyświetli domyślne etapy cyklu życia HubSpot, a także wszelkie niestandardowe etapy cyklu życia. Jeśli nie ma kontaktów na określonym etapie cyklu życia, etap ten nie pojawi się w raporcie.
• Jeśli w tym raporcie dostępna jest opcja (brak wartości) , istnieją kontakty, które nie mają przypisanego etapu cyklu życia. Zaleca się ustawienie wartości właściwości etapu cyklu życia dla tych kontaktów.
• Raport nie będzie zawierał żadnych usuniętych lub nieznanych kontaktów.
• Kontakt mógł mieć inny etap cyklu życia w momencie wpływu:
  • Liczba wpływowych kontaktów będzie oparta na liczbie wpływowych kontaktów dla kampanii w tym przedziale czasowym.

• • Dane dotyczące etapu cyklu życia w tych raportach są oparte na bieżących etapach cyklu życia, a nie na etapie cyklu życia, w którym kontakt był pod wpływem.
• Podczas ustawiania ram czasowych raportu:
  • Jeśli posiadasz subskrypcję Marketing Hub Professional , minimalny przedział czasowy to jeden miesiąc, a maksymalny to 5 lat lub 10 milionów zdarzeń. Jeśli limit zostanie przekroczony, dostępne ramy czasowe zostaną skrócone.
  • W przypadku subskrypcji Marketing Hub Enterprise minimalny przedział czasowy wynosi dwa miesiące, a maksymalny 100 milionów zdarzeń. Jeśli limit zostanie przekroczony, dostępne ramy czasowe zostaną skrócone.

Analizuj liczbę cykli życia kontaktów

Skorzystaj z raportu Liczba cykli życia kontaktów w narzędziu kampanii, aby przeanalizować liczbę kontaktów, na które wpłynął kontakt, w podziale na etapy cyklu życia.

• Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Kampanie.
• Kliknij nazwę kampanii.
• Aby dostosować etapy cyklu życia w raporcie:
  • W prawym górnym rogu raportu wybierz ikonę filtra.
  • Domyślnie wyświetlone zostaną wszystkie etapy cyklu życia. Zaznacz pola wyboru obok etapów cyklu życia, które chcesz uwzględnić w raporcie.
    
    

• Aby przejrzeć listę kontaktów na danym etapie cyklu życia, najedź kursorem na raport i kliknij paski [etap cyklu życia].
• Aby zapisać dane jako raport:
  • W prawym górnym rogu kliknij przycisk Zapisz jako raport.
  • Wprowadź nazwę i opis raportu.

• • Wybierz przycisk opcji, aby potwierdzić, czy chcesz dodać raport do pulpitu nawigacyjnego:
    • Don't add to dashboard: HubSpot nie doda raportu do żadnego z pulpitów nawigacyjnych, ale zapisze raport w bibliotece raportów, aby można go było użyć później.
    • Dodaj do istniejącego pulpitu nawigacyjnego: możesz wybrać istniejący pulpit nawigacyjny, do którego chcesz dodać raport.
    • Dodaj do nowego pulpitu nawigacyjnego: możesz utworzyć nowy niestandardowy pulpit nawigacyjny i dodać do niego raport. Kliknij przycisk Dalej, a następnie wprowadź nazwę pulpitu nawigacyjnego i wybierz opcję widoczności.

• • Na dole kliknij przycisk Dalej.
  • W sekcji Kto może uzyskać dostęp do tego raportu wybierz opcję prywatności.
  • W prawym dolnym rogu kliknij Zapisz.
    

Skorzystaj z raportu kosztów cyklu życia kontaktu, aby przeanalizować koszt na etap cyklu życia w oparciu o liczbę kontaktów, na które wywarł wpływ i wydatki na kampanię.

Aby przeanalizować ROI kampanii:

• Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Kampanie..
• Kliknij nazwę kampanii.

• W raporcie można przejrzeć następujące wskaźniki:
  • Etap cyklu życia: różne etapy cyklu życia na koncie. Raport wyświetli zarówno domyślne etapy cyklu życia HubSpot, jak i wszelkie niestandardowe etapy cyklu życia.
  • Koszt na etap: całkowity koszt wpływających kontaktów na etap cyklu życia.
    • Ten wskaźnik jest obliczany na podstawie średniego kosztu kontaktu i liczby kontaktów na etap cyklu życia.
    • Stosowany wzór to: Średni koszt kontaktu * liczba kontaktów na etap cyklu życia.
  • Koszt za kontakt: koszt każdego kontaktu na etapie.
    • Ten wskaźnik jest obliczany na podstawie sumy wydatków na kampanię i liczby kontaktów na etap cyklu życia.
    • Stosowany wzór to: Suma wydatków na kampanię / liczba kontaktów na etap cyklu życia.
  • Łączne wydatki na kampanię: łączne wydatki na kampanię w walucie kampanii. Jeśli waluta kampanii nie została ustawiona, zostanie użyta domyślna waluta konta. Dowiedz się więcej o zarządzaniu wydatkami i budżetem kampanii.
  • Średni koszt na kontakt: średni koszt wszystkich kontaktów, na które kampania wywarła wpływ, na wszystkich etapach cyklu życia.
    • Ten wskaźnik jest obliczany na podstawie sumy wydatków na kampanię podzielonej przez liczbę kontaktów, na które kampania wywarła wpływ.
    • Stosowany wzór to: łączne wydatki na kampanię / liczba kontaktów, na które kampania wywarła wpływ.