Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Analizuj metryki etapu cyklu życia kontaktu w kampanii (BETA)

Data ostatniej aktualizacji: stycznia 23, 2025

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Marketing Hub   Professional , Enterprise

Skorzystaj z raportów Kontakt lifecycle count i Kontakt lifecycle cost , aby dokonać pomiaru skuteczności kampanii w zakresie konwersji kontaktów.

Możesz również dalej analizować wydajność swoich kampanii w narzędziu Kampanie. Dowiedz się więcej o różnych metrykach kampanii dostępnych w HubSpot.

Przed rozpoczęciem

Przed przeanalizowaniem raportów dotyczących liczby kontaktów i kosztów związanych z cyklem życia należy zwrócić uwagę na poniższe kwestie:

  • Raport wyświetli domyślne etapy cyklu życia HubSpot, a także wszelkie niestandardowe etapy cyklu życia. Jeśli na danym etapie cyklu życia nie ma żadnych kontaktów, etap ten nie pojawi się w raporcie.
  • Jeśli w raporcie występuje opcja (brak wartości) , istnieją kontakty pod wpływem, które nie mają przypisanego etapu cyklu życia. Zaleca się ustawienie wartości Etapu cyklu życia dla tych kontaktów.
  • Raport nie będzie zawierał żadnych usuniętych lub nieznanych kontaktów.
  • Kontakt mógł mieć inny etap cyklu życia w momencie wpływu:
    • Liczba wpływowych kontaktów będzie oparta na liczbie wpływowych kontaktów dla kampanii w tym przedziale czasowym.
    • Dane dotyczące etapu cyklu życia w tych raportach są oparte na bieżących etapach cyklu życia, a nie na etapie cyklu życia, w którym kontakt był pod wpływem.
  • Podczas ustawiania ram czasowych raportu:
    • Jeśli posiadasz subskrypcję Marketing Hub Professional , minimalne ramy czasowe to jeden miesiąc, a maksymalne to 5 lat lub 10 milionów zdarzeń. Jeśli limit zostanie przekroczony, dostępne ramy czasowe zostaną skrócone.
    • W przypadku subskrypcji Marketing Hub Enterprise minimalny przedział czasowy wynosi dwa miesiące, a maksymalny 100 milionów zdarzeń. Jeśli limit zostanie przekroczony, dostępne ramy czasowe zostaną skrócone.

Analizuj liczbę kontaktów w cyklu życia

Skorzystaj z raportu "Liczba kontaktów w cyklu życia" w narzędziu do prowadzenia kampanii, aby przeanalizować liczbę kontaktów, na które wywarł wpływ, w podziale na etap cyklu życia

  • Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Kampanie.
  • Kliknij nazwę kampanii.
  • Aby dostosować etapy cyklu życia w raporcie:
    • W prawym górnym rogu raportu wybierz ikonę filtra.
    • Domyślnie wyświetlone zostaną wszystkie etapy cyklu życia. Zaznacz pola wyboru obok etapów cyklu życia, które chcesz uwzględnić w raporcie.


  • Aby przejrzeć listę kontaktów na danym etapie cyklu życia, najedź kursorem na raport i kliknij paski [etap cyklu życia].
  • Aby zapisać dane jako raport:
    • W prawym górnym rogu kliknij przycisk Zapisz jako raport.
    • Wprowadź nazwę i opis raportu.
    • Wybierz przycisk radiowy, aby potwierdzić, czy chcesz dodać raport do pulpitu nawigacyjnego:
      • Don't add to dashboard: HubSpot nie doda raportu do żadnego z pulpitów nawigacyjnych, ale zapisze raport w bibliotece raportów, aby można go było użyć później.
      • Dodaj do istniejącego pulpitu nawigacyjnego: możesz wybrać istniejący pulpit nawigacyjny, do którego chcesz dodać raport.
      • Dodaj do nowego pulpitu nawigacyjnego: możesz utworzyć nowy niestandardowy pulpit nawigacyjny i dodać do niego raport. Kliknij przycisk Dalej, a następnie wprowadź nazwę pulpitu nawigacyjnego i wybierz opcję widoczności.
    • Na dole kliknij przycisk Dalej.
    • W sekcji Kto może uzyskać dostęp do tego raportu? wybierz opcję prywatności.
    • W prawym dolnym rogu kliknij Zapisz


Analiza kosztów cyklu życia kontaktu

Skorzystaj z raportu kosztów Etapu cyklu życia kontaktu, aby przeanalizować koszt na Etap cyklu życia w oparciu o liczbę kontaktów, na które miał wpływ i wydatki na kampanię.

Aby przeanalizować ROI kampanii:

  • Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Kampanie.
  • Kliknij nazwę kampanii.
  • W raporcie można przejrzeć następujące metryki:
    • Etap cyklu życia: różne etapy cyklu życia na koncie. Raport wyświetli zarówno domyślne etapy cyklu życia HubSpot, jak i wszelkie niestandardowe etapy cyklu życia.
    • Koszt na etap: całkowity koszt wpływających kontaktów na etap cyklu życia.
      • Ten wskaźnik jest obliczany na podstawie średniego kosztu kontaktu i liczby kontaktów na etap cyklu życia.
      • Stosowany wzór to: Średni koszt kontaktu * liczba kontaktów na etap cyklu życia
    • Koszt kontaktu: koszt każdego kontaktu na danym etapie.
      • Ten wskaźnik jest obliczany na podstawie sumy wydatków na kampanię i liczby kontaktów na etap cyklu życia.
      • Stosowany wzór to: Suma wydatków na kampanię / liczba kontaktów na etap cyklu życia
    • Łączne wydatki na kampanię: łączne wydatki na kampanię w walucie kampanii. Jeśli waluta kampanii nie została ustawiona, zostanie użyta domyślna waluta konta. Dowiedz się więcej o zarządzaniu wydatkami i budżetem kampanii.
    • Średni koszt kontaktu: średni koszt wszystkich kontaktów pozyskanych w ramach kampanii na wszystkich etapach cyklu życia.
      • Ten wskaźnik jest obliczany na podstawie sumy wydatków na kampanię podzielonej przez liczbę kontaktów, na które kampania wywarła wpływ.
      • Stosowany wzór to: suma wydatków na kampanię / liczba nawiązanych kontaktów

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.