Analyseer de metriek van de contactlevenscyclus van uw campagne (BETA)

Gebruik de rapporten Contact lifecycle count (Aantal contacten in de levenscyclus ) en Contact lifecycle cost (Kosten in de levenscyclus) van je campagne om de effectiviteit van je campagnes bij het converteren van contacten te meten.

Je kunt de prestaties van je campagnes ook verder analyseren in de campagnetool. Meer informatie over de verschillende campagnemetrics die beschikbaar zijn in HubSpot.

Voordat je begint

Voordat je de rapporten over het aantal contactpersonen en de kosten van de contactpersonen analyseert, moet je rekening houden met het volgende:

• Het rapport toont de standaard levenscyclusfasen van HubSpot en alle aangepaste levenscyclusfasen. Als er geen contactpersonen in een bepaalde levenscyclusfase zijn, wordt de levenscyclusfase niet in het rapport weergegeven.
• Als je een (geen waarde) optie in dit rapport hebt, zijn er beïnvloede contactpersonen die geen toegewezen levenscyclusfase hebben. Het wordt aanbevolen om een levenscyclusfase-eigenschapwaarde in te stellen voor deze contactpersonen.
• Het rapport bevat geen Verwijderde of Onbekende beïnvloede contactpersonen.
• De contactpersoon kan ten tijde van de beïnvloeding een andere levenscyclusfase hebben gehad:
  • Het aantal beïnvloede contactpersonen wordt gebaseerd op het aantal beïnvloede contactpersonen voor de campagne gedurende dat tijdsbestek.

• • De gegevens over de levenscyclusfase in deze rapporten zijn gebaseerd op de huidige levenscyclusfasen, niet op de levenscyclusfase waarin de contactpersoon werd beïnvloed.
• Wanneer u het tijdsbestek voor uw rapport instelt:
  • Als u een Marketing Hub Professional-abonnement hebt, is het minimale tijdsbestek één maand en het maximale tijdsbestek 5 jaar of 10 miljoen gebeurtenissen. Als de limiet wordt overschreden, wordt het beschikbare tijdsbestek verkort.
  • Als u een abonnement op Marketing Hub Enterprise hebt, is het minimale tijdsbestek twee maanden en het maximale tijdsbestek 100 miljoen gebeurtenissen. Als de limiet wordt overschreden, wordt het beschikbare tijdsbestek verkort.

Analyseer de levenscyclus van uw contactpersonen

Gebruik het rapport Aantal contactpersonen in uw campagnetool om het aantal beïnvloede contactpersonen per levenscyclusfase te analyseren

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Campagnes.
• Klik op de naam van de campagne.
• Om de levenscyclusfasen in het rapport aan te passen:
  • Selecteer rechtsboven in het rapport het filterpictogram.
  • Standaard worden alle levenscyclusfasen weergegeven. Schakel de selectievakjes naast de levenscyclusfasen in die u in uw rapport wilt opnemen.
    
    

• Als u een lijst met contactpersonen in die levenscyclusfase wilt bekijken, gaat u met de muis over het rapport en klikt u op de balk [levenscyclusfase].
• Om de gegevens als rapport op te slaan:
  • Klik rechtsboven op Opslaan als rapport.
  • Voer een rapportnaam en een beschrijving in.

• • Selecteer een keuzerondje om te bevestigen of je het rapport wilt toevoegen aan een dashboard:
    • Niet toevoegen aan dashboard: HubSpot voegt het rapport niet toe aan een van je dashboards, maar slaat het rapport op in je rapportbibliotheek zodat je het later kunt gebruiken.
    • Toevoegen aan bestaand dashboard: je kunt een bestaand dashboard selecteren om het rapport aan toe te voegen.
    • Toevoegen aan nieuw dashboard: u kunt een nieuw aangepast dashboard maken en het rapport aan het nieuwe dashboard toevoegen. Klik op volgende en voer vervolgens een dashboardnaam in en selecteer een zichtbaarheidsoptie.

• • Klik onderaan op Volgende.
  • Selecteer een privacy-optie in het gedeelte Wie heeft toegang tot dit rapport?
  • Klik rechtsonder op Opslaan.
    

Gebruik het rapport Kosten levenscyclus contactpersoon om de kosten per levenscyclusfase te analyseren op basis van het aantal beïnvloede contactpersonen en de uitgaven voor je campagne.

De ROI van uw campagnes analyseren:

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Campagnes.
• Klik op de naam van de campagne.

• In het rapport kunt u de volgende statistieken bekijken:
  • Levenscyclusstadium: de verschillende levenscyclusstadia in je account. Het rapport toont zowel de standaard levenscyclusfasen van HubSpot als eventuele aangepaste levenscyclusfasen.
  • Kosten per fase: de totale kosten van beïnvloede contacten per levenscyclusfase.
    • Deze metriek wordt berekend met behulp van de gemiddelde kosten per contact en het aantal contacten per levenscyclusfase.
    • De gebruikte formule is: Gemiddelde kosten per contact * aantal contacten per levenscyclusfase
  • Kosten per contact: de kosten van elk beïnvloed contact per fase.
    • Deze metriek wordt berekend aan de hand van het totaal van je campagne-uitgaven en het aantal contacten per levenscyclusfase.
    • De gebruikte formule is: Totale campagne-uitgaven / aantal contacten per levenscyclusfase
  • Totale campagne-uitgaven: de totale campagne-uitgaven in de valuta van de campagne. Als er geen valuta voor de campagne is ingesteld, wordt de standaardvaluta van de account gebruikt. Meer informatie over het beheren van uw campagne-uitgaven en budget.
  • Gemiddelde kosten per contact: de gemiddelde kosten van alle beïnvloede contacten van de campagne in alle fasen van de levenscyclus.
    • Deze metriek wordt berekend aan de hand van het totaal van je campagne-uitgaven gedeeld door het aantal beïnvloede contacten.
    • De gebruikte formule is: Totale campagne-uitgaven / aantal beïnvloede contactpersonen