Analyseer de statistieken over de verschillende fasen in de levenscyclus van de contacten in je campagne

Gebruik de rapporten ‘Aantal contacten in de levenscyclus’ en ‘Kosten per contact in de levenscyclus’ van je campagne om de effectiviteit van je campagnes bij het converteren van contacten te meten.

Je kunt de prestaties van je campagnes ook verder analyseren in de campagnetool. Lees meer over de verschillende campagnestatistieken die beschikbaar zijn in HubSpot.

Voordat u aan de slag gaat

Houd rekening met het volgende voordat u uw rapporten over het aantal contactlevenscycli en de kosten per contactlevenscyclus analyseert:

• Het rapport toont zowel de standaard levenscyclusfasen van HubSpot als eventuele aangepaste levenscyclusfasen. Als er geen contacten in een specifieke levenscyclusfase zijn, wordt die levenscyclusfase niet in het rapport weergegeven.
• Als er in dit rapport een optie (geen waarde) staat, zijn er beïnvloede contacten waaraan geen levenscyclusfase is toegewezen. Het wordt aanbevolen om voor deze contacten een waarde voor de eigenschap 'levenscyclusfase' in te stellen.
• Het rapport bevat geen verwijderde of onbekende beïnvloede contacten.
• Het contact had mogelijk een andere levenscyclusfase op het moment van beïnvloeding:
  • Het aantal beïnvloede contactpersonen wordt gebaseerd op het aantal beïnvloede contactpersonen voor de campagne gedurende die periode.

• • De gegevens over de levenscyclusfase in deze rapporten zijn gebaseerd op de huidige levenscyclusfasen, niet op de levenscyclusfase waarin het contact werd beïnvloed.
• Bij het instellen van de tijdsperiode voor uw rapport:
  • Als u een Marketing Hub Professional-abonnement hebt, is de minimale periode één maand en de maximale periode 5 jaar of 10 miljoen gebeurtenissen. Als de limiet wordt overschreden, wordt de beschikbare periode ingekort.
  • Als u een Marketing Hub Enterprise-abonnement hebt, is de minimale tijdsperiode twee maanden en de maximale tijdsperiode 100 miljoen gebeurtenissen. Als de limiet wordt overschreden, wordt de beschikbare tijdsperiode verkort.

Analyseer het aantal contactlevenscycli

Gebruik het rapport ‘Aantal contacten per levenscyclusfase ’ in uw campagnetool om het aantal beïnvloede contacten per levenscyclusfase te analyseren

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Campagnes. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Campagnes.
2. Klik op de naam van de campagne.
3. Om de levenscyclusfasen in het rapport aan te passen:
   • Selecteer rechtsboven in het rapport het filterpictogram.
   • Standaard worden alle levenscyclusfasen weergegeven. Vink de selectievakjes aan naast de levenscyclusfasen die u in uw rapport wilt opnemen.
     
     

4. Om een lijst met contactpersonen in die levenscyclusfase te bekijken, beweeg je de muis over het rapport en klik je op de balkjes [levenscyclusfase]. Om deze gegevens als rapport op te slaan:
   • Klik rechtsboven op Opslaan als rapport.
   • Voer een rapportnaam en een beschrijving in.

• • Selecteer een keuzerondje om aan te geven of u het rapport aan een dashboard wilt toevoegen:
    • Niet toevoegen aan dashboard: HubSpot voegt het rapport niet toe aan een van je dashboards, maar slaat het op in je rapportbibliotheek zodat je het later kunt gebruiken.
    • Toevoegen aan bestaand dashboard: u kunt een bestaand dashboard selecteren waaraan u het rapport wilt toevoegen.
    • Toevoegen aan nieuw dashboard: u kunt een nieuw aangepast dashboard maken en het rapport aan het nieuwe dashboard toevoegen. Klik op Volgende, voer vervolgens een dashboardnaam in en selecteer een zichtbaarheidsoptie.

• • Klik onderaan op 'Volgende'.
  • Selecteer in het gedeelte 'Wie heeft toegang tot dit rapport? ' een privacyoptie.
  • Klik rechtsonder op 'Opslaan'.
    

Gebruik het rapport 'Kosten per levenscyclusfase van contacten' om de kosten per levenscyclusfase te analyseren op basis van het aantal beïnvloede contacten en de uitgaven van uw campagne.

Let op: als er geen gegevens over campagne-uitgaven beschikbaar zijn, verschijnt het volgende bericht in het rapport: Er zijn geen gegevens over levenscycluskosten om weer te geven, omdat er geen gegevens over campagne-uitgaven beschikbaar zijn.

Om de ROI van uw campagnes te analyseren:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Campagnes. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Campagnes.
2. Klik op de naam van de campagne.
3. In het rapport kunt u de volgende statistieken bekijken:
   • Levenscyclusfase: de verschillende levenscyclusfasen in uw account. Het rapport toont zowel de standaard levenscyclusfasen van HubSpot als eventuele aangepaste levenscyclusfasen.
   • Kosten per fase: de totale kosten van beïnvloede contacten per levenscyclusfase.
     • Deze statistiek wordt berekend op basis van de gemiddelde kosten per contact en het aantal contacten per levenscyclusfase.
     • De gebruikte formule is: Gemiddelde kosten per contact * aantal contacten per levenscyclusfase
   • Kosten per contact: de kosten van elk beïnvloed contact per fase.
     • Deze statistiek wordt berekend aan de hand van de totale campagne-uitgaven en het aantal contacten per levenscyclusfase.
     • De gebruikte formule is: Totale campagne-uitgaven / aantal contacten per levenscyclusfase
   • Totale campagne-uitgaven: de totale campagne-uitgaven in de valuta van de campagne. Als er geen campagnevaluta is ingesteld, wordt de standaardvaluta van het account gebruikt. Lees meer over het beheren van uw campagne-uitgaven en budget.
   • Gemiddelde kosten per contact: de gemiddelde kosten van alle beïnvloede contacten uit de campagne over alle levenscyclusfasen heen.
     • Deze statistiek wordt berekend door de totale campagne-uitgaven te delen door het aantal beïnvloede contacten.
     • De gebruikte formule is: Totale campagne-uitgaven / aantal beïnvloede contacten