Brug rapporterne Contact lifecycle count og Contact lifecycle cost i din kampagne til at måle, hvor effektive dine kampagner er til at konvertere kontakter.
Du kan også analysere dine kampagners performance yderligere i kampagneværktøjet. Få mere at vide om de forskellige kampagnemålinger, der er tilgængelige i HubSpot.
Før du går i gang
Før du analyserer dine rapporter om antal kontakter og omkostninger i kontaktens livscyklus, skal du være opmærksom på følgende:
- Rapporten viser HubSpots standardlivscyklusstadier samt eventuelle brugerdefinerede livscyklusstadier. Hvis der ikke er nogen kontakter i et bestemt livscyklusstadie, vil livscyklusstadiet ikke blive vist i rapporten.
- Hvis du har indstillingen (ingen værdi) i denne rapport, er der påvirkede kontakter, som ikke har et tildelt livscyklusstadie. Det anbefales at angive en egenskabsværdi for livscyklusstadiet for disse kontakter.
- Rapporten vil ikke indeholde slettede eller ukendte påvirkede kontakter.
- Kontakten kan have haft et andet livscyklusstadie på tidspunktet for påvirkningen:
- Antallet af påvirkede kontakter vil være baseret på antallet af påvirkede kontakter for kampagnen i det pågældende tidsrum.
-
- Dataene om livscyklusstadier i disse rapporter er baseret på aktuelle livscyklusstadier, ikke det livscyklusstadium, hvor kontakten blev påvirket.
- Når du indstiller tidsrammen for din rapport:
- Hvis du har et Marketing Hub Professional-abonnement , er den mindste tidsramme en måned, og den maksimale tidsramme er 5 år eller 10 millioner begivenheder. Hvis grænsen overskrides, forkortes den tilgængelige tidsramme.
- Hvis du har et Marketing Hub Enterprise-abonnement , er den mindste tidsramme to måneder, og den maksimale tidsramme er 100 millioner begivenheder. Hvis grænsen overskrides, vil den tilgængelige tidsramme blive forkortet.
Analyser antallet af kontakter i din livscyklus
Brug rapporten Antal kontakters livscyklus i dit kampagneværktøj til at analysere antallet af påvirkede kontakter pr. livscyklusstadie.
- Klik på navnet på kampagnen.
- Sådan tilpasser du livscyklusstadierne i rapporten:
- Vælg filterikonet øverst til højre i rapporten.
- Som standard vises alle livscyklusstadier. Marker afkrydsningsfelterne ved siden af de livscyklusfaser, der skal medtages i rapporten.
- Hvis du vil se en liste over kontakter i det pågældende livscyklusstadie, skal du holde musen over rapporten og klikke på bjælkerne [livscyklusstadie].
- For at gemme dataene som en rapport:
- Klik på Gem som rapport øverst til højre.
- Indtast et rapportnavn og en beskrivelse.
-
- Vælg en alternativknap for at bekræfte, om du vil føje rapporten til et dashboard:
- Føj ikke til dashboard: HubSpotføjer ikke rapporten til nogen af dine dashboards, men gemmer rapporten i dit rapportbibliotek, så du kan bruge den senere.
- Tilføj til eksisterende dashboard: Du kan vælge et eksisterende dashboard at tilføje rapporten til.
- Føj til nyt dashboard: Du kan oprette et nyt brugerdefineret dashboard og føje rapporten til det nye dashboard. Klik på næste, og indtast derefter et navn på dashboardet, og vælg en synlighedsindstilling.
-
- Klik på Næste i bunden.
- I afsnittet Hvem kan få adgang til denne rapport? skal du vælge en privatlivsindstilling.
- Klik på Gem nederst til højre.
Analyser dine omkostninger i kontaktens livscyklus
Brug rapporten Kontaktlivscyklusomkostninger til at analysere omkostningerne pr. livscyklusfase baseret på antallet af påvirkede kontakter og din kampagnes forbrug.
For at analysere dine kampagners ROI:
- Klik på navnet på kampagnen.
- I rapporten kan du se følgende målinger:
- Livscyklusstadie: de forskellige livscyklusstadier i din konto. Rapporten viser både HubSpots standardlivscyklusstadier og eventuelle brugerdefinerede livscyklusstadier.
- Omkostninger pr. fase: De samlede omkostninger for påvirkede kontakter pr. livscyklusfase.
- Dette tal beregnes ved hjælp af den gennemsnitlige omkostning pr. kontakt og antallet af kontakter pr. livscyklusfase.
- Den anvendte formel er: Gennemsnitlig omkostning pr. kontakt * antal kontakter pr. livscyklusfase
- Omkostninger pr. kontakt: Omkostningerne ved hver påvirket kontakt pr. fase.
- Dette tal beregnes ud fra dit samlede kampagneforbrug og antallet af kontakter pr. livscyklusfase.
- Den anvendte formel er: Kampagneudgifter i alt / antal kontakter pr. livscyklusstadie
- Kampagneforbrug ialt: det samlede kampagneforbrug i kampagnens valuta. Hvis der ikke er angivet en kampagnevaluta, bruges standardkontovalutaen. Læs mere om, hvordan du administrerer dit kampagneforbrug og budget.
- Gennemsnitlig omkostning pr. kontakt: Den gennemsnitlige omkostning for alle påvirkede kontakter fra kampagnen på tværs af alle livscyklusstadier.
- Denne metrik beregnes ved hjælp af dit samlede kampagneforbrug divideret med antallet af påvirkede kontakter.
- Den anvendte formel er: Kampagneudgifter i alt / antal påvirkede kontakter