Overvåg dit omdømme som e-mail-afsender med værktøjet til e-mail-sundhed

Du kan gennemgå dit nuværende og historiske omdømme for afsendelse af e-mails ved hjælp af dashboardet for e-mail-sundhed. Gennemgå nøgletallene for din marketing-e-mails performance, herunder din samlede åbningsrate, klikrate, afmeldingsrate, spamrapporter og hard bounce rate, og få anbefalinger til, hvordan du forbedrer din leveringsevne og performance.

Gennemgå din e-mail-sundhed

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Marketing-e-mail.
• Klik på fanen Sundhed.
• Dine e-mail-sundhedsdata er opdelt i flere forskellige rapporter, så du kan analysere et øjebliksbillede af din aktuelle sende-sundhed, gennemgå historiske tendenser og afgøre, om dine samlede e-mail-metrikker er på rette spor.
  • Din e-mail-sundhed vil blive opsummeret af en overordnet sundhedsscore, som er baseret på dine samlede e-mail-engagementsmålinger. Denne sundhedsscore er percentilbaseret, hvilket svarer til en vurdering, der er baseret på din numeriske score:
    • 1 - 2: Dårlig
    • 3 - 4: Behov for arbejde
    • 5 - 6: Okay
    • 7 - 8: God
    • 8: Meget god
    • 9 - 10: Fremragende
  • Dine samlede engagementsmålinger, herunder åbninger, klik, hårde bounces, spamrapporter og afmeldinger, vises øverst på dashboardet for e-mail-sundhed sammen med det samlede antal e-mails, du har sendt.

• • Baseret på din seneste e-mail-engagementhistorik giver afsnittet Topanbefalinger til dig dig anbefalinger, som du kan prioritere, når du gentager din e-mail-afsendelsesstrategi.

• • Dine bedst og værst performende e-mails vil også blive vist nederst på dashboardet sammen med deres tilknyttede performancemålinger.

• For at filtrere de data, der vises på dashboardet, skal du klikke på dropdown-menuerne øverst på siden:
  • Forretningsenhed: Hvis du har købt tilføjelsen Forretningsenheder, kan du analysere afsendelsesdata for en bestemt forretningsenhed.
  • Kampagner: Hvis du har en Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto, kan du gennemgå e-mail-sundhedsdata efter kampagne. Når du filtrerer efter kampagne, vil dashboardet vise data fra hele kampagnens levetid i stedet for et bestemt tidsrum.
  • Branche: Du kan sammenligne din e-mail-sundhed med andre virksomheder i din branche.

Bemærk: Sammenligning af e-mail-sundhed efter branche er kun tilgængelig for nogle brancher.

Analyser nedbrydninger af dine e-mail-sundhedsmålinger

Øverst på siden kan du filtrere rapporteringsdataene for e-mail-sundhed efter en af følgende målinger:

• Åbninger: Hvis du har aktiveret sporing af e-mailåbninger, kan du se den samlede procentdel af e-mailmodtagere, der åbnede din e-mail.
• Click-throughs: Hvis du har aktiveret email click tracking, er din samlede click-through rate den procentdel af personer, der har klikket på et link i din email, ud af det samlede antal modtagere, der har åbnet din email.
• Hard bounces: din hard bounce rate er den procentdel af e-mails, som HubSpot ikke kunne levere på grund af et problem, der blev rapporteret af modtagerens e-mailserver. Læs mere om hard bounces.
• Spam-rapporter: antallet af gange, hvor kontakter har rapporteret en af dine e-mails som spam til deres e-mailudbyder eller manuelt har trukket e-mailen fra deres indbakke til deres junk-mappe. Disse kontakter vil blive droppet fra fremtidige e-mails.

Bemærk: spamrapporter fra Gmail er ikke inkluderet i denne måling i HubSpot, da Google bruger en proprietær metode til rapportering, der ikke giver detaljerede data om hver modtager. Hvis du vil overvåge Gmail-klager uden for HubSpot, kan du konfigurere og bruge Googles Postmaster Tools.

• Afmeldinger: Din afmeldingsrate er den procentdel af personer, der valgte at afmelde sig dine marketingmails, ud af det samlede antal modtagere, der fik leveret din e-mail.

For at se og analysere en detaljeret opdeling af hver metrik:

• Klik på den metrik, du vil analysere, i menuen i venstre side.
• I opdelingsvisningen kan du se en detaljeret forklaring på, hvad metrikken betyder, hvorfor den er vigtig, anbefalinger, der kan hjælpe dig med at forbedre din leveringsevne, og en rapport om, hvordan du ligger i forhold til HubSpots benchmark.

• Du kan også vende tilbage til standardvisningen ved at klikke på Score over tid i menuen i venstre side for at analysere, hvordan din sundhedsscore har ændret sig i løbet af det sidste år.