Som standard kræver formularindsendelser til HubSpot et udfyldt e-mailadressefelt for at oprette kontakter. Du kan dog slå indstillingen Tillad indsendelser uden e-mailadresser for at oprette kontakter til, så besøgende kan indsende en HubSpot-formular uden en e-mailadresse og stadig blive tilføjet til din database.
Før du går i gang
Vær opmærksom på følgende:
- Hvis du bruger en formular, der ikke er fra HubSpot, gælder denne indstilling ikke. Et udfyldt e-mailadressefelt er stadig nødvendigt for at indsamle indsendelser. Læs mere om brug af ikke-HubSpot-formularer.
- Hvis du bruger et brugerdefineret e-mailfelt og har aktiveret denne indstilling, vil formularindsendelser skabe kontakter. Men fordi standard HubSpot Email-egenskaben ikke har nogen værdi, kan disse kontakter ikke sendes via e-mail eller tilmeldes workflows.
- Kontakter, der oprettes via formularindsendelser uden en e-mailadresse, deduplikeres baseret på cookies. Hvis to personer med den samme cookie udfylder en formular uden e-mailadresse (f.eks. hvis de bruger den samme enhed), vil begge indsendelser blive knyttet til den samme kontaktpost. Men hvis indstillingen Opret altid kontakt for ny e-mailadresse er slået til, vil hver indsendelse oprette en ny kontakt.
Tillad, at formularindsendelser uden e-mailadresser opretter kontakter
Sådan slår du denne indstilling til:
- Gå til Marketing > Formularer i menuen i venstre sidepanel.
- Klik på fanen Indstillinger for indsendelser.
- Klik for at slå Tillad indsendelser uden e-mailadresser at oprette kontakter til.
- Klik på Gem nederst til venstre.
Når denne indstilling er slået til, vil indsendelser på formularer uden et e-mailadressefelt oprette nye kontakter. HubSpot vil deduplikere disse kontakter baseret på deres cookies.
Hvis denne indstilling er slået fra, og du opretter en formular uden et e-mailadressefelt, vil du se en opfordring til at tilføje e-mailfeltet til din formular for at tillade indsendelser uden e-mailadresser at oprette kontakter.