Spring til indhold
HubSpot Vidensbase
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Gennemgå status for WhatsApp-abonnementer

Sidst opdateret: 9 januar 2026

Gælder for:

Hvis du har forbundet en WhatsApp-forretningskonto med dinsamtaleindbakke ellerhelpdesk,kandu gennemgå en kontakts abonnementsstatus i kontaktoptegnelsen. Statusser er opdelt for at sikre, at du administrerer samtykke korrekt mellem marketing- og transaktionsbeskeder.

Gennemgå abonnementsstatusser for en kontakt

Sådan gennemgår du en kontakts WhatsApp-abonnementsstatusser:

  1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
  2. Klik på navnet på en kontaktperson.
  3. Klik på Vis abonnementer i venstre sidepanel under afsnittet Kommunikationsabonnementer.
  4. I højre panel viser fanen Subscriptions kontaktpersonens aktuelle abonnementer. WhatsApp-abonnementer er opdelt i to forskellige abonnementstyper:
    • WhatsApp Marketing: HubSpot tjekker status for denne abonnementstype, når du forsøger at sende en WhatsApp-marketingskabelonbesked.
    • WhatsApp Transactional: HubSpot tjekker status for denne type, når du forsøger at sende en WhatsApp nytte- eller skabelonbesked.

Administrer dine kontakters WhatsApp-abonnementsstatus

Du kan administrere dine kontakters WhatsApp-abonnementsstatusser direkte fra deres kontaktoplysninger, opdatere dem i bulk eller automatisere ændringer via workflows.

Få mere at vide om administration af dine kontaktpersoners beskedabonnementer.

Bemærk venligst:

  • Eventuelle tidligere WhatsApp-abonnementsstatusser med titlen Alle WhatsApp-meddelelser overføres automatisk til de nye abonnementstyper Marketing og Transactional. Hvis en kontakt f.eks. tidligere har givet samtykke til og valgt Alle WhatsApp-meddelelser, vil denne status også blive afspejlet i de nye WhatsApp Marketing- og WhatsApp Transactional-abonnementer.
  • Alle tidligere oprettede workflows eller lister, der bruger abonnementsstatussen Alle WhatsApp-meddelelser, opdateres automatisk til at bruge abonnementstypen WhatsApp Markedsføring . Hvis du vil have disse arbejdsgange eller lister til at bruge den transaktionelle abonnementstype, skal du opdatere dem manuelt.
  • For at gennemgå Metas retningslinjer for skabelonkategorier, og hvordan hver meddelelsesskabelonkategori er defineret, kan du se PDF'en Opdateringer til retningslinjer for skabelonkategorier i Metas dokumentation.
Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.

Relateret indhold

Indholdsfortegnelse /da/inbox/review-whatsapp-subscription-status Menu

Relateret indhold

New call-to-action