- Kennisbank
- CRM
- Inbox
- Abonnementsstatussen van WhatsApp bekijken
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Abonnementsstatussen van WhatsApp bekijken
Laatst bijgewerkt: 12 juli 2025
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
-
Marketing Hub Professional, Enterprise
-
Service Hub Professional, Enterprise
Als je een WhatsApp-kanaal hebt gekoppeld aan de conversatie-inbox, kun je de abonnementsstatussen van een contactpersoon bekijken in het contactrecord. Statussen worden uitgesplitst om ervoor te zorgen dat je de toestemming correct beheert tussen marketing- en transactieberichten.
Abonnementsstatussen voor een contact bekijken
Om de WhatsApp-abonnementsstatussen van een contactpersoon te bekijken:
- Ga in je HubSpot-account naar CRM > Contactpersonen.
- Klik op de naam van een contact.
- Klik in de linkerzijbalk onder de sectie Communicatieabonnementen op Abonnementen weergeven.
- In het rechterpaneel worden op het tabblad Abonnementen de huidige abonnementen van het contact weergegeven. WhatsApp-abonnementen zijn onderverdeeld in twee verschillende abonnementstypen:
- WhatsApp Marketing: HubSpot controleert de status van dit abonnementstype wanneer je een WhatsApp-marketingbericht probeert te verzenden.
- WhatsApp Transactioneel: HubSpot controleert de status van dit type wanneer je een WhatsApp hulpprogramma of sjabloonbericht probeert te verzenden.

Opmerking:
- Alle eerdere WhatsApp-abonnementsstatussen met de titel Alle WhatsApp-berichten worden automatisch overgedragen naar de nieuwe abonnementstypen Marketing en Transactie. Als een contactpersoon bijvoorbeeld eerder toestemming heeft gegeven en heeft gekozen voor Alle WhatsApp-meldingen, wordt die status ook weergegeven voor de nieuwe abonnementen WhatsApp Marketing en WhatsApp Transactie.
- Alle eerder gemaakte workflows of lijsten met de abonnementsstatus Alle WhatsApp-meldingen worden automatisch bijgewerkt om het abonnementstype WhatsApp Marketing te gebruiken. Als je wilt dat deze workflows of lijsten het abonnementstype Transactie gebruiken, moet je ze handmatig bijwerken.
- Als je de sjablooncategorierichtlijnen van Meta wilt bekijken en wilt weten hoe elke berichtsjablooncategorie is gedefinieerd, raadpleeg je de PDF Updates voor sjablooncategorierichtlijnen in Meta's documentatie.
Inbox
Bedankt, je feedback is enorm belangrijk voor ons.
Dit formulier wordt alleen gebruikt voor feedback op documentatie. Ontdek hoe je hulp krijgt met HubSpot.