Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Przeglądanie statusów subskrypcji WhatsApp

Data ostatniej aktualizacji: 12 lipca 2025

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Jeśli połączyłeś kanał WhatsApp ze skrzynką odbiorczą konwersacji, możesz przeglądać statusy subskrypcji kontaktu w rekordzie kontaktu. Statusy są podzielone, aby zapewnić prawidłowe zarządzanie zgodami między wiadomościami marketingowymi i transakcyjnymi.

Przeglądanie statusów subskrypcji dla kontaktu

Aby przejrzeć statusy subskrypcji WhatsApp kontaktu:

  • Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty..
  • Kliknij nazwę kontaktu.
  • Na lewym pasku bocznym, w sekcji Subskrypcje komunikacji, kliknij opcję Wyświetl subskrypcje.
  • W prawym panelu na karcie Subskrypcje znajduje się lista bieżących subskrypcji kontaktu. Subskrypcje WhatsApp są podzielone na dwa różne typy subskrypcji:
    • WhatsApp Marketing: HubSpot sprawdzi status tego typu subskrypcji przy próbie wysłania szablonu wiadomości marketingowej WhatsApp.
    • WhatsAppTransactional : HubSpot sprawdzi status tego typu przy próbie wysłania wiadomości użytkowej lub szablonu WhatsApp.
whatsapp-subscription-statuses-panel

Uwaga:

  • Wszelkie poprzednie statusy subskrypcji WhatsApp zatytułowane Wszystkie powiadomienia WhatsApp zostaną automatycznie przeniesione do nowych typów subskrypcji Marketing i Transactional. Na przykład, jeśli kontakt wcześniej wyraził zgodę i wybrał opcję Wszystkie powiadomienia WhatsApp, status ten zostanie również odzwierciedlony w nowych subskrypcjach WhatsApp Marketing i WhatsApp Transactional.
  • Wszelkie wcześniej utworzone przepływy pracy lub listy korzystające ze statusu subskrypcji Wszystkie powiadomienia WhatsApp zostaną automatycznie zaktualizowane do korzystania z typu subskrypcji WhatsApp Marketing. Jeśli chcesz, aby te przepływy pracy lub listy korzystały z transakcyjnego typu subskrypcji, musisz je ręcznie zaktualizować.
  • Aby zapoznać się z wytycznymi Meta dotyczącymi kategorii szablonów i sposobu definiowania każdej kategorii szablonów wiadomości, zapoznaj się z plikiem PDF Aktualizacje wytycznych dotyczących kategorii szablonów w dokumentacji Meta.
Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.