Løs fejlen 'Anmodning om integrationstilladelser'

Når du forsøger at forbinde en integration til HubSpot, kan du støde på fejlen Request for Integration Permissions. Disse fejl opstår, fordi visse integrationer kræver specifikke brugerroller og/eller specifikke kontodækkende værktøjer for at kunne forbinde til HubSpot.

Fejl: "Kunne ikke fuldføre forbindelsen. Du har ikke tilladelse til at forbinde denne integration."

HubSpot-brugeren, der forsøger at forbinde integrationen, har ikke de brugerroller eller tilladelser, der kræves for at godkende de nødvendige scopes, som integrationen anmoder om.

For at løse denne fejl skal den bruger, der forbinder integrationen, have App Marketplace-tilladelser , som sikrer, at de kan forbinde og installere apps fra HubSpot App Marketplace til din HubSpot-konto. Hvis det ikke virker at give brugeren disse tilladelser, skal du give dem Super Admin-tilladelser for at løse fejlen.

Fejl: "Denne konto har ikke adgang til nogle HubSpot-funktioner, der kræves af denne integration. Kontakt venligst integratoren."

Den HubSpot-konto, som integrationen opretter forbindelse til, har ikke de(t) værktøj(er), der svarer til de nødvendige scopes, som integrationen kræver. For eksempel en HubSpot-konto med et Marketing Hub Starter-abonnement, der forsøger at oprette forbindelse til en integration, der kræver workflow-værktøjet.

For at løse denne fejl skal HubSpot-kontoen opgraderes til et abonnement, der har adgang til de(t) krævede værktøj(er). Hvis du vil opgradere din konto, skal du kontakte tredjepartsintegratoren for at finde ud af, hvilket abonnement der kræves for at forbinde deres integration.