解决 "请求集成权限 "错误
上次更新时间: 二月 12, 2025
当您尝试将集成连接到 HubSpot 时,可能会遇到 "请求集成权限"错误。 出现这些错误是因为某些集成需要特定的用户角色和/或特定的账户工具才能连接到 HubSpot。
常见错误
当用户尝试连接集成时,可能会出现以下错误。查看与错误相关的故障排除步骤,了解如何解决问题。
"无法完成连接:授权失败,因为提供的范围不足。请联系应用程序开发人员。
当应用程序的配置包含一个必需的作用域,而该作用域在应用程序安装 URL 的scope
查询参数中缺失时,就会发生此错误。在optional_scope
参数中包含所需的作用域也会触发该错误。
要解决这个问题,应用程序开发人员必须确保每个安装 URL 都包含他们在应用程序配置中选择的每个必填范围。
"无法完成连接:授权失败,因为安装 URL 中的作用域与应用程序配置的作用域不匹配。请联系应用程序开发人员。
如果出现以下情况之一,用户将遇到此错误:
- 应用程序的安装 URL 包含一个有条件要求的作用域或可选作用域,而该作用域未在应用程序的设置中配置。
- 在应用程序安装 URL 的
optional_scope
查询参数中包含了有条件要求的作用域。 - 应用程序安装 URL 的 scope 参数中包含了错误的可选作用域。例如,如果在应用程序的设置中将
crm.objects.custom.read
作用域配置为可选作用域,但提供的安装 URL 是/authorize?client_id=123&redirect_uri=xyz&scope=crm.objects.custom.read
,则会出现此错误。
scope
和
optional_scope
查询参数下。
"无法完成连接。您没有连接此集成的权限"。
尝试连接集成的 HubSpot 用户不具备授权集成所需的范围所需的用户角色或权限。
要解决此错误,连接集成的用户必须拥有应用程序市场 权限,这将确保他们可以连接和安装 HubSpot 应用程序市场中的 HubSpot 账户应用程序。如果授予用户这些权限不起作用,您需要授予他们超级管理员权限来解决该错误。
"此帐户无法访问此集成所需的某些 HubSpot 功能。请联系集成商。
集成连接到的 HubSpot 帐户没有与集成要求的范围相对应的工具。例如,具有Marketing HubStarter订阅的 HubSpot 帐户试图连接到需要工作流工具的集成。
要解决这个错误,必须将 HubSpot 账户升级到可以访问所需工具的订阅。如果您想升级账户,请联系第三方集成商以确定连接其集成所需的订阅。
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