Integrations

Oplossen van een fout in het 'Verzoek om integratievergunningen'.

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Wanneer u probeert een integratie met HubSpot te koppelen, kan het zijn dat u een Requestfor Integration Permissions-fout tegenkomt. Deze fouten komen voor omdat voor bepaalde integraties specifieke gebruikersrollen en/of specifieke accountbrede tools nodig zijn om verbinding te maken met HubSpot.

Fout: "Kon de verbinding niet voltooien. Je hebt geen toestemming om deze integratie te verbinden."

De HubSpot gebruiker die probeert de integratie te verbinden heeft niet de gebruikersrollen of rechten die nodig zijn om de vereiste scopes te autoriseren die door de integratie worden gevraagd.

Om deze fout op te lossen, moet de gebruiker die de integratie verbindt App Marketplace rechten hebben, wat ervoor zorgt dat hij/zij verbinding kan maken en apps kan installeren vanuit de HubSpot App Marketplace voor uw HubSpot account.

Fout: "Dit account heeft geen toegang tot sommige HubSpot functies die nodig zijn voor deze integratie. Neem contact op met de integrator."

Het HubSpot-account waarmee de integratie is verbonden, heeft niet de tool(s) die overeenkomen met de vereiste scopes die door de integratie worden gevraagd. Bijvoorbeeld, een HubSpot account met een Marketing HubStarters-abonnement dat probeert verbinding te maken met een integratie die de workflowtool vereist.

Om deze fout op te lossen, moet het HubSpot-account worden geüpgraded naar een abonnement dat toegang heeft tot de vereiste tool(s). Als u uw account wilt upgraden, neem dan contact op met de externe integrator om te bepalen welk abonnement nodig is om hun integratie aan te sluiten.