連携をHubSpotに接続しようとすると、連携権限の要求 エラーが発生する可能性があります。このタイプのエラーは、特定の連携においてHubSpotに接続するために特定のユーザーロールまたはアカウント全体のツールが必要であるために発生します。
連携を接続しようとすると、以下のエラーが発生することがあります。各エラーを解決する方法については、トラブルシューティング手順を参照してください。
接続を完了できませんでした:指定されたスコープが不十分であるため、認証に失敗しました。アプリ開発者にお問い合わせください。
エラーの意味
このエラーは、アプリのインストールURLのscopeクエリーパラメーターにない必須スコープがアプリの設定に含まれている場合に発生します。optional_scopeパラメーターに必要なスコープを含めてもエラーになる。
エラーを解決する方法
この問題を解決するには、アプリ開発者は、全てのインストールURLに、アプリ構成で選択した全ての必須スコープが含まれていることを確認する必要があります。
接続を完了できませんでした:インストールURLのスコープとアプリで設定済みのスコープが一致しないため、認証に失敗しました。アプリ開発者にお問い合わせください。
エラーの意味
次のいずれかのシナリオが発生した場合に、このエラーが発生する可能性があります。
- アプリのインストールURLに、アプリの設定で設定されていない条件付き必須またはオプションのスコープが含まれている。
- 条件付き必須スコープは、アプリのインストールURLの
optional_scope クエリーパラメーターに含まれています。
- アプリをインストールするURLのスコープパラメーターに、オプションのスコープが誤って含まれています。例えば、アプリの設定で
crm.objects.custom.read スコープが任意スコープとして構成されているものの、指定されたインストールURLが /authorize?client_id=123&redirect_uri=xyz&scope=crm.objects.custom.read場合、このエラーが発生します。
エラーを解決する方法
このエラーを解決するには、アプリ開発者がアプリ設定でスコープを条件付き必須またはオプションとして正しく設定していることを確認する必要があります。次に、各スコープがアプリのインストールURLの関連する scope クエリーパラメーターと optional_scope クエリーパラメーターの下に記載されていることを確認します。
接続を完了できませんでした。この連携を接続する権限がありません。
エラーの意味
連携を接続しようとするHubSpotユーザーに、連携でリクエストされた必要なスコープを承認するために必要なユーザー役割または権限がありません。
エラーを解決する方法
このエラーを解決するには、連携を接続するユーザーに アプリマーケットプレイス 権限が必要です。これらの権限により、ユーザーはHubSpotアカウントのHubSpotアプリマーケットプレイスからアプリを接続してインストールできるようになります。これらの権限を付与してもエラーが解決しない場合は、そのユーザーにスーパー管理者権限 を割り当てる必要があります。
このアカウントではこの連携に必要な一部のHubSpot機能にアクセスできません。インテグレーターに連絡してください。
エラーの意味
連携の接続先となるHubSpotアカウントに、連携でリクエストされたスコープに必要なツールがありません。例えば、「Marketing Hub Starter 」配信登録のHubSpotアカウントでは、ワークフローへのアクセスを必要とする連携を接続できません。
エラーを解決する方法
このエラーを解決するには、HubSpotアカウントを必要なツールを利用できるサブスクリプションにアップグレード する必要があります。アカウントをアップグレードする場合は、アプリ開発者に連絡して、連携を接続するために必要なサブスクリプションを決定します。
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