Ratkaise 'Integraatiolupapyyntö' -virhe.

Kun yrität yhdistää integraation HubSpotiin, saatat kohdata Request for Integration Permissions -virheen. Nämä virheet johtuvat siitä, että tietyt integraatiot vaativat tiettyjä käyttäjärooleja ja/tai tiettyjä tilin laajuisia työkaluja voidakseen muodostaa yhteyden HubSpotiin.

Yleiset virheet

Seuraavat virheet voivat näkyä käyttäjälle, kun hän yrittää yhdistää integraation. Tutustu virheeseen liittyviin vianmääritysvaiheisiin saadaksesi lisätietoja ongelman ratkaisemisesta.

"Yhteyttä ei saatu valmiiksi: Valtuutus epäonnistui, koska annetut laajuudet ovat riittämättömät. Ota yhteyttä sovelluksen kehittäjään."

Tämä virhe ilmenee, kun sovelluksen kokoonpano sisältää vaaditun laajuuden, joka puuttuu sovelluksen asennus-URL:n scope -kyselyparametrista. Vaaditun laajuuden sisällyttäminen optional_scope -parametriin aiheuttaa myös virheen.

Ongelman ratkaisemiseksi sovelluskehittäjän on varmistettava, että jokainen asennus-URL sisältää jokaisen vaaditun laajuuden, jonka hän on valinnut sovelluksen konfiguraatiossaan.

"Yhteyttä ei voitu muodostaa: Authorization failed because there is a mismatch between the scope in the install URL and the app's configured scopes. Ota yhteyttä sovelluksen kehittäjään."

Käyttäjät kohtaavat tämän virheen, jos jokin seuraavista skenaarioista toteutuu:

• Sovelluksen asennus-URL sisältää ehdollisesti vaaditun tai valinnaisen laajuuden, jota ei ole määritetty sovelluksen asetuksissa.
• Sovelluksen asennus-URL:n optional_scope -kyselyparametrissa on ehdollisesti vaadittu laajuus.
• Sovelluksen asennus-URL:n scope-parametrissa on virheellisesti mukana valinnainen laajuus. Tämä virhe ilmenee esimerkiksi, jos crm.objects.custom.read -laajuus on määritetty sovelluksen asetuksissa valinnaiseksi laajuudeksi, mutta annettu asennus-URL on /authorize?client_id=123&redirect_uri=xyz&scope=crm.objects.custom.read.

"Yhteyttä ei saatu valmiiksi. Sinulla ei ole oikeutta yhdistää tätä integraatiota."

HubSpot-käyttäjällä, joka yrittää yhdistää integraation, ei ole käyttäjärooleja tai -oikeuksia, joita tarvitaan integraation pyytämien vaadittujen käyttöalueiden valtuuttamiseen.

Tämän virheen korjaamiseksi integraation yhdistävällä käyttäjällä on oltava App Marketplace -oikeudet, mikä varmistaa, että hän voi muodostaa yhteyden ja asentaa sovelluksia HubSpot App Marketplace -palvelusta HubSpot-tilillesi. Jos näiden oikeuksien antaminen käyttäjälle ei toimi, sinun on annettava hänelle Super Admin -oikeudet virheen korjaamiseksi.

"Tällä tilillä ei ole pääsyä joihinkin HubSpotin ominaisuuksiin, joita tämä integraatio edellyttää. Ota yhteyttä integraattoriin."

HubSpot-tilillä, johon integraatio muodostaa yhteyden, ei ole integraation pyytämiä vaadittuja laajuuksia vastaavia työkaluja. Esimerkiksi HubSpot-tili, jolla on Marketing Hub Starter -tilaus, yrittää muodostaa yhteyden integraatioon, joka vaatii työnkulut-työkalun.

Tämän virheen korjaamiseksi HubSpot-tili on päivitettävä tilaukseen, jolla on pääsy vaadittuihin työkaluihin. Jos haluat päivittää tilisi, ota yhteyttä kolmannen osapuolen integraattoriin selvittääksesi, mitä tilausta vaaditaan heidän integraationsa yhdistämiseen.