”Integrointioikeuksien pyyntö” -virheen korjaaminen

Kun yrität yhdistää sovelluksen HubSpotiin, saatat saada virheilmoituksen ”Request for Integration Permissions” (Integrointioikeuksien pyyntö). Tämä virhe ilmenee, kun sovellus vaatii tiettyjä käyttäjärooleja tai koko tilin kattavia käyttöoikeuksia ennen kuin se voi muodostaa yhteyden HubSpotiin.

Tässä artikkelissa selitetään yleisimmät käyttöoikeusvirheet, joita saatat kohdata sovellusta yhdistettäessä, sekä kunkin virheen ratkaisut, jotta voit suorittaa yhdistämisen onnistuneesti.

Yhteyden muodostamista ei voitu suorittaa loppuun: Valtuutus epäonnistui, koska annetut käyttöoikeusalueet eivät riitä. Ota yhteyttä sovelluksen kehittäjään.

Mitä virhe tarkoittaa

Tämä virhe ilmenee, kun sovelluksen määrityksiin sisältyy vaadittu laajuus, joka puuttuu sovelluksen asennus-URL:n scope -kyselyparametrista. Vaaditun laajuuden lisääminen optional_scope -parametriin aiheuttaa myös tämän virheen.

Kuinka korjata virhe

Tämän ongelman ratkaisemiseksi sovelluksen kehittäjän on varmistettava, että jokaisessa asennus-URL-osoitteessa on kaikki sovelluksen määrityksissä valitut vaaditut laajuudet.

Yhteyden muodostaminen epäonnistui: Valtuutus epäonnistui, koska asennus-URL:n laajuudet eivät vastaa sovelluksen määritettyjä laajuuksia. Ota yhteyttä sovelluksen kehittäjään.

Mitä virhe tarkoittaa

Käyttäjät voivat kohdata tämän virheen, jos jokin seuraavista tilanteista toteutuu:

• Sovelluksen asennus-URL sisältää ehdollisesti vaadittavan tai valinnaisen laajuuden, jota ei ole määritetty sovelluksen asetuksissa.
• Ehdollisesti vaadittu laajuus sisältyy sovelluksen asennus-URL:n optional_scope -kyselyparametriin.
• Valinnainen laajuus on lisätty virheellisesti sovelluksen asennus-URL:n scope-parametriin. Tämä virhe ilmenee esimerkiksi, jos crm.objects.custom.read -laajuus on määritetty sovelluksen asetuksissa valinnaiseksi laajuudeksi, mutta annettu asennus-URL on /authorize?client_id=123&redirect_uri=xyz&scope=crm.objects.custom.read.

Virheen korjaaminen

Tämän virheen korjaamiseksi sovelluksen kehittäjän on varmistettava, että laajuudet on määritetty oikein joko ehdollisesti vaadituiksi tai valinnaisiksi sovelluksen asetuksissa. Varmista sitten, että jokainen laajuus on lueteltu sovelluksen asennus-URL:n vastaavien scope - ja optional_scope -kyselyparametrien alla.

Yhteyden muodostamista ei voitu suorittaa loppuun. Sinulla ei ole oikeutta yhdistää tätä integraatiota.

Mitä virhe tarkoittaa

HubSpot-käyttäjällä, joka yrittää yhdistää integraation, ei ole tarvittavia käyttäjärooleja tai käyttöoikeuksia integraation edellyttämien laajuuksien valtuuttamiseen.

Kuinka korjata virhe

Tämän virheen korjaamiseksi integraatiota yhdistävällä käyttäjällä on oltava App Marketplace -sovelluksen ” ” -oikeudet. Nämä oikeudet varmistavat, että käyttäjä voi yhdistää ja asentaa sovelluksia HubSpot-tilillesi HubSpot App Marketplacesta. Jos näiden oikeuksien myöntäminen ei korjaa virhettä, sinun on myönnettävä käyttäjälle” Super Admin” -oikeudet.

Integraation yhdistävän käyttäjän on myös varmistettava, että hänellä on kaikki oikeudet, jotka on lueteltu App Marketplacen sovellusluettelosivulla kohdassa Vaatimukset > HubSpot-tilin oikeudet.

Yleensä puuttuva käyttöoikeus on ”Muokkaa ominaisuusasetuksia” -oikeus. Useimmat sovellukset tarvitsevat tämän käyttöoikeuden luodakseen tai päivittääkseen HubSpot-objektin ominaisuuksia.

Tällä tilillä ei ole pääsyä joihinkin HubSpot-ominaisuuksiin, joita tämä integraatio vaatii. Ota yhteyttä integraattoriin.

Mitä virhe tarkoittaa

HubSpot-tilillä, johon integraatio muodostaa yhteyden, ei ole integraation vaatimiin käyttöoikeuksiin tarvittavia työkaluja. Esimerkiksi HubSpot-tili, jolla on Marketing Hub Starter -tilaus, ei voi yhdistää integraatiota, joka vaatii pääsyn työnkulkuihin.

Kuinka korjata virhe

Tämän virheen korjaamiseksi HubSpot-tili on päivitettävä tilaukseen, jolla on pääsy tarvittaviin työkaluihin. Jos haluat päivittää tilisi, ota yhteyttä sovelluksen kehittäjään selvittääksesi, mikä tilaus vaaditaan integraation yhdistämiseksi.