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解決「整合權限請求」錯誤

上次更新時間: 2026年7月8日

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當您嘗試將應用程式連接到 HubSpot 時,可能會遇到「請求整合權限」錯誤。此錯誤發生於應用程式在連接到 HubSpot 之前,需要特定的使用者角色或全帳戶權限。

本文將說明您在連接應用程式時可能遇到的最常見權限錯誤,以及如何解決每個錯誤,以便您能成功完成連接。

無法完成連線:授權失敗,因為提供的權限範圍不足。請聯絡應用程式開發者。

錯誤說明

當應用程式的設定中包含某個必備權限範圍,但該範圍未出現在應用程式的安裝網址(scope )的查詢參數中時,便會發生此錯誤。若在optional_scope 參數中包含該必備權限範圍,也會觸發此錯誤。

如何解決此錯誤

要解決此問題,應用程式開發人員必須確保每個安裝網址都包含其應用程式設定中選定的所有必備權限範圍。

無法完成連線:由於安裝網址中的權限範圍與應用程式所設定的權限範圍不符,因此授權失敗。請聯絡應用程式開發者。

錯誤說明

若發生以下任一情況,使用者可能會遇到此錯誤:

  • 應用程式的安裝網址包含某個「條件式必備」或「可選」權限範圍,但該範圍未在應用程式設定中配置。
  • 應用程式的安裝網址中的optional_scope 查詢參數中包含了條件性必備的權限範圍。
  • 應用程式的安裝網址中的 scope 參數錯誤地包含了可選權限。例如,若應用程式設定中將crm.objects.custom.read 權限配置為可選權限,但提供的安裝網址為/authorize?client_id=123&redirect_uri=xyz&scope=crm.objects.custom.read 時,便會發生此錯誤。

如何解決此錯誤

要解決此錯誤,應用程式開發人員應確保已在應用程式設定中正確將權限範圍設定為「條件式必填」或「可選」。接著,請確認每個權限範圍皆已列於應用程式安裝網址中對應的scopeoptional_scope 查詢參數之下。

無法完成連線。您沒有權限建立此整合。

錯誤說明

嘗試連接此整合功能的 HubSpot 使用者,缺乏授權該整合功能所要求之權限範圍所需的用戶角色或權限。

如何解決此錯誤

要解決此錯誤,負責連接此整合功能的使用者必須具備「App Marketplace」的「 」權限。這些權限可確保使用者能為您的 HubSpot 帳戶連接並安裝來自 HubSpot App Marketplace 的應用程式。若授予這些權限仍無法解決錯誤,您需要將 」超級管理員權限指派給該使用者。

負責連接整合功能的使用者還必須確保自己擁有 App Marketplace中的應用程式列表頁面,於「需求>HubSpot 帳戶權限」下所列出的所有權限。

通常,缺失的權限是「編輯屬性設定」權限。大多數應用程式都需要此存取權限,才能在 HubSpot 物件上建立或更新屬性。

此帳戶無權存取此整合所需的部分 HubSpot 功能。請聯絡整合服務提供者。

錯誤說明

此整合所連線的 HubSpot 帳戶,缺乏整合所請求權限範圍所需的工具。例如,訂閱Marketing HubStarter方案的 HubSpot 帳戶,無法連線至需要存取工作流程的整合。

如何解決此錯誤

要解決此錯誤,該 HubSpot 帳戶必須升級至具備所需工具存取權限的訂閱方案。若您想升級帳戶,請聯絡應用程式開發者,以確認連接其整合功能所需的訂閱方案。

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