Rozwiązanie błędu „Prośba o uprawnienia do integracji”

Podczas próby połączenia aplikacji z HubSpotem może pojawić się błąd „Prośba o uprawnienia do integracji ”. Błąd ten występuje, gdy aplikacja wymaga określonych ról użytkownika lub uprawnień na poziomie konta, aby móc połączyć się z HubSpotem.

W tym artykule wyjaśniono najczęstsze błędy związane z uprawnieniami, które mogą wystąpić podczas łączenia aplikacji, oraz sposoby ich rozwiązywania, aby umożliwić pomyślne nawiązanie połączenia.

Nie udało się nawiązać połączenia: Autoryzacja nie powiodła się, ponieważ podane zakresy uprawnień są niewystarczające. Skontaktuj się z twórcą aplikacji.

Co oznacza ten błąd

Ten błąd pojawia się, gdy konfiguracja aplikacji zawiera wymagany zakres, którego brakuje w parametrze zapytania scope w adresie URL instalacji aplikacji. Dodanie wymaganego zakresu do parametru optional_scope również spowoduje ten błąd.

Jak rozwiązać ten błąd

Aby rozwiązać ten problem, twórca aplikacji musi upewnić się, że każdy adres URL instalacji zawiera wszystkie wymagane zakresy, które wybrał w konfiguracji aplikacji.

Nie udało się nawiązać połączenia: autoryzacja nie powiodła się z powodu niezgodności między zakresami w adresie URL instalacji a zakresami skonfigurowanymi w aplikacji. Skontaktuj się z twórcą aplikacji.

Co oznacza ten błąd

Użytkownicy mogą napotkać ten błąd, jeśli wystąpi którykolwiek z poniższych scenariuszy:

• Adres URL instalacji aplikacji zawiera zakres wymagany warunkowo lub opcjonalny, który nie jest skonfigurowany w ustawieniach aplikacji.
• W parametrze zapytania optional_scope adresu URL instalacji aplikacji znajduje się zakres wymagany warunkowo.
• Opcjonalny zakres jest nieprawidłowo zawarty w parametrze scope adresu URL instalacji aplikacji. Na przykład błąd ten występuje, jeśli zakres crm.objects.custom.read jest skonfigurowany w ustawieniach aplikacji jako zakres opcjonalny, ale podany adres URL instalacji to /authorize?client_id=123&redirect_uri=xyz&scope=crm.objects.custom.read.

Jak rozwiązać ten błąd

Aby rozwiązać ten błąd, twórca aplikacji powinien upewnić się, że w ustawieniach aplikacji poprawnie skonfigurował zakresy jako warunkowo wymagane lub opcjonalne. Następnie należy sprawdzić, czy każdy zakres znajduje się na liście powiązanych parametrów zapytania scope i optional_scope w adresie URL instalacji aplikacji.

Nie udało się nawiązać połączenia. Nie masz uprawnień do połączenia tej integracji.

Co oznacza ten błąd

Użytkownik HubSpot próbujący połączyć integrację nie posiada niezbędnych ról użytkownika ani uprawnień do autoryzacji wymaganych zakresów żądanych przez integrację.

Jak rozwiązać ten błąd

Aby rozwiązać ten błąd, użytkownik łączący integrację musi posiadać uprawnienia „ ”w App Marketplace. Uprawnienia te gwarantują, że użytkownik może łączyć się i instalować aplikacje z HubSpot App Marketplace na Twoim koncie HubSpot. Jeśli przyznanie tych uprawnień nie rozwiąże błędu, konieczne będzie przypisanie użytkownikowiuprawnień„ Super Admin ”.

Użytkownik łączący integrację musi również upewnić się, że posiada wszystkie uprawnienia wymienione na stronie aplikacji w App Marketplace, w sekcji Wymagania > Uprawnienia do konta HubSpot.

Zazwyczaj brakującym uprawnieniem jest uprawnienie „Edytuj ustawienia właściwości”. Większość aplikacji wymaga tego dostępu do tworzenia lub aktualizowania właściwości obiektu HubSpot.

To konto nie ma dostępu do niektórych funkcji HubSpot wymaganych przez tę integrację. Skontaktuj się z integratorem.

Co oznacza ten błąd

Konto HubSpot, z którym łączy się integracja, nie posiada narzędzi wymaganych dla zakresów żądanych przez integrację. Na przykład konto HubSpot z subskrypcją Marketing Hub Starter nie może połączyć się z integracją wymagającą dostępu do przepływów pracy.

Jak rozwiązać ten błąd

Aby rozwiązać ten błąd, konto HubSpot musi przejść na subskrypcję zapewniającą dostęp do wymaganych narzędzi. Jeśli chcesz uaktualnić swoje konto, skontaktuj się z twórcą aplikacji, aby ustalić, jaka subskrypcja jest wymagana do podłączenia jego integracji.