Podczas próby połączenia integracji z HubSpot może wystąpić błąd żądania uprawnień do integracji. Ten typ błędu występuje, ponieważ niektóre integracje wymagają określonych ról użytkowników lub narzędzi dla całego konta, aby połączyć się z HubSpot.
Użytkownicy mogą napotkać następujące błędy podczas próby połączenia integracji. Zapoznaj się z krokami rozwiązywania problemów, aby uzyskać wskazówki dotyczące rozwiązywania każdego błędu.
Nie można ukończyć połączenia: Autoryzacja nie powiodła się, ponieważ podane zakresy są niewystarczające. Skontaktuj się z twórcą aplikacji.
Co oznacza ten błąd
Ten błąd występuje, gdy konfiguracja aplikacji zawiera wymagany zakres, którego brakuje w parametrze zapytania scope adresu URL instalacji aplikacji. Uwzględnienie wymaganego zakresu w parametrze optional_scope również spowoduje błąd.
Jak rozwiązać błąd
Aby rozwiązać ten problem, deweloper aplikacji musi upewnić się, że każdy adres URL instalacji zawiera każdy wymagany zakres wybrany w konfiguracji aplikacji.
Nie można ukończyć połączenia: Autoryzacja nie powiodła się, ponieważ istnieje niezgodność między zakresami w adresie URL instalacji a skonfigurowanymi zakresami aplikacji. Skontaktuj się z twórcą aplikacji.
Co oznacza ten błąd
Użytkownicy mogą napotkać ten błąd, jeśli wystąpi którykolwiek z poniższych scenariuszy:
- Adres URL instalacji aplikacji zawiera warunkowo wymagany lub opcjonalny zakres, który nie został skonfigurowany w ustawieniach aplikacji.
- Warunkowo wymagany zakres jest zawarty w parametrze zapytania
optional_scope adresu URL instalacji aplikacji.
- Opcjonalny zakres jest nieprawidłowo zawarty w parametrze scope adresu URL instalacji aplikacji. Na przykład błąd ten występuje, jeśli zakres
crm.objects.custom.read jest skonfigurowany w ustawieniach aplikacji jako zakres opcjonalny, ale podany adres URL instalacji to /authorize?client_id=123&redirect_uri=xyz&scope=crm.objects.custom.read.
Jak rozwiązać ten błąd
Aby rozwiązać ten błąd, deweloper aplikacji powinien upewnić się, że poprawnie skonfigurował zakresy jako warunkowo wymagane lub opcjonalne w ustawieniach aplikacji. Następnie należy potwierdzić, że każdy zakres jest wymieniony pod powiązanymi parametrami zapytania scope i optional_scope w adresie URL instalacji aplikacji.
Nie można ukończyć połączenia. Nie masz uprawnień do połączenia tej integracji.
Co oznacza ten błąd
Użytkownik HubSpot próbujący połączyć integrację nie ma niezbędnych ról użytkownika lub uprawnień do autoryzacji wymaganych zakresów wymaganych przez integrację.
Jak rozwiązać ten błąd
Aby rozwiązać ten błąd, użytkownik łączący integrację musi mieć uprawnieniaApp Marketplace . Uprawnienia te zapewniają użytkownikowi możliwość łączenia się i instalowania aplikacji z HubSpot App Marketplace dla konta HubSpot. Jeśli przyznanie tych uprawnień nie rozwiąże błędu, konieczne będzie przypisanie użytkownikowiuprawnień Super Admin.
To konto nie ma dostępu do niektórych funkcji HubSpot, które są wymagane przez tę integrację. Skontaktuj się z integratorem.
Co oznacza błąd
Konto HubSpot, z którym łączy się integracja, nie ma narzędzi wymaganych dla zakresów wymaganych przez integrację. Na przykład konto HubSpot z subskrypcją Marketing Hub Starter nie może połączyć integracji, która wymaga dostępu do przepływów pracy.
Jak rozwiązać ten błąd
Aby rozwiązać ten błąd, konto HubSpot musi zostać uaktualnione do subskrypcji, która ma dostęp do wymaganych narzędzi. Jeśli chcesz uaktualnić swoje konto, skontaktuj się z twórcą aplikacji, aby ustalić, która subskrypcja jest wymagana do połączenia ich integracji.
