Løse feilen "Forespørsel om integreringstillatelser

Når du forsøker å koble en integrasjon til HubSpot, kan det oppstå en feilmelding om forespørsel om integrasjonstillatelser. Disse feilene oppstår fordi enkelte integrasjoner krever spesifikke brukerroller og/eller spesifikke kontodækkende verktøy for å kunne kobles til HubSpot.

Feil: "Kunne ikke fullføre tilkoblingen - du har ikke tillatelse til å koble til denne integrasjonen."

HubSpot-brukeren som forsøker å koble til integrasjonen, har ikke brukerrollene eller tillatelsene som kreves for å autorisere de nødvendige områdene som integrasjonen krever.

For å løse denne feilen må brukeren som kobler til integrasjonen ha App Marketplace-tillatelser , noe som sikrer at vedkommende kan koble til og installere apper fra HubSpot App Marketplace for HubSpot-kontoen din. Hvis det ikke fungerer å gi brukeren disse rettighetene, må du gi vedkommende superadministratorrettigheter for å løse feilen.

Feil: "Denne kontoen har ikke tilgang til noen HubSpot-funksjoner som kreves for denne integrasjonen. Ta kontakt med integratoren."

HubSpot-kontoen som integrasjonen kobles til, har ikke verktøyet(ene) som tilsvarer de nødvendige områdene som integrasjonen krever. For eksempel en HubSpot-konto med et Marketing Hub Starter-abonnement som forsøker å koble til en integrasjon som krever arbeidsflytverktøyet.

For å løse denne feilen må HubSpot-kontoen oppgraderes til et abonnement som har tilgang til de nødvendige verktøyene. Hvis du vil oppgradere kontoen din, kan du kontakte tredjepartsintegratoren for å finne ut hvilket abonnement som kreves for å koble til integrasjonen.