Wenn Sie versuchen, eine Integration mit HubSpot zu verknüpfen, kann ein Fehler bezüglich der Anforderung von Integrationsberechtigungen auftreten. Diese Art von Fehler tritt auf, weil bestimmte Integrationen bestimmte Benutzerrollen oder Account-übergreifende Tools erfordern, um mit HubSpot verknüpft zu werden.
Beim Versuch, eine Integration zu verknüpfen, können die folgenden Fehler auftreten. In den Schritten zur Fehlerbehebung finden Sie eine Anleitung zur Fehlerbehebung.
Die Verknüpfung konnte nicht abgeschlossen werden: Autorisierung fehlgeschlagen, da die angegebenen Bereiche nicht ausreichen. Bitte kontaktieren Sie den App-Entwickler.
Was bedeutet der Fehler?
Dieser Fehler tritt auf, wenn die Konfiguration der App einen erforderlichen Bereich enthält, der im Abfrageparameter der Installations-URL der App scope fehlt. Die Aufnahme des erforderlichen Bereichs in den Parameter optional_scope löst den Fehler ebenfalls aus.
So beheben Sie den Fehler
Um dieses Problem zu lösen, muss der App-Entwickler sicherstellen, dass jede Installations-URL alle erforderlichen Bereiche enthält, die er in seiner App-Konfiguration ausgewählt hat.
Die Verknüpfung konnte nicht abgeschlossen werden: Autorisierung fehlgeschlagen, da die Bereiche in der Installations-URL und den konfigurierten Bereichen der App nicht übereinstimmen. Bitte kontaktieren Sie den App-Entwickler.
Was bedeutet der Fehler?
Dieser Fehler kann auftreten, wenn eines der folgenden Szenarien auftritt:
- Die Installations-URL einer App enthält einen bedingt erforderlichen oder optionalen Bereich, der nicht in den Einstellungen der App konfiguriert ist.
- Ein bedingt erforderlicher Bereich ist im
optional_scope Abfrageparameter der Installations-URL der App enthalten.
- Ein optionaler Bereich ist fälschlicherweise im Bereichsparameter der Installations-URL der App enthalten. Dieser Fehler tritt beispielsweise auf, wenn der
crm.objects.custom.read Bereich in den Einstellungen der App als optionaler Bereich konfiguriert ist, die angegebene Installations-URL jedoch lautet /authorize?client_id=123&redirect_uri=xyz&scope=crm.objects.custom.read.
So beheben Sie den Fehler
Um diesen Fehler zu beheben, sollte der App-Entwickler sicherstellen, dass die Bereiche in seinen App-Einstellungen ordnungsgemäß als entweder bedingt erforderlich oder optional konfiguriert sind. Bestätigen Sie dann, dass jeder Bereich unter den scope optional_scope zugehörigen und Abfrageparametern in der Installations-URL der App aufgeführt ist.
Die Verknüpfung konnte nicht abgeschlossen werden. Sie haben keine Berechtigung, diese Integration zu verknüpfen.
Was bedeutet der Fehler?
Der HubSpot-Benutzer, der versucht, eine Verknüpfung mit der Integration herzustellen, verfügt nicht über die erforderlichen Benutzerrollen oder Berechtigungen, um die von der Integration angeforderten erforderlichen Bereiche zu autorisieren.
So beheben Sie den Fehler
Um diesen Fehler zu beheben, muss der Benutzer, der die Integration verknüpft , über Berechtigungen für den App Marketplace verfügen. Diese Berechtigungen stellen sicher, dass Benutzer Apps vom HubSpot App Marketplace für Ihren HubSpot-Account verknüpfen und installieren können. Wenn der Fehler durch die Gewährung dieser Berechtigungen nicht behoben wird, müssen Sie dem Benutzer Super-Admin-Berechtigungen zuweisen.
Dieser Account hat keinen Zugriff auf einige HubSpot-Funktionen, die für diese Integration erforderlich sind. Bitte kontaktieren Sie den Integrator.
Was bedeutet der Fehler?
Der HubSpot-Account, mit dem die Integration verknüpft wird, verfügt nicht über die erforderlichen Tools für die von der Integration angeforderten Bereiche. Ein HubSpot-Account mit einem Marketing Hub Starter-Abonnement kann beispielsweise keine Integration verknüpfen, die Zugriff auf Workflows erfordert.
So beheben Sie den Fehler
Um diesen Fehler zu beheben, muss der HubSpot-Account auf ein Abonnement hochgestuft werden, das Zugriff auf die erforderlichen Tools hat. Wenn Sie Ihren Account upgraden möchten, wenden Sie sich an den App-Entwickler, um zu ermitteln, welches Abonnement zum Verknüpfen seiner Integration erforderlich ist.
