HubSpots standardegenskaber for kundeemner

HubSpot har en række standardegenskaber for kundeemner, der hjælper dig med at administrere dem.

Få mere at vide om HubSpots standardegenskaber forkontakter,virksomheder, tickets og aftaler, samt hvordan du administrerer dine egenskaber, herunder visning af deres interne navne og oprettelse af nye brugerdefinerede egenskaber.

Se API'en til definition af leadobjekter for at få flere oplysninger om standardegenskaber.

Leadoplysninger

• Tilknyttet virksomheds tidszone: den tilknyttede virksomheds tidszone, hvis den er tilgængelig. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Tidszone for tilknyttet kontakt: den tilknyttede kontakts tidszone, hvis den er tilgængelig. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Tilknyttet aftalepipelinefase: aftalefasen for den primære tilknyttede aftale. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Tilknyttede aftaler: det samlede antal af alle tilknyttede aftaler. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Antal opkald: det samlede antal opkald til leadet. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Beløb for afsluttede vundne aftaler: det samlede beløb for de tilknyttede aftaler for leadet, der er afsluttet som vundet. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Virksomhedens sidste interaktionsdato: datoen for sidste gang en kontakt fra den tilknyttede virksomhed interagerede med din hjemmeside eller en formular, et dokument, et mødelink eller en sporet e-mail. Dette omfatter ikke marketing-e-mails eller e-mails til flere kontakter. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Virksomhedens sidste interaktionstype: den type interaktion, som en kontakt fra den tilknyttede virksomhed sidst har udført. Dette omfatter ikke marketing-e-mails eller e-mails til flere kontakter. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Virksomhedens antal sidevisninger: det samlede antal sidevisninger på tværs af alle kontakter, der er tilknyttet leadets primære virksomhed. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Virksomhedens tidspunkt for sidste session: tidspunktet for den seneste session, der tilskrives kontakter, der er tilknyttet leadets primære virksomhed. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Kontaktens køberrolle: den tilknyttede kontakts rolle under salgsprocessen.
• Kontaktens dato for sidste interaktion: datoen for sidste gang en kontakt interagerede med dit websted eller en formular, et dokument, et mødelink eller en sporet e-mail. Dette omfatter ikke marketing-e-mails eller e-mails til flere kontakter. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Kontaktens sidste interaktionstype: typen af den sidste interaktion, en kontakt har udført. Dette omfatter ikke marketing-e-mails eller e-mails til flere kontakter. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Kontaktens antal sidevisninger: det samlede antal sidevisninger fra leadets primære kontakt. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Kontaktens tidspunkt for sidste session: tidspunktet for den seneste session, der tilskrives leadets primære kontakt. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Oprettet af bruger-ID: den bruger, der oprettede leadet. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Årsag til diskvalifikation: en liste over årsager til diskvalifikation. Du kan redigere eller tilføje nye årsager i dine lead-egenskabsindstillinger.
• Antal e-mails: det samlede antal e-mails, der er sendt til denne lead. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Dato for første kontakt: datoen for den første kontakt (opkald, e-mail, møde eller anden kommunikation) med leadet. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• HubSpot-team: det team, der er tildelt lead-ejeren for leadet. Få mere at vide omoprettelse af teams i HubSpot.
• Er målkunde: angiver, om virksomheden betragtes som en målkunde i dinkontobaserede marketingstrategi.
• *Sidste aktivitetsdato: den sidste dato og det sidste klokkeslæt, der er knyttet til en note, et opkald,en sporet og logget salgs-e-mail, et møde, en LinkedIn-/SMS-/WhatsApp-besked eller en chat. Det omfatter også afsluttede opgaver. Dette indstilles automatisk af HubSpot baseret på den seneste dato/det seneste klokkeslæt, der er angivet for en aktivitet. Hvis en bruger f.eks. logger et opkald og angiver, at det fandt sted dagen før, vil egenskabenSidste aktivitetsdatovise gårsdagens dato.
• *Sidste interaktionsdato: den seneste dato og det seneste tidspunkt for åbninger og klik på personlige e-mails, notifikationer om lead-genbesøg, mødebookinger og formularindsendelser. Dette indstilles automatisk af HubSpot baseret på den dato/det tidspunkt, der er angivet for en aktivitet, når den logges i posten, og kun hvis egenskaben " Kontaktindehaver " har en værdi. 
• *Sidste interaktionstype: typen af den sidste interaktion. Dette omfatter ikke marketing-e-mails eller e-mails til flere kontakter. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Note om lead-diskvalifikation: en note om, hvorfor leadet blev diskvalificeret.
• Lead-mærke: leadets aktuelle status. Du kan redigere eller tilføje nye mærker i dine indstillinger for lead-egenskaber.
• Leadnavn: leadets fulde navn.
• *Lead-antal sidevisninger: det samlede antal sider, som leadet har set på dit websted. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Lead-ejer: ejeren af leadet. Standardindstillingen er ejeren af den primære tilknyttede kontakt. Hvis denne ikke er tilgængelig, arves den fra ejeren af den primære tilknyttede virksomhed.
• Lead-pipeline: den pipeline, som leadet befinder sig i.
• Lead-pipelinefase: den pipelinefase, som leadet befinder sig i. 
• *Leadkilde: den analytiske kilde til leadet på tidspunktet for oprettelsen af leadet. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• *Lead-tidspunkt for sidste session: det sidste tidspunkt og den sidste dato, hvor kontakten besøgte din hjemmeside. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Leadtype: en rulleliste med leadtyper. Du kan redigere eller tilføje nye etiketter i dine leadegenskabsindstillinger.
• Antal møder: det samlede antal møder, der er booket med denne lead. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Flet rekord-ID'er: en liste over rekord-ID'er, der er blevet flettet ind i denne rekord. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Antal meddelelsestråde: antallet af meddelelsestråde (SMS, LinkedIn, WhatsApp), der er åbnet med denne lead. Dette indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• *Dato for næste aktivitet: datoen for den næste kommende aktivitet for leadet. Dette indstilles automatisk af HubSpot baseret på brugerhandlinger i den primære tilknyttede kontakt-/virksomhedsrekord. Dette inkluderer registrering af et fremtidigt opkald, salgs-e-mail eller møde eller planlægning af et fremtidigt møde. Eventuelle uafsluttede opgaver er også inkluderet. Dette betyder, at en forfalden uafsluttet opgave kan indstille værdien. E-mails og opgaver, der er planlagt i en sekvens, opdaterer ikke denne egenskab.
• Objektets oprettelsesdato/tid: datoen og klokkeslættet, hvor denne lead blev oprettet. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Objektets seneste ændringsdato/tid: det seneste tidsstempel for enhver egenskabsopdatering for dette objekt. Dette omfatter HubSpots interne egenskaber, som kan være synlige eller skjulte. Dette felt opdateres automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Åben aftaleværdi: den samlede værdi af alle åbne aftaler, der er knyttet til denne lead. Åbne aftaler er aftaler, der ikke befinder sig ifasen "afsluttet-vundet" eller "afsluttet-tabt". Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Åbne leads: et tal, der tildeles baseret på, om leadets pipeline-fase har en anden kategori end kvalificeret eller ukvalificeret, hvilket indikerer, at den stadig er åben.Leadet tildeles en 0, hvis pipeline-fasen har kategorien kvalificeret eller ukvalificeret, og en 1, hvis pipeline-fasen har en anden kategori. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Antal outreach-aktiviteter: det samlede antal outreach-aktiviteter (opkald, e-mail, møde eller anden kommunikation) fra sælgeren til leadet. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Dato for tildeling af ejer: Den seneste dato, hvor en ejer blev tildelt leadet. Denne dato indstilles automatisk af HubSpot og kan bruges til segmentering og rapportering.
• Pipelinefasekategori: den kategori, der er tildelt leadets aktuelle pipelinefase.
• Primært tilknyttet virksomhedsobjekt-ID: Objekt-ID'et for den primært tilknyttede virksomhed. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Primært tilknyttet kontakt-objekt-ID: Objekt-ID'et for den primære tilknyttede kontakt. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Navn på primært tilknyttet objekt: navnet på den primære tilknyttede kontakt eller virksomhed. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Primær kontakt tilmeldt sekvens: angiver, om den primære tilknyttede kontakt er tilmeldt en sekvens. Dette indstilles automatisk til True, når kontakten i øjeblikket er tilmeldt en sekvens. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Record-ID: den unikke identifikator for leadet. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Record Source: hvordan leadet blev oprettet. Dette indstilles automatisk af HubSpot.
• Detalje 1 om rekordkilde: det første detaljeringsniveau for, hvordan leadet blev oprettet. Dette indstilles automatisk af HubSpot.
• Detalje 2 om rekordkilde: det andet detaljeringsniveau om, hvordan leadet blev oprettet. Dette indstilles automatisk af HubSpot.
• Detalje 3 om registreringskilde: Det tredje detaljeringsniveau om, hvordan leadet blev oprettet. Dette indstilles automatisk af HubSpot.
• Kildens livscyklusfase: den livscyklusfase, der var gældende på tidspunktet for leadets oprettelse. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Tid til første kontakt: tiden mellem oprettelsen af leadet og den første kontaktaktivitet. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Opdateret af bruger-ID: den bruger, der sidst opdaterede leadet. Dette felt indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.

*hvis der er en primær tilknyttet kontakt, arves denne egenskab fra det pågældende objekt. Hvis ikke, arves den fra den primære tilknyttede virksomhed.

Lead-faseegenskaber

• Dato indtastet [fase-ID]: dato og klokkeslæt for, hvornår leadet trådte ind i fasen.
• Dato for udgang [fase-ID]: dato og klokkeslæt for, hvornår leadet forlod fasen.
• Seneste tid i [fase-ID]: den samlede tid, som leadet har tilbragt i fasen, siden det sidst trådte ind i fasen. Dette beregnes ud fra egenskaberne Dato indtastetogDato forladt. Når et lead aktuelt befinder sig i en fase, vil denne egenskab ikke have nogen værdi, medmindre det tidligere har været i den pågældende fase. I så fald vil værdien henvise til den tidligere tid i fasen og vil ikke blive opdateret, før leadet forlader fasen.
• Samlet tid i [fase-ID]: den samlede tid, som leadet har tilbragt i fasen. Dette kan være nyttigt, hvis leadet genindtræder i en fase flere gange, og du ønsker at spore den samlede tid i fasen. Når et lead aktuelt befinder sig i en fase, vil denne egenskab ikke have nogen værdi, medmindre det tidligere har været i den pågældende fase. I så fald vil værdien omfatte den tidligere tid i fasen og vil ikke blive opdateret, før leadet forlader fasen.