Sidst opdateret: 4 november 2026
Gælder for:
-
Marketing Hub
Professional, Enterprise
-
Salg Hub
Professional, Enterprise
Hvis en kontakt er blevet diskvalificeret, kan du vælge at nulstille vedkommendes værdi for en engagement-lead-score. Brug en workflow til automatisk at nulstille en engagement-score (eller engagement-delen af en samlet score) til nul på baggrund af bestemte udløsere.
Når arbejdsgangen er aktiveret, nulstilles engagementsscoren, når kontakter tilmeldes. Hvis du har valgt en samlet score, nulstilles kun engagementsdelen. Når en score nulstilles, genoptages scoringen på baggrund af begivenheder efter det seneste nulstillingstidspunkt. Begivenheder før det seneste nulstillingstidspunkt ignoreres.
Tilladelser kræves Der kræves tilladelser til arbejdsgange for at oprette arbejdsgange.
- Klik på Mere i din HubSpot-konto, og navigér derefter til Automatisering > Arbejdsgange. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Automatisering > Arbejdsgange.
- Opret en kontaktbaseret arbejdsgang.
- Klik på Konfigurer triggere, og vælg derefter de tilmeldingstriggere, der skal afgøre, hvornår en kontakts engagement-score nulstilles. For eksempel enhver kontakt med en intern e-mailadresse eller med en tilknyttet aftale, der er flyttet til fasen "afsluttet tabt".
- Klik på +-ikonet for at tilføje en handling.
- Klik på CRM i venstre panel, og vælg derefter Nulstil marketing-leadets engagementscore.
- Vælg den score, du vil nulstille, og klik derefter på " Gem".
- Afslut oprettelsen af din arbejdsgang, og aktiver den.
Bemærk: Følgende gælder, når du nulstiller en engagementscore:
- Nulstillingen virker kun, hvis en score er aktiveret. Hvis scoren er deaktiveret, nulstilles kontaktens engagement-scores ikke.
- Point, der tildeles en score baseret på kriterier for segmenttilhørsforhold, medtages ikke i en nulstilling.
