Lead-Score für Interaktionen eines Kontakts zurücksetzen

Wenn ein Kontakt disqualifiziert wurde, sollten Sie seinen Wert für einen Interaktion Lead-Score zurücksetzen. Verwenden Sie einen Workflow, um einen Interaktion Score (oder Interaktion Teil eines kombinierten Scores) basierend auf bestimmten Auslösern automatisch auf Null zurückzusetzen.

Sobald der Workflow aktiviert ist, wird der Score für Interaktionen zurückgesetzt, wenn Kontakte aufgenommen werden. Wenn Sie einen kombinierten Score ausgewählt haben, wird nur der Interaktionsteil zurückgesetzt. Wenn ein Score zurückgesetzt wird, wird das Scoring auf der Grundlage der Ereignisse nach dem letzten Zeitpunkt des Zurücksetzens fortgesetzt. Events vor dem letzten Zeitstempel des Zurücksetzens werden ignoriert.

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Automatisierung > Workflows. Wenn Mehr nicht in Ihrem Account angezeigt wird, gehen Sie direkt zu Automatisierung > Workflows.
2. Erstellen Sie einen kontaktbasierten Workflow .
3. Klicken Sie auf Trigger einrichten und wählen Sie dann die Aufnahme-Trigger aus, die darüber entscheiden, wann der Interaktionsscore eines Kontakts zurückgesetzt wird. Zum Beispiel jeder Kontakt mit einer internen E-Mail-Adresse oder mit einem zugeordneten Deal, der in die Phase „Abgeschlossen und verloren“ verschoben wurde.
4. Klicken Sie auf das + Plus-Symbol, um eine Aktion hinzuzufügen.
5. Klicken Sie im linken Bereich auf CRM und wählen Sie dann Marketing Lead Interaktion Score zurücksetzen aus.
6. Wählen Sie den Score aus, den Sie zurücksetzen möchten, und klicken Sie dann auf Speichern. 
    
   
7. Schließen Sie das Erstellen Ihres Workflows ab und aktivieren Sie ihn.