Data ostatniej aktualizacji: 4 listopada 2026
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
-
Marketing Hub
Professional, Enterprise
-
Sales Hub
Professional, Enterprise
Jeśli kontakt został zdyskwalifikowany, warto zresetować jego wartość w ramach oceny zaangażowania potencjalnego klienta. Skorzystaj z przepływu pracy, aby automatycznie zresetować ocenę zaangażowania (lub część tej oceny w ramach oceny łącznej) do zera na podstawie określonych zdarzeń wyzwalających.
Po włączeniu przepływu pracy wynik zaangażowania jest resetowany w momencie dodania kontaktów do listy. Jeśli wybrano wynik łączny, resetowana jest tylko część dotycząca zaangażowania. Po zresetowaniu wyniku punktacja jest wznawiana na podstawie zdarzeń, które miały miejsce po ostatnim resecie. Zdarzenia sprzed ostatniego resetu są ignorowane.
Wymagane uprawnienia Do tworzenia przepływów pracy wymagane są uprawnienia do przepływów pracy.
- Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Automatyzacja > Przepływy pracy. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Automatyzacja > Przepływy pracy.
- Utwórz przepływ pracy oparty na kontaktach.
- Kliknij opcję „Skonfiguruj wyzwalacze”, a następnie wybierz wyzwalacze rejestracji, które będą decydować o tym, kiedy wynik zaangażowania kontaktu zostanie zresetowany. Na przykład każdy kontakt posiadający wewnętrzny adres e-mail lub powiązaną transakcję, która została przeniesiona do etapu „zamknięta – utracona”.
- Kliknij ikonę „ +”, aby dodać akcję.
- W panelu po lewej stronie kliknij „CRM”, a następnie wybierz opcję „Zresetuj wynik zaangażowania potencjalnego klienta marketingowego”.
- Wybierz wynik, który chcesz zresetować, a następnie kliknij „Zapisz”.
- Zakończ tworzenie przepływu pracy i włącz go.
Uwaga: podczas resetowania oceny zaangażowania obowiązują następujące zasady:
- Czynność resetowania działa tylko wtedy, gdy ocena jest włączona. Jeśli ocena jest wyłączona, oceny zaangażowania kontaktów nie zostaną zresetowane.
- Punkty przyznane w ramach oceny na podstawie kryteriów przynależności do segmentu nie są uwzględniane podczas resetowania.
