Vidensbase

Opret en e-mailtråd i en sekvens

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 12:46:23 PM

Brug threading til at sætte din sekvens op, så hver e-mail sendes som svar på den forrige e-mail med samme emnelinje. Det giver dine kontakter sammenhæng og giver dem mulighed for at se alle deres interaktioner med dig på ét sted.

Før du går i gang

Før du tilføjer e-mailtrådning til dine e-mailsekvenser, skal du være opmærksom på følgende:

  • Sekvenser med tråd er kun tilgængelige med en kontakt til Gmail (G Suite) eller Office 365-indbakken.
  • Hvis du allerede e-mailer en kontakt, før du tilmelder dem til en sekvens, kan du ikke fortsætte tråden. Du skal starte en ny tråd, hvis du vil tilmelde efterfølgende e-mails i en sekvens.
  • Der er en filstørrelsesgrænse på 20 MB for filer, der er vedhæftet e-mails med salg. Når du samler e-mails i sekvenser, vil eventuelle vedhæftede filer blive inkluderet i alle svar i tråden. Dette kan medføre, at du rammer grænsen for filstørrelse.

Tilføj e-mailtrådning for nye e-mailsekvenser

Sådan opretter du en ny e-mail, der skal sendes som svar på en tidligere e-mail i en sekvens:

  1. Hold musen over den sekvens, du vil redigere, og klik derefter på Rediger.
  2. Klik på + plus-ikonet i sekvensens editor. Klik derefter på Automatiseringer e-mail.
  3. Vælg Svar under Type e-mail. Hvis dette er den første e-mail i sekvensen, kan du kun vælge Ny tråd. For efterfølgende e-mails kan du vælge Svar.
  4. Under Hvilken e-mail vil du svare på? skal du vælge den forrige e-mail i sekvensen, som du vil svare på.
  5. Klik på Næste nederst: Tilføj indhold til e-mailen.
  6. Fortsæt med at oprette en ny e-mail skabelon eller brug en eksisterende e-mail skabelon.

Tilføj e-mailtrådning til eksisterende e-mailsekvenser

Sådan redigerer du trådning for en eksisterende e-mail i en sekvens:

  1. Vælg navnet på den sekvens, du vil redigere.
  2. Klik på Rediger øverst til højre.
  3. Hvis du vil ændre trådindstillingen for en eksisterende e-mail, skal du klikke på rullemenuen Handlinger og vælge Rediger tråd.
  4. I højre panel skal du ændre typen af e-mail. Klik derefter på Gem.

Anmeldelse af dine e-mailsekvenser med tråde

I sekvenseditoren vil e-mailsekvenser, der er svar, indeholde et svarikon ved siden af emnelinjen.

E-mails, der er svar på tidligere e-mails, vises som en del af en kontinuerlig samtale i kontaktens indbakke i stedet for separate e-mail-tråde. Det vil se ud som almindelige e-mail-tråde.