Vidensbase

Opret en e-mailtråd i en sekvens

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 12:46:23 PM

Med threading kan du indstille din sekvens, så hver e-mail sendes som et svar på den forrige e-mail med samme emnelinje. Det giver dine kontakter kontekst og gør det muligt for dem at se alle deres interaktioner med dig på ét sted.

Bemærk venligst:
  • Sequences threading er kun tilgængelig med en tilsluttet Gmail (G Suite) eller Office 365-indbakke.
  • Hvis du allerede sender en e-mail til en kontakt, før du tilmelder dem en sekvens, kan du ikke fortsætte tråden. Du skal starte en ny tråd, hvis du vil tråde efterfølgende e-mails i en sekvens.

Sådan opretter du en ny e-mail, der skal sendes som svar på en tidligere e-mail i en sekvens:

  • Hold musen over den sekvens, du vil redigere, og klik derefter på Rediger.
  • Klik på + plus-ikonet.
  • Klik på Automatiseret e-mail i højre panel.
  • Vælg Svar under E-mailtype. Bemærk, at hvis dette er den første e-mail i sekvensen, vil du kun kunne vælge Ny tråd; du kan derefter vælge Svar for efterfølgende e-mails.
  • Under Hvilken e-mail vil du svare på? skal du vælge den forrige e-mail i rækken, som du vil svare på.

E-mails, der er svar på en tidligere e-mail, vises som en del af en kontinuerlig samtale i denne kontakts indbakke i stedet for separate e-mailtråde. Du kan forvente, at det ser ud, som trådning gør i en normal e-mailtråd.

I HubSpot vil e-mails, der er svar, indeholde et svarikon ved siden af emnelinjen.

Sådan redigerer du trådning for en eksisterende e-mail i en sekvens:

  • Vælg navnet på den sekvens, du vil redigere.
  • Klik på Rediger øverst til højre.
  • Hvis du vil ændre trådningsindstillingen for en eksisterende e-mail, skal du klikke på rullemenuen Handlinger og vælge Rediger trådning.

  • I højre panel skal du ændre din e-mailtype.
  • Klik på Gem.

Bemærk: Der er en filstørrelsesgrænse på 20 MB for filer, der er vedhæftet salgsmails. Når du tråde sekvenser af e-mails, vil alle vedhæftede filer blive inkluderet i alle svarene i tråden, hvilket kan få dig til at ramme filstørrelsesgrænsen.