I betaVælg udløsere for arbejdsgange i Agent Hub

Følgende udløsere er tilgængelige, når du opretter arbejdsgange i Agent Hub. Udløsere for arbejdsgange kan ændres når som helst. 

Bemærk: Når du tilføjer triggere til arbejdsgange i Agent Hub, kan du kun vælge én begivenhedstrigger pr. arbejdsgang.

Indbyggede triggere

• Kør manuelt: Udløs arbejdsgangen manuelt med trigger-typen "Kør manuelt". Når du bruger denne trigger-type, kan du køre dine handlinger uden en tilknyttet post.
• Kør efter en tidsplan: Udløs din arbejdsgang med en fast hyppighed. Du kan indstille en arbejdsgang til at gentage sig én gang eller efter en årlig, månedlig, ugentlig eller daglig tidsplan. Når du bruger udløsere af typen "Kør efter en tidsplan " i Agent Hub-arbejdsgangsbyggeren, udløses arbejdsgangen på samme dag. Få mere at vide om brug af udløsere til arbejdsgangsregistrering af typen "Baseret på en tidsplan".
• Webhook-begivenhed modtaget: Udløs arbejdsgangen, hver gang der modtages en webhook-begivenhed. Dette giver dig mulighed for at udløse din webhook baseret på begivenheder, der finder sted i eksterne applikationer. Få mere at vide om brug af webhook-begivenheds-triggere i Agent Hub.

Begivenheder vedrørende ændringer i CRM

• Playbook-log: udløses, når et playbook logges på en post i CRM-systemet. 
• Ændringer i egenskabsværdi: udløses, når en egenskabsværdi opdateres på en post i CRM-systemet. Denne udløser repræsenterer nøjagtigt én egenskab, der skifter fra én værdi til en anden. I modsætning til segmentbaserede filtre tager den ikke højde for historiske operatorer som f.eks. " Opdateret inden for de sidste [X]dage".
• Post oprettet: udløses, når et nyt objekt oprettes i CRM-systemet. Denne begivenhed har ingen tilknyttede egenskaber. Du skal bruge forfiningskriterier til at filtrere uønskede objekter fra tilmeldingen.
• Segmenttilhørsforhold ændret: udløses, når en post tilføjes til eller fjernes fra et segment (liste).
• Bruger har opdateret tilknytning: udløses, når en post tilknyttes en kampagne. Få mere at vide om manuel tilknytning af CRM-poster til kampagner. 
• Begivenhed for medunderskrivelse af tilbud: udløses, når et tilbud er blevet medunderskrevet. 
  
  

Signalbegivenheder for kontakter og virksomheder

• Ændring af gemt visning af køberintention: udløses, når en gemt visning af køberintention opdateres. Få mere at vide om gemte visninger af køberintention. 
• Erhvervelse af aktiv: udløses, når en virksomhed erhverver et nyt aktiv. 
• Afhændelse af aktiv: udløses, når en virksomhed afhænder et eksisterende aktiv. 
• Budgetomtale: udløses, når en virksomheds budgetallokering eller udgiftsintention registreres fra samtaler i HubSpot (e-mails, transskriptioner, noter osv.).
• Kundesignering:udløses, når en virksomhed underskriver en ny kundekontrakt. 
• Virksomhedsudskillelse: udløses, når en virksomhed udskiller en ny virksomhed. 
• Tidspunkt for aftale: udløses,når en virksomheds tidsmæssige signaler registreres fra samtaler i HubSpot (e-mails, udskrifter, noter osv.).
• Udskillelse af division: udløses, når en virksomhed udskiller en ny division. 
• Regnskabsrapport: udløses, når en virksomhed offentliggør en regnskabsrapport. 
• Deltagelse i begivenhed: udløses, når en virksomhed deltager eller muligvis deltager i en begivenhed
• Afgang af ledende medarbejder: udløses, når en ledende medarbejder på C-niveau forlader en virksomhed.
• Ansættelse af ledende medarbejder: udløses, når en virksomhed ansætter en ny ledende medarbejder på C-niveau.
• Pensionering af ledende medarbejder: udløses, når en ledende medarbejder på C-niveau går på pension i en virksomhed.
• Finansiering: udløses, når en virksomhed sikrer sig finansiering.
• Geografisk ekspansion: udløses, når en virksomhed ekspanderer geografisk.
• Vækstmålinger: udløses, når en virksomhed offentliggør omsætningsvækst eller kundeakquise.
• Brancheanerkendelse: udløses, når en virksomhed har opnået brancheanerkendelse.
• Børsnotering: udløses, når en virksomhed gennemfører en børsnotering. 
• Identificering af nøgleinteressenter: udløses, når nøgleinteressenter for en virksomhed er blevet identificeret, f.eks. virksomhedens beslutningstager, budgetansvarlig, økonomisk køber og fortaler. 
• Afskedigelser: udløses, når en virksomhed gennemfører afskedigelser.
• Indhold om ledelse: udløses, når en virksomhedsleder offentliggør en artikel om ledelse.
• Fusioner og opkøb: udløses, når en virksomhed har opkøbt, er blevet opkøbt af eller er fusioneret med en anden virksomhed.
• Kontorlukning: udløses, når en virksomhed lukker kontorer.
• Problemområder: udløses, når en virksomheds problemområder identificeres.
• Fysisk udvidelse: udløses, når en virksomhed udvider sine fysiske lokaler.
• Produktudvikling: udløses, når en virksomhed udvikler et nyt produkt eller en ny tjeneste.
• Produktintegration: udløses, når en virksomhed integrerer et nyt produkt eller en ny tjeneste. 
• Produktlancering: udløses, når en virksomhed lancerer et nyt produkt eller en ny tjeneste.
• Myndighedsgodkendelse: udløses, når en virksomhed opnår myndighedsgodkendelse.
• Forskning: udløses, når en virksomhed har afsluttet et forskningsprojekt.
• Stigning i søgeinteresser (Bombora): udløses, når bestemte virksomheder aktivt søger information om en virksomheds produkter eller tjenester
• Omsætningsrapport: udløses, når en virksomhed offentliggør en omsætningsrapport. 
• Strategisk partnerskab: udløses, når en virksomhed annoncerer et nyt strategisk partnerskab eller en alliance.
• Teknologiinvestering: udløses, når en virksomhed modtager teknologiinvesteringer i form af offentlig/statslig finansiering.
• Opdatering af værdiansættelse: udløses, når en virksomhed opdaterer sin værdiansættelse. 
• Besøgende hensigt: udløses, når en virksomhed opfylder eller ikke længere opfylder dine kriterier for besøgende hensigt. Lær, hvordan du konfigurerer dine kriterier.Lær, hvordan du konfigurere dine kriterier.
• E-mail-bounce: udløses,når der registreres en risiko for e-mail-bounce for en kontakt, der er tilknyttet en sporet virksomhed. Begivenheden vises i den tilknyttede kontaktpost som et kontaktsignal.
• Job afsluttet: udløses,når en kontakt, der er tilknyttet en sporet virksomhed, starter i et nyt job. Begivenheden vises i den tilknyttede kontaktpost som et kontaktsignal.
• Job påbegyndt: udløses, når en kontakt, der er tilknyttet en sporet virksomhed, forlader sit job. Begivenheden vises i den tilknyttede kontaktpost som et kontaktsignal.

Begivenheder vedrørende opkald, dokumenter og møder

• Opkald afsluttet: udløses, når et opkald er afsluttet. Dette omfatter både opkald, der er initieret via HubSpot, og via tredjepartsintegrationer, såsom Aircall. Dette udløses ikke, hvis opkaldet registreres manuelt.
• Opkald påbegyndt: udløses, når et opkald indledes. Dette omfatter både opkald, der indledes via HubSpot, og via tredjepartsintegrationer, såsom Aircall. Dette udløses ikke, hvis opkaldet registreres manuelt.
• Omtale i feedback: [TBD]
• Møde booket: udløses, når en kontakt booker et møde via HubSpot-mødeværktøjet, eller for registrerede og planlagte møder fra CRM-postens side.
• Ændring af møderesultat: udløses, når et møderesultat ændres i kontoen.
• Kontakt har afsluttet visningen af et dokument: udløses, når en kontakt har afsluttet visningen af et salgsdokument. Dette sker, når brugeren afslutter visningen ved at klikke uden for dokumentet.
• Kontakt har set et dokument: udløses, når en kontaktperson ser et salgsdokument. Dette repræsenterer den første visning af et dokument, uanset om kontaktpersonen har afsluttet visningen.
• Dokument delt med kontakt: udløses, når et salgsdokument deles med en kontakt.

E-mail-begivenheder

• Klikket på link i marketing-e-mail: udløses, når en kontakt klikker på et link i en marketing-e-mail.
  • Når du yderligere definerer dine udløsere for tilmelding til e-mail-begivenheder, vil både kriterierne "Raw URL" og "Original URL" omfatte eventuelle forespørgselsparametre, der er tilføjet af brugeren, samt sporingsparametre, der er tilføjet af HubSpot.
  • Når du bruger disse filterkriterier, anbefales det at bruge "indeholder et af følgende" i stedet for er lig med et af.
    

• Markedsførings- eller salgs-e-mail returneret: udløses, når en personlig eller markedsførings-e-mail sendes til en kontakt og returneres.
• Markedsførings- eller salgs-e-mail leveret: udløses, når en personlig e-mail eller en markedsførings-e-mail leveres til en kontakt.
• Markedsførings- eller salgs-e-mail sendt: udløses, når en markedsførings-e-mail eller en personlig e-mail sendes til en kontakt. Denne begivenhed udløses kun for personlige e-mails, hvis de sendes via en hostet indbakke.
• Åbnet marketing-e-mail: udløses, når en kontakt åbner en marketing-e-mail.
• Svaret på marketing-e-mail: udløses, når en kontakt svarer på en marketing-e-mail.
• Salgs-e-mail sendt: udløses, når en salgs-e-mail sendes til en kontakt. Denne begivenhed udløses kun for personlige e-mails, hvis de sendes via en hostet indbakke.
• Opdateret status for marketing-e-mail-abonnement: udløses, når en kontakt opdaterer sin e-mail-abonnementsstatus.
  
  

WhatsApp-begivenheder

• Klikket på link i WhatsApp-besked: udløses, når en kontakt klikker på et link i en WhatsApp-besked.
• Afbrudt WhatsApp-besked: udløses, når en SMS-besked afvises af en kontakt.
• Fravælgelse af WhatsApp-abonnement: udløses, når en kontakt fravælger et WhatsApp-abonnement. 
• Svaret på en WhatsApp-besked: udløses, når en kontakt svarer på en SMS-besked.
• Fejl ved afsendelse af WhatsApp-besked: udløses, når en WhatsApp-besked ikke blev leveret til en kontakt.
• WhatsApp-besked sendt: udløses, når en SMS-besked sendes til en kontakt.
• WhatsApp-besked leveret: udløses, når en SMS-besked er leveret til en kontakt.
• WhatsApp-besked læst: udløses, når en SMS-besked markeres som læst af en kontakt.

Begivenheder vedrørende hjemmesider og medier

• Interaktion med annonce: udløses, når der interageres med en annonce.
• Kampagneindflydelse: udløses, når en kontakt påvirkes af en HubSpot-kampagne. 
• Formularkontakt: udløses, når en kontakt klikker på et tekstfelt i formularen. Denne begivenhed udløses før en formularindsendelse, da brugeren skal interagere med formularen for at kunne indsende den. En bruger kan dog interagere med en formular uden at indsende den.

• Formularindsendelse: udløses, når en formular indsendes. Når du konfigurerer dine udløsere via URL, skal du være opmærksom på følgende elementer:
  • Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search
  • Base-URL: URL'en uden protokol eller forespørgselsparametre. (f.eks. www.hubspot.com/search)
  • URL-domæne: kun domænet. (f.eks. hubspot.com)
  • URL-sti: den del, der følger efter domænet (f.eks. /search)
• Formularvisning: udløses, når en kontakt ser en formular. Den bruger, der har set formularen, skal allerede være en kontakt i CRM-systemet. Besøgende, der endnu ikke er blevet konverteret til kontakter, udløser ikke en tilmelding.
• Opmærksomhedsspan:[TBD]
• Medieafspilning: udløses, når en kontakt afspiller en mediefil, der er indlejret i dit indhold (f.eks. på en webside, i en e-mail osv.)
• CTA (ældre version) klik: udløses, når en kontakt klikker på en CTA (ældre version).
• CTA (ældre version) visning: udløses, når en kontakt viser en CTA (ældre version).
• CTA-klik: udløses, når en kontakt klikker på en CTA eller et interaktivt webindhold.
• CTA-visning: udløses, når en kontakt ser en CTA eller et interaktivt webindhold.
• Side besøgt: udløses, når en kontakt ser en landingsside eller en webside. Hvis en bruger ser en side og endnu ikke er konverteret fra besøgende til kontakt, udløser dette ikke arbejdsgangen. Når du konfigurerer dine udløsere efter URL, skal du være opmærksom på følgende elementer:
  • Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search
  • Base-URL: URL'en uden protokol eller forespørgselsparametre. (f.eks. www.hubspot.com/search)
  • URL-domæne: kun domænet. (f.eks. hubspot.com)
  • URL-sti: den del, der følger efter domænet (f.eks. /search)

Automatiseringsbegivenheder

• Kontakt har booket et møde via en sekvens: udløses, når en kontakt booker et møde via en sekvens.
• Kontakt tilmeldt en sekvens: udløses, når en kontakt tilmeldes en sekvens.
• Kontakt fjernet fra sekvens: udløses, når en kontakt fjernes fra en sekvens.
• Kontakt fjernet fra en sekvens via et workflow: udløses, når en kontakt afmeldes fra en sekvens via et workflow. Andre årsager til afmelding udløser ikke denne begivenhed.
• Kontakt fjernet manuelt fra sekvens: udløses, når en kontakt afmeldes fra en sekvens.
• Sekvens afsluttet: udløses, når en kontakt afslutter en sekvens.
• Workflow-kørsel afsluttet: udløses, når et objekt afmeldes fra et workflow.
• Workflow-kørsel startet: udløses, når et objekt tilmeldes et workflow.

Tilbudsbegivenheder

• Download af offentligt citat fra anonym bruger: udløses, når en anonym bruger downloader et offentligt citat. 
• Anonym tilbudsudskrivning: udløses, når en anonym bruger udskriver et offentligt tilbud. 
• Visning af anonymt tilbud: udløses, når tilbuddet vises på en måde, der ikke kan knyttes til en CRM-post. 
• Samtale med afslutningsagent startet: udløses, når en køber starter en samtale med afslutningsagenten. 
• Offentlig tilbudsdownload: Udløses, når en bruger downloader et offentligt tilbud.
• Tilbud accepteret: udløses, når et tilbud får status som accepteret. 
• Tilbagekaldelse af tilbudsgodkendelse: udløses, når en tilbudsgodkendelse tilbagekaldes. 
• Anmodning om tilbudsgodkendelse: udløses, når der anmodes om godkendelse af et tilbud. 
• Tilbud godkendt: udløses, når en tilbudsgodkendelse er godkendt. 
• Tilbud køber har underskrevet: udløses, når en køber underskriver et tilbud.
• Tilbuds-e-mail sendt: udløses, når en e-mail med et tilbud sendes.
• E-mail med påmindelse om tilbuds udløb sendt: udløses, når e-mails med påmindelse om tilbuds udløb sendes.
• Begivenhed: tilbud udløbet: udløses, når et tilbud bliver udløbet.
• E-mail med påmindelse om opfølgning på tilbud sendt: udløses, når e-mails med påmindelse om opfølgning på tilbud sendes.
• Tilbud underskrevet manuelt: udløses, når et tilbud underskrives manuelt.
• Tilbud offentliggjort: udløses, når et tilbud bliver offentliggjort. 
• Tilbud tilbagekaldt: udløses, når et tilbud bliver tilbagekaldt.
• Tilbud afvist: udløses, når godkendelsen af et tilbud afvises.

Apps

• Slack: når der udløses arbejdsgange med Slack-begivenheder. Tilføj yderligere filtre for at indsnævre den nøjagtige begivenhed. Du kan f.eks. filtrere, så kun beskeder, der indeholder sætningen " klar til underskrift", vises. Få mere at vide om brug af Slack-begivenhedsudløsere i Agent Hub-arbejdsgange. 
  • Slack-bruger nævnt: udløses, når en bestemt Slack-bruger er blevet nævnt. Du kan filtrere efter beskedtekst, kanal-ID eller afsenderens bruger-ID.
  • Slack-besked sendt af bruger: udløses, når en besked sendes af en bestemt Slack-bruger. Dette kan filtreres yderligere efter beskedens indhold. 
  • Slack-medlem tilmeldt kanal: udløses, når en ny bruger tilmelder sig en kanal. Du kan filtrere efter kanal, bruger eller den bruger, der inviterede den nye bruger. 
  • Svar i Slack-tråd: udløses, når der svares på en tråd i en bestemt kanal. Du kan filtrere efter beskedtekst eller afsenderens bruger-ID. 
  • Slack-besked offentliggjort: udløses, når en Slack-besked offentliggøres i en bestemt kanal. Du kan filtrere efter beskedtekst eller afsenderens bruger-ID.
• Google Sheets 
  • Række i Google Sheets tilføjet eller opdateret: udløses, når en række i Google Sheets tilføjes eller opdateres i et bestemt Google Sheets-ark. 

• Microsoft 365 Excel
  • Række i Excel-regneark tilføjet eller opdateret: udløses, når en række i et Excel-regneark tilføjes eller opdateres i et bestemt regneark.